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Namiswan
09/04/21-11:20

Bonjour, j'ai effectuer une commande sur votre site et je devais me faire livré chez moi aujourd'hui par Geodis.

J'ai bloquer toute ma matinée pour pouvoir réceptionner mon colis pour recevoir au final un message ma disant que j'étais absente et que le livreur n'a pas pu faire la livraison ! Pur mensonge puisque j'etais bien à mon domicile.

Je trouve cela inadmissibles et irrespectueux pour le client. Je sais que cela ne dépend pas de vous mais c'est bien Leroy Merlin qui traite avec ce service de livraison donc vous avez une part de responsabilité dans le service de livraison que vous offrez à vos clients.

Je suis très déçu par ce manque de professionnalisme et de considération.

Hubert17LR
09/04/21-10:57

Bonjour à tous,

Merci d'avance pour me lire et pour vos futures réponses.

Je n'ai pas l'habitude d'écrire sur des forums, mais je dois dire que je suis assez très inquiet depuis peu et l'apparition de fissures sur mon plafond...

En effet je viens d'acheter en Novembre 2020 une maison datant de 1960, lors de la visite il n'y avait pas de fissures sur le plafond du salon et depuis peu les voila qui apparaissent... J'ai mis des photos
(Cette maison n'était pas habitée durant les 3 années précédentes)

Je tiens à préciser que nous réalisons des travaux à l'étage et que le niveau au dessus du salon est un sol en parquet bois d'origine (légèrement en cuvette par endroit, du à son affaissement naturel j'imagine)

Sous le parquet il s'agit de brique rouge

Ma question est :
Est ce dangereux ? Cela risque t'il de s'effondrer ?

Merci beaucoup pour vos futures réponses qui me rassurerait énormément.

Fissures plafond
jcsnet
09/04/21-10:55

Bonjour

Est-il possible d'annuler ou de faire un avoir sur ma commande N°442297 du 21/03/2021 ?

Elle était annoncée pour livraison le 05/04 et ne suis toujours pas livré.

De plus , entre temps, la pergola commandée a été mise en promo à 1250 €.

Donc soit on modifie le montant , soit j'annule et je recommande au prix promo.

Merci

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résolu
guillaumekedache
09/04/21-10:30

Bonjour,

Je suis le client numéro 78275537 et je viens de passer deux commandes par erreur : la numéro : 742504 et 742505 Pouvez-vous les annuler svp.

Merci d'avance.

PS : une nouvelle commande a été faite ensuite suite à mon erreur.

Guillaume KEDACHE

gregbertorello
09/04/21-09:55

bonjour,

je veux créer un placard mural fermé avec deux portes abattantes, sur un mur en placot.

voici mes questions:

- type de bois pour les portes: je pensais utiliser des panneau bois a étagères dit "classique" a la découpe qu'on peut trouver chez LM ou plutot partir sur un panneau plan de travail?

- charnière portes: puis-je fixer les charnieres coté placot et coté porte direcetement ou je dois contre plaquer ou poser un tasseau sur le contour (coté placot) pour fixer la charnière?

- type de charnière: puis-je utiliser ce type de charnière?

charniere-universelle-acier-pour-meuble-l-50-x-l-30-mm-67556202.html

ce type de charnière ci dessous demande un prépercage du panneau porte?

charniere-invisible-acier-pour-meuble

Comme vous pouvez vous en douter je débute, il faut bien se lancer :-)

merci pour votre aide

RomaneB
09/04/21-09:45

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande n°972563 à retirer au magasin d'Ivry sur Seine ?

Merci

Julie92120
09/04/21-09:07

Bonjour je cherche à joindre le service client pour un colis qui m’est arrivé cassé et pas de réponse par mail ni par téléphone ça commence à devenir agaçant
Est ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un et comment faire pour les joindre svp ?

Chiara10
09/04/21-08:58

Bonjour,

Je viens d’effectuer une commande sur le site internet après avoir rentré mes coordonnées bancaires et valider le tout le site c’est réinitialisé et m’a demander encore une fois de remplir les donnes alors que sur mon application bancaire le débit de la commande apparaît, et je n’ai jamais reçu de confirmation par e-mail de cette dite commande

Pouvez vous m’aider à résoudre ce problème
Merci d’avance