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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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Claude02
20/05/21-12:24

Annulation de commande

Bonjour,

Je souhaiterai annuler ma commande du 13/03/2021 s'il vous plait

Numéro client :77635104

Numéro de commande :N°939345

Je vous en remercie par avance,

Cordialement

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BlankUser
@Claude02 Bonjour, j'ai bien annulée votre commande, vous allez recevoir un mail de confirmation et le remboursement apparaitra sur votre compte bancaire sous 48h environ (jours ouvrés). Bonne journée, Fanny - Relation Client Internet
20/05/21-12:56
jccoral
20/05/21-11:12

Commande 684633 jamais reçu

Bonjour,
Troisième tentative de vous joindre concernant ma commande 684633 qui a été payée mais jamais livrée.
Mes disaines de tentatives de joindre le transporteur non rien donné.
J'aimerais maintenant avoir une réponse de votre part.

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BlankUser
@jccoral Bonjour, le n° de téléphone indiqué sur le bon de commande n'est pas joignable, pouvez-vous m'indiquer un n° de téléphone sur lequel le transporteur VIR peut vous appeler afin de fixer le RDV de la livraison en message privé svp ? Merci d'avance, Fanny Relation Client Internet
20/05/21-12:23
Milaf
20/05/21-10:13

Pose carrelage mural

Bjr. Grande première pour moi: pose de carrelage mural dans les 2 WC de la maison en rénovation.
Pour démarrer la pose, puis-je commencer par les plinthes en carrelage qui sont déjà existantes ou faut-il commencer par la bande haute (hauteur à carreler 1m20 environ)? Je voudrais lever le doute avant de me lancer...
D'avance merci pour vos précieux conseils.

AménagementSalle de bains
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tertov
Moderateur
Bonjour @Milaf , et pour vôtre premier message, bienvenue sur le Forum🍀 Pour ce qui est des plinthes déjà posées, oui perso je les laisse elles sont généralement de la même trempe que le carrelage au sol et résistent mieux aux chocs que la faïence murale. Concernant le sens de pose, je rejoins @STUDIOZ on démarre du bas pour finir en haut. A moins d'avoir une hauteur de finition fixe, vous pouvez poser à partir des plinthes une rangée de carreaux entiers. A contrario, si la hauteur de finition est définie, il faut alors poser le premier rang du bas sur un tasseau fixé au mur, puis une fois la colle sèche poser le rang du bas coupé. A bientôt
20/05/21-17:23
Milaf
Merci beaucoup pour ces précisions. 2 toilettes et les 2 versions !
20/05/21-17:59
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10
MickaelD0
Premiers gestes 🧤
20/05/21-09:29

Conducteur salle de bain

Bonjour,
Selon la norme avons nous le droit de passer dans une salle de bain des fils sou goulotte ou somme nous obligés de passer du câble sous goulotte ?
Merci pour vos reponse

BricolageElectricité et domotique
STUDIOZ
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, Vous pouvez passer avec des câbles sous goulotte. Il n'est pas obligatoire d'utiliser du câble. A noter : il est interdit de couper les angles entre goulotte horizontale et goulotte verticale. Il est nécessaire d'utiliser des angles vendus par le fabricant de la goulotte. ... Et, pour le reste, respecter la règlementation applicable en SdB , notamment sur les différents volumes.
21/05/21-06:14
BlankUser
20/05/21-07:15

raccordements fils

Bonjour,

voilà mon souci :

souhaitant déplacer 2 prises murales, et n'étant pas très au fait des normes éléctriques, je souhaiterais avoir des conseils avisés afin de faire mes raccordements... seul problème, les fils qui sortent du mur sont d'une couleur qui ne correspond pas à ceux qu'on m'a fait acheter.

Du mur sortent un fil jaune, vert et noir... ceux dont je dispose pour déplacer mes prises sont bleus et rouges.

Pour ne pas faire de bétises, j'aimerais savoir comment procéder ?

Par ailleurs, pourriez vous m'expliquer à quoi correspond chaque fil (histoire de mieux comprendre).

merci pour votre aide !

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STUDIOZ
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, Je confirme que les couleurs ne sont pas dans la logique des choses ... Il ne vous reste plus qu'à tester afin de vérifier quels sont ces fils ... Phase, Neutre, Terre ... ?
27/05/21-17:36
BlankUser
Merci pour votre reponse, je vais tester les fils avec un multimetre.
27/05/21-18:24
TellerJax
20/05/21-07:00

Mot de passe erroné

Bonjour,

Comme plein de monde, mot de passe erroné sur l'appli mobile, ok sur internet.

Cache vidé, plusieurs désinstallations/résinstallations.

Toujours le même problème.

Un support svp.

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TellerJax
Bonjour, Si si vous l'avez eue le 20 mai à 12h32. Je vous la renvoie.
31/05/21-19:12
BlankUser
Bonjour @TellerJax En effet, vous avez raison et voici la réponse apportée le jour même en privé: " Bonjour@TellerJax Je vous remercie pour votre retour. Je viens d'effectuer une manipulation, pouvez-vous de nouveau désinstaller puis réinstaller votre application pour vous connecter ensuite? Pouvez-vous me dire si cela fonctionne ensuite, svp? A bientôt! Virginie Relation Client Internet " Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
01/06/21-07:06
Gella
20/05/21-06:49

Réservé aux gars ?

Salut les gars !

Et même si vous vous êtes déclarée "madame" lors de l'inscription, le site vous qualifie de "nouvel inscrit". Donc, tous des mecs, quoi.

Y'aurait pas comme un bogue dans le logiciel ?

Sans rancune, hein.

Allez, salut Merline Lareine !

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gédé
Clef du succès 🔧
Bonjour "Gella", je me permets aussi de m'adresser à vous puisque vous m'interpellez ainsi. En premier le qualificatif de " "Grand passionné vétéran" n'est pas de mon fait mais attribué à l'origine de mon inscription par l'organisation du site, peut-être par mon âge, peu importe. Quand au pseudo que chacun s'octroi il ne représente pas toujours la personnalité du correspondant et peut être quelquefois un peu fantaisiste, libre à vous de choisir un pseudo à "consonnance" plus féminine personne n'y trouvera à redire. Pour résumer nous préférons ici les propos d'ordre pratiques et fonctionnels permettant de résoudre les problèmes (pas toujours évidents) des demandeur dans l'embarras. Cordialement et........... A+..........gédé
21/09/21-08:06
eveaix
Clef du succès 🔧
Querelle de byzantin. Constantinople ayant pâti d'une discussion sur le sexe des anges, mettons fin à celle-ci pour préserver le forum.
21/09/21-17:45
LaTaloche77
20/05/21-06:29

Les français et le bricolage

Bonjour à tous les bricoleur(se)s,

Nous réalisons une étude anonyme dans le cadre de l'évolution du savoir faire dans les travaux de rénovation et l'attrait des francais pour le bricolage.
Vos réponses nous serons précieuses, à travers un court sondage de 10 questions qui ne vous prendra pas plus d'une minute ! 🙂

Merci par avance pour votre participation,
Bonne journée !

https://fr.surveymonkey.com/r/JDY68MJ

Construction et rénovationMenuiserie
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