Forum d'entraide

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai passé une commande le 02/05/2021 (commande n°667965) pour un établi et un ratelier qui devait etre livrés le 14/05/2021. J 'ai recu cette commande le 07/07/2021 soit avec 8 semaines de retard. Comment accepter un tel retard?

Je compte sur Leroy Merlin pour offrir un geste commercial pour le désagrément subit.

Cordialement,

David

N° du client : 69515121

Client Passion

Bonjour, j’aimerai annuler une commande que je viens de passer car je me suis trompé sur les dimensions: le numéro de commande est 001-21190L1028-A au nom de Badr KOURAJI

Bonjour, je vais essayer d’être le plus clair possible....cela concerne une installation de portail électrique. Je vous explique : pour pouvoir alimenter mon portail (qui n'a pas d'électricite au alentours) l’installeur va devoir aller récupérer l'elec au plus près à savoir sur une prise située sur ma terrasse.

Pour cela la gaine d'alimentation part du pilier continue sous terre et ressort à fleur d'un mur. Le fil d'alimentation (qui sera dans des tube IRL sur 12m)va ensuite longer un mur moellon et redescendre de quelques centimètres ( je ne ne sais si cest 10 ..15 ...20 cm) dans une gaine de 25 mm de diametre situé en bas du mur en moellon...
Ma question est la suivante lorsque le fil d'alimentation sort du tube irl diametre 16 mm et rentre dans gaine de 25 mm techniquement comment est ce possible de raccorder ces 2 diametre ..je sais cest un peu compliqué..si vous acez 2 min je vous joint une photo.

Plus simple sur les photos le cable sort de la gaine_1 longe le murt moellon dans tube irl diametre 16mm et ressort pour rentré dans gaine_2 diametre 25 mm.

Je sais c'est pas très clair mais quelle solution pour que tt soit raccordé proprement ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Suite à la suppression de 1000 points sur ma carte pendant la pandémie en 2020.

Je me suis rendu au bureau de la carte maison le 07 juin 2021 pour une réclamation vers les 9h30.

J'ai rencontré une personne trés désagréable qui m'a dit aprés lui avoir fait remarquer, dans ses conditions que renouveler ma carte me semblé par rentable, " CELA N'EST PAS GRAVE ET QUE JE POUVAIS ME SERVIR DANS UNE AUTRE ENSEIGNE"

Le site de Langueux doit avoir trop de clients.

Je pense que aprés 40 ans d'achat chez Leroy Merlin ( Chelles; lognes et Langueux), je vais suivre ses conseils.

clausan

N° de carte 610693

Bonjour,

Je ne sais pas où poser ma question alors je tente.

J'ai acheté la carte leroy merlin.

J'aurais voulu savoir comment marche les 10% de réduction quand on atteint 1000 points.

Si on accumule 2000 pts d'un coup, pouvons-nous bénéficier de 2 journées à 10%?

Est-ce qu'il y a 1000 points de déduits à chaque journée à -10%, où il faut recumuler 1000 pts à partir de la date de journée à -10% ?

De plus, accumule-t-on des points sur la journée à 10 % ?

Et pour finir, si on accumule 1000 pts, qu'on utilise la journée à -10% et que plus tard on se fait rembourser quelques articles qui avait été achetés pour accumuler les 1000 points initiaux, est-ce que ca bug ?

J'ai fait pas mal d'achat, mais certains ne seront validés en points, qu'à la livraison, alors je me demande comment ca peut se passer.

Merci pour votre aide et bonne journée

expliquez nous l'on nous vend une une carte a 9 Euros (que tout employé(es) peut consulter dans vos magasins sans notre autorisation (Histoire vécue sur site de Gennevilliers)

La carte et sont contenu sont ma proprieté )donc soumise a ma confidentialite ?

il faudra que j'achéte pour 1000 euros de marchandise

pour etre eligible au 10 %

donc pour amortir le cout de cette carte il faut encore que je dépense 90 Euros

Je vois la de lescroquerie en bade organisé

sur gennevilliers une de vos collaboratrice

s'est crue autorisée a me refuser de me donner ma commande effectuée sur le Net aprés consultation de données confidentielles

Cordialement en attendant un retour de votre part

et en attendant le remboursement de ma carte la supression de toute mes donnees figurant chez vous ainsi que vos filiales a l'international et en attendant un dédommagement pour toute les sommes percue indument

Bonjour,

J’ai fait une réclamation concernant un miroir que j’ai commandé et dont les dimensions ne sont pas conformes à celles affichées sur le site. J’ai reçu le 30/06 un message qui me disait que je recevrais des instructions de retour sous peu. Je n’ai toujours rien reçu… j’ai relancé lundi 5/07 en précisant que je partais en vacances le 8/07 et que je ne pourrai rien faire ensuite, et je n’ai pas eu plus de retour.
Est-ce que quelqu’un ici peu prendre en charge ma demande? Je ne suis plus sur place pour retourner l’article donc j’aimerais être remboursée.
Je peux vous envoyer les échanges si besoin. Il s’agit d’un miroir affiché comme étant à 40x60cm, or celui reçu indique clairement sur le devant 42x62cm.. je l’avais commandé exprès car l’espace pour le mettre est petit et fait 40,5cm de large… je ne peux pas m’en servir pour ce que je voulais, donc je souhaitais avoir plus d’informations sur comment faire un retour sans avoir à me déplacer (je suis enceinte et c’est pour ça que j’avais commandé…).

Merci de prendre en compte ma demande et de me fournir une réponse, je pense ce qui devrait être normal pour un SAV!

Cordialement

Marion A.

Bonjour,
Je souhaite faire un achat sur votre site et régler en carte cadeau Leroy Merlin. Dans les moyens de paiement je vois bien le logo Leroy Merlin mais au moment de régler je n'ai plus le choix que de payer en CB, paylib... Mais plus de carte Leroy Merlin.
Cordialement