/ Appairage impossible de prises DiO 1.0 !
résolu
chris5962
15/05/21-13:03

Appairage impossible de prises DiO 1.0 !

Bonjour,

Cela fait 1 semaine que je suis détenteur d'une box Enki firmware 1.16. J'ai apparairé avec succès 9 moteurs VR Somfy RTS via la clé USB dédiée et mon thermostat connecté Netatmo Energie.

Par contre impossible de réaliser l'apparaige de prises DiO 1.0 réf. 54898 ou réf. 54798 ! J'ai suivi les tutos, vider les mémoires des prises, fait appel au ST (ticket placé désormais en niveau 2), rien n'y fait !

Au moment de l'appairage, l'application bloque sur l'écran "Chargement" et le box Enki clignote avec un voyant blanc. Suis obligé de la rebooter pour pouvoir piloter mes autres objets.

Quelqu'un a t-il rencontré des problèmes similaires à tout hasard ?

Cordialement.

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