Forum d'entraide

Bonjour,

Tres instafait de vos service

J'ai passé 2 commandes sur merlin Nanterre en mars 2021 les 2 mon été annulés mais les prélèvements ont eux lieu.

A ce jour je lutte a me faire rembourser, 1 commande remboursée la deuxième j'appel vos services 2 fois par jour plus de 10 sans réponse
Je demande a être contacté urgemement

Nous n'avons pas pu nous déplacer dans les délais pour le renouvellement de notre carte maison et il a été impossible de la faire sur internet. Lorsqu'enfin nous avons pu nous déplacer nous avons dû en recréer une autre et avons perdu tous nos points (on avait passé les 970). Nous avons vraiment été déçu qu'il n'ait pas été possible de les récupérer d'autant que nous sommes clients depuis plus de 25 ans et qu'au cours de ces années nous avons rénové deux maisons en nous fournissant chez Leroy Merlin.

Bonjour je commande un portail lude et mon panier est vide et je ne peux pas commander les poteaux qui vont avec car ils ne sont pas livrables à domicile

Nous avons fait confiance à Leroy Merlin pour effectuer des travaux de réfection de notre salle de bain en mai 2021.

Bon début : prise de contact commercial agréable et pro, nous validons le devis.

Ensuite c'est moyen : obligation de règlement du solde des travaux avant le chantier (ça fait un peu vente forcée!!) et quelques manques et retards de livraison (relances multiples).

Et ça se gâte : en fin de trvaux, ma femme signe trop rapidement le bon de fin de chantier. Je constate le soir même des défauts : peinture, carrelage fendu et baignoire abîmée.

Leroy Merlin ne met en doute ma parole et malgré une visite du chantier, refuse la remise en état globale de la salle de bain. Seuls quelques points peuvent être repris...

Malhonnêteté de l'ouvrier et service client déplorable.

En attendant la suite... 1 mois apès la fin du chantier, notre salle de bain est toujours inutilisable.

Nous ne ferons plus appel à Leroy Merlin en tant que maître d'oeuvre. Passer directement par un artisan est plus souple et permet une négociation en fin de chantier si le solde n'est pas payé.

oli92

Bonjour

nous avons installé une terrasse il y a quelques mois. Elles étaient brutes et traitées.

Nous avons passé un saturateur ultra protect Syntilor.

Hors le traitement des lames avant saturateur ressort.

Est-ce normal ? Que faut il faire ?

merci de vos réponses

bonjour a tous

quelqu'un peut 'il me dire comment procéder pour tester ce relai de niveau

https://www.conrad.fr/p/relais-de-controle-de-niveau-coupure-ac1-16-a250-vac-1-inverseur-rt-finder-720182400000-1-503326?searchSuggest=product&searchTerm=relai%20de%20controle%20de%20niveau&searchType=suggest

merci a tous

cdlt

Bonjour
La commande de notre pergola a été expédiée mais nous n’avons rien reçu
Par contre nous sommes prélevés et Leroy ne nous répond pas.
Où est notre pergola ?

Bonjour,

J'ai fais une commande de cuisine avec livraison le 23.06.2021, commande nº 007450, je voudrais etre livré le 16 juillet 2021 entre 13h et 19h.

Merci beaucoup