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Forum d'entraide

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louna151
12/04/21-10:03

Bonjour,

J'attends ma livraison de la commande 423313 du 20/03, elle n'est jamais arrivée serait-il possible de me rembourser.

Cdt

Valérie

Vincent_99
12/04/21-09:42

Bonjour, j'ai passé commande hier sur le site Internet. Mon paiement a bien été enregistré et débité sur mon compte mais la commande n'a pas été validée. Aucune commande dans mon suivi de commande bien que je sois déjà prélevé.

J'essaie de vous joindre le service Client par téléphone , par mail et aucune réponse.

est-ce bien sérieux ?

Comment faire pour régler cette situation ?

BlankUser
12/04/21-09:38

bonjour, ayant un vide sanitaire, humide, j ai des gouttelette sur mon lourdie, c est une maison de 1996.

Mon vide sanitaire est de 80 cm donc oblige de ramper, on ne peut pas se mattre a quatre pattes.

j ai lu qu il y avait un moyen par soufflage avec un isolant léger comme des billes ou des granulés isolants en polystyrène expansé.

Donc je cherche une entreprise sur toulouse, qui pourrait le faire, si possible RGE, afin d avoir des aides.

merci de votre retour, si vous connaisser une entreprise

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10
BlankUser
12/04/21-09:31

Bonjour, je souhaite faire une commande sur le site internet de leroy merlin et payer une partie avec 2 cartes cadeaux. Mais je n'ai pas l'option lors du choix du paiement (voir capture ci joint), je peux payer qu'en carte bancaire... avez vous une solution ?

J'ai deux cartes cadeau de 100€ chacune et c'est pour commander le chauffe-eau "sauter prodigiol 200L" :

https://www.leroymerlin.fr/produits/chauffage-plomberie/chauffe-eau-et-ballon-eau-chaude/chauffe-eau-electrique/chauffe-eau-electrique-sauter/chauffe-eau-electrique-vertical-mural-sauter-prodigio-200-l-68950056.html

Merci d'avance à vous pour votre attention

Eric89
12/04/21-09:01

Bonjour,

Je viens d'acquérir un véhicule hybride rechargeable et je souhaite installer de quoi la recharger de manière provisoire, un déménagement est prévu prochainement.

Actuellement, j'ai une prise extérieure branchée sur un différentiel de 16a mais sur lequel est aussi branché le réfrigérateur (ne me demandez pas pourquoi ... je viens de découvrir cela ...).

Donc ma question, est-il faisable de brancher le rechargement du véhicule sur cette prise svp ?

En vous remerciant par avance,

STUDIOZ
Premiers gestes 🧤
12/04/21-08:52 (édité)

Bonjour,

La réponse vous a été donnée par @tertov ....
" ...à moins que l'un d'entre nous connaisse ce produit, il y a peu de chance que vous trouviez réponse ici."

Donc, que vous fassiez appel à des forumeurs vétérans ou débutants, vous n'aurez la chance de trouver une réponse que si l'un d'entre eux connaît le produit.Le mieux est donc de vous adresser à votre magasin Leroy Merlin (avec laquelle nous n'avons aucun lien si ce n'est celui d'un hébergement de forum).Ca sera aussi bien ... et même mieux !

BlankUser
12/04/21-08:09

Bonjour,
Pendant la rénovation d'une maison, j'ai été amené à débrancher un télérupteur dans un tableau et depuis le recablage, pas de soucis lors de la mise sous alimentation, lorsque que j'appuie sur un des BP, la lumière s'allume... Mais plus moyen de l'éteindre avec les BP, aucun problème pour éteindre depuis le télérupteur par contre. Le télérupteur fonctionne sur maquette, et pas de problème NO/NF côté BP
Le cablage ressemble à un 3 fils basique (d'où le fait que j'ai pas pris de photo), mais j'avoue être perdu par ce "mi-fonctionnement", je pense qu'une coquille doit être caché dans le cablage entre le tableau et les bp, mais quoi? Des idées ?

BlankUser
12/04/21-08:03

BONJOUR.
Je vous sollicite car à ce jour, je n ai pas reçu mon article commandé chez Lerpy merlin via leur site Web.
Commande passée le 27 février 2021.
Livraison prévue le 05 mars 2021.

Depuis malgré des appels chaque semaine auprès du service client internet Leroy merlin, colis toujours pas reçu.
Dans un premier temps ils m ont annoncé la perte du colis auprès du transporteur GEODIS. Or après avoir appelé moi même GEODIS , il y a 3 semaines, ces derniers me disent que Leroy merlin ne leur a jamais remis le colis.
J ai donc demandé dans la foulée un remboursement immédiat de ma commande conformément à l article art. L. 216-1 à L. 216-3 et L. 241-4 du code de la consommation , mais le service client Leroy Merlin ne veut pas accéder à ma demande..
Nous sommes le 12 avril 2021 et à ce jour toujours aucune nouvelle ni même contact....
C est honteux et scandaleux.
Nous ne savons plus quoi faire étant fatigué et écœuré du comportement et fonctionnement du site Web Leroy Merlin.

Commande numéro 2102760390

Bien cordialement