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Papymoujo52
14/05/21-09:16

produit cassé à la livraison renvoyer et décommandé ,j'attends le remboursement

depuis le 12/03/2021

aucune réponse de Leroy Merlin ????

BlankUser
14/05/21-08:47

Bonjour,
Ce matin à deux reprises, le disjoncteur de 63 A s’est ouvert
Hormis la barre de son et la lumière des WC, et les classiques de type frigo, rien d’autre en fonctionnement

Avez-vous une idées pour m’aiguiller svp ?

Merci par avance

[URL=https://www.casimages.com/i/210514105903176499.jpg.html][IMG]https://nsa40.casimages.com/img/2021/05/14/mini_210514105903176499.jpg[/IMG][/url]

Ben11
14/05/21-08:10

Bonjour,

J'ai passé une commande (numéro 569460) le 27 avril, annulée le 29 Avril suite à un problème d'approvisionnement. On m'a informé d'un remboursement sous 48/72h, puis 10jours, mais je n'ai toujours rien reçu : pas de mail de confirmation d' annulation, ni de remboursement.

Pouvez vous faire le nécessaire ?

Merci d avance

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Jennifer44
14/05/21-07:46

Bonjour,

j'écris sur ce forum car après 3 appels et 2 mails au service clent je n'est toujors pas de réponse.

Il y a environ deux mois j'avais plusieurs articles dans mon panier et une commande a été passée sans que je ne donne mon accord. Celle-ci a donc été annulée. Cependant les 10% dont je bénéficiais grâce à ma carte Leroy Merlin ont été effacés. Lors de mes appels on me dit que le service client internet est relancé pour remettre ces 10%. Toutefois cela fait deux mois et je ne les ai toujours pas récupérés.

De plus, j'ai plusieurs cartes cadeaux Leroy Merlin. Je souhaite acheté une tondeuse et plusieurs article grâce à celles-ci. Cependant cette option de paiement n'apparaît pas lorsque j'essaye de passer une commande avec livraison à domicile. J'ai appelé le service client. On m'a dit que cette option seraot bientôt de nouveau disponible mais cela fait 1 mois et cela n'est toujours pas le cas. J'ai urgemment besoin de ces articles et je ne peux pas venir directement acheter en magasin car je n'ai pas de quoi les transporter. Comment suis-je censée faire ?

En vous remerciant pour votre réponse.

Syrine17_
13/05/21-21:52

Bonsoir,
J’ai rempli votre formulaire plusieurs fois en l’espace de 3 semaines afin de rattacher ma carte à mon compte. Étant collaboratrice ADEO je souhaiterais pouvoir profiter de ma carte en passant des commandes en ligne surtout en ce moment. Merci par avance.

BlankUser
13/05/21-19:59

Bonjour,

Je souhaiterais retourner des articles des commandes 873666 et 216278

Puis je les ramener au Leroy Merlin de rueil malmaison qui est actuellement ouvert ?

Pourrais je avoir les factures svp

Je vous remercie

romain62170
13/05/21-19:10

Bonsoir je souhaiterais annuler ma commande retrait magasin de merlimont-le touquet.

Commande numéro:351536

Numéro client: 73602507

Merci à vous

Cordialement

NathanC
Premiers gestes 🧤
13/05/21-17:37

Bonjour,

Je viens de faire le sol d'une salle de bain en dalle PVC (ref: 80177456) mais je ne sais pas comment bien la fnir

(Dalle + nez de marche ? ca va tenir ? )

ci dessous une photo montrant mon dilemme.

IMG_0963.jpg

Merci d'avance pour tout conseil 🙂