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Forum d'entraide

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résolu
BlankUser
22/04/21-10:33

Bonjour,

j'ai une box enki et des modules sur mes volets roulants qui fonctionnent très bien.

j'ai acheter le module multifonction evology pour mettre sur ma porte de garage sectionnel motorisée sommer duo vision 500. après installation parametrage ok module reconnu sur la box.après plusieures montéés et descente le portail se ferme et la plus rien les bouton d'origine ne fonctionnent plus non plus?

Auriez vous une solution.

Merci

BlankUser
22/04/21-09:48

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande numéro 790805 effectuée le 20 avril (un barbecue) pour un retrait magasin le 26 avril.

Merci

BlankUser
22/04/21-09:26

J'ai effectué ma commande le 04/04/2021.

- La premiere livraison été prévue le 14/04/2021 selon LeroyMerlin et le 13/04/2021 (entre 7H et 19H) selon WARNING +

(Les ouvriers devant installer ma cuisine devaient venir le 15/04/2021.)

WARNING + m'appelle le 13/04/2021 à 17H30 pour m'informer que je cite "On vient de se rendre compte qu'un des camions n'est pas parti ce matin donc on vous livrera lundi prochain"

-Deuxième livraison prévue le 19/04/2021

(J'avais réussi à reporter la venu de mes ouvriers au 21/04/2021)

WARNING + me laisse de nouveau un message disant que finalement je serai livrée le 22/04/2021 (soit aujourd'hui)

(J'avais du, de nouveau, reporter la venue de mes ouvriers au 23/04/2021, ils m'avaient indiqué qu'ensuite ils n'auraient plus de disponibilités avant fin juin début juillet.)

-Troisieme livraison prévue le 22/04/2021

Ce matin nouveau message de WARNING + m'indiquant que "l'article est cassé, vous serez recontactée par Leroy Merlin"

J'essaye à 10 reprises de les appeler, je laisse des messages, ils ne répondent pas, ne rappellent pas.

A cause de problèmes de santé je ne peux pas me déplacer et mes ouvriers ne pourront plus venir, qu'est ce que je suis sensée faire ?

Je veux bien accepter 1 report de livraison, à la limite 2, mais là c'est, désolé du terme, se "foutre de la gueule du monde"

J'ai besoin de ma commande au plus vite et je n'en peux plus d'être baladée.

Merci de trouver une solution rapidement car je suis à bout de nerfs, le manque de sérieux de cette société est intolérable !

Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
22/04/21-09:14

Bonjour à tous,

J'attend de m'acheter la raboteuse Dh330 de chez métabo depuis maintenant aout 2020.

Il semble que LM ai du mal à s'approvisionné avec la période covid.

Cepandant je constate dans les commentaires que plusieurs personnes reussissent à se faire livrer ..

Cela dépend il des magasins ? Pourquoi aucune machine n'arrive jusque dans le 44 ? ou

Autre question plus type SAV, comment utiliser les cartes cadeaux sur internet, car il ne me propose pas de l'utiliser avant de payer ..

Bonne journée a tous,

BlankUser
22/04/21-06:44

Bonjour à tous

jai croisé une femme au Leroy Tours Sud samedi dernier le 17 avril qui m a expliqué qu'elle fait ses colories de peinture elle-même. Malheureusement je n'ai pas ses coordonnées !

Du coup, pourriez vous m expliquer comment faire sa propre couleur pour une peinture extérieure afin de repeindre un vieux mur de terrasse.

merci par avance

résolu
BlankUser
21/04/21-20:13

Bonjour,

Je n'ai aucune nouvelle de ma commande ... Livraison prévue le 13/04/2021
N° de commande N°479298
J'aimerais savoir ou elle en est réellement ...

Je tente en vain les demandes via site web

https://www.leroymerlin.fr/contact

Pas de réponse

Par téléphone : 03.59.57.46.04 attente interminable
Pas de réponse

Par mail : contact.site.internet@leroymerlin.fr

Pas de réponse

merci d'avance,

Service client absent
BlankUser
21/04/21-19:28

Bonjour ,

serait il possible d'annuler ma commande N°69417 fait le 21/04/2021 .

Je vais la re-commander sur le compte de mon marie qui a la carte maison !

cordialement .

résolu
BlankUser
21/04/21-18:45

Bonjour,

J'ai commandé des rideaux début mars, et j'ai reçu un mauvais article. Je l'ai signalé, mes emails sont resté sans réponse et vous ne répondez presque jamais au téléphone. Quand j'arrive à vous avoir vous tentez de me rassurer mais rien ne change ! Je vous appelle de manière hebdomadaire pourtant, et ce depuis 1 mois et demi !