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BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/05/21-15:54

Bonjour j’aimerais annuler mon retrait de ma commande fait sur internet. Comment faire ?

stef24350
15/05/21-13:18

Bonjour,
Je souhaite démonter une colonne de douche afin de pouvoir peindre le carrelage et en installer une plus moderne.
Comment procéder au démontage et mettre des bouchons d'arrêt ?

Merci de votre aide car je me lance dans le bricolage 😉

résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/05/21-13:03

Bonjour,

Cela fait 1 semaine que je suis détenteur d'une box Enki firmware 1.16. J'ai apparairé avec succès 9 moteurs VR Somfy RTS via la clé USB dédiée et mon thermostat connecté Netatmo Energie.

Par contre impossible de réaliser l'apparaige de prises DiO 1.0 réf. 54898 ou réf. 54798 ! J'ai suivi les tutos, vider les mémoires des prises, fait appel au ST (ticket placé désormais en niveau 2), rien n'y fait !

Au moment de l'appairage, l'application bloque sur l'écran "Chargement" et le box Enki clignote avec un voyant blanc. Suis obligé de la rebooter pour pouvoir piloter mes autres objets.

Quelqu'un a t-il rencontré des problèmes similaires à tout hasard ?

Cordialement.

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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/05/21-12:23

J'ai passé une commande le 7 avril sur votre site. A réception de ma commande, j'ai constaté que 3 des 4 articles que j'avais commandés n'étaient pas conformes à ce qui était indiqué sur votre site : les prise électriques de la marque Fontini, indiquées en porcelaine sur votre site, étaient en réalité en plastique.

Le 9 avril, après avoir eu un de vos conseillers au téléphone, j'ai sur sa recommandation adressé un mail à contact.site.internet@leroymerlin.fr demandant la reprise à mon domicile de ces trois articles, et leur remboursement. Depuis : rien ! Pas un mail, pas un coup de fil concernant ma demande... J'ai par la suite passé 3/4 d'heure à essayer de joindre quelqu'un chez vous. Oui, 3/4 d'heure ! Personne ne répond ! Ni le service retour, ni le service réclamation, ni le service clientèle...Oui, aux jours et horaires d'ouverture. Non, pas un dimanche à minuit. J'ai finalement envoyé un mail récapitulant tout ceci au service commercial, ou réclamation, je ne sais plus, le 29 avril. Que croyez-vous qu'il s'est passé depuis ? Et bien rien... Si, un mail automatique me signalant que ma demande avait bien été enregistrée....

Y a-t-il encore quelqu'un chez Leroy-Merlin ?

fabe380
Premiers gestes 🧤
15/05/21-10:53

Bonjour,

je vais prochainement faire installer un portail éléctrique. Je n'ai pas d'alimentation éléctrique que ce soit au niveau des pillier ou à proximité.

La solutionque j'ai choisi est la suivante : me raccorder à une alimentation la plus proche

C'est donc sur une prise exterieure sur ma terrasse que je vais me raccorder.

Pour comprendre ma demande voilà l'acheminement de l'electricité....elle part de ma prise exterieur situé sur la facade de la maison descend au sol passe sour le carrelage de la terasse remonte sur le muret de ma cloture et continue sur 10..15 metre pour arrivé à la gaine d'alimentation situé sous terre qui va se terminé sur le pilié.

Ma question est la suivante :

mon muret est en moilon, et je ne souhaite pas creuser dedans pour faire passer l'alimentation mais mettre une goulotte grise de la couleur des moilons. Quelle goulotte mettre pour que ce ne soit pas trop moche pour longé cette partie du muret ?

j'ai essayer d'être le plus clair, je suis dispo pour ttes précisions

D'aavnce merci pour votre aide

BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/05/21-10:31

Bonjour, je me suis planté en posant ma sous-couche de stratifié ; elle ne sera pas perpendiculaire au sens de pose des lattes de stratifié. Est-ce que je peux continuer comme ça ou est-ce que ça va jouer sur la pose du plnacher ? Merci d'une réponse dès que possible. Cdlmt.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/05/21-09:50

Bonjour

Je suis vraiment le débutant qui a du mal à savoir quel produit choisir.

Mes dimensions souhaitées :

L 100 x Larg 100 x Ep x 15 mm 2 plaques

Pourriez-vous m'envoyer un lien dont le contenu pourrait corresponde à mes besoins.

Le plus important c'est de respecter au mieux l'épaisseur.

Je vous remercie à l'avance,

Thierry

BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/05/21-08:46

J’aimerais arriver à une teinte comme le gris végétal de la
peinture couleur d’ici de V33.
Je dois prendre une peinture Multi matériaux car j’ai des volets en bois, un portail en alu, et une porte et contour de fenêtre en PVC à repeindre.
Si oui pouvez-vous me dire comment ? Merci