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je dois fournir un devis pour mon prêt bancaire un devis qui s'éléve à euros,après mon appelle de ce matin on me signale que je dois me déplacer en magasin car le devis via mon espace est impossible et quand j'explique que je ne peux pas me déplacer aucune solution n'est proposé.Hormis de sortir ma fille de 15 jours dans cette enseigne pour réaliser cette action.
ma fille aura s'est vaccin a son 2eme mois voila pourquoi je ne me déplacer pas dommage pour leroymerlin car chez castorama il ont trouver la solution = faire ca par téléphone.
D'apres anthony au service internet c'est impossible comme les magasins sont de nouveau ouvert c'est comme ca et pas autrement.
service client ZERO travaillant chez Auchan je ne comprend pas ce genre de réponse, je suis employé de rayon et même si j'ai du travail je répond toujours à la demande et au besoin de mon client qu'il y à achat de sa part ou non je fais mon possible pour lui car c'est ça le travail dans le commerce il me semble.
Bonjour. J'ai reçu mes cartes prime energie en mars mais pas les codes d'activation. Comment faire ?
Bonjour, je n'arrive pas à faire le renouvellemnt par internet et je ne peux pas me déplacer adj, pouvez-vous m'aider, je vous prie ?
merci à vous
Bonjour,
J'ai une carte cadeau leroy merlin qui est indiquée comme activé sur mon compte internet. Je souhaite passer une commande sur internet, cependant à aucune étape de la validation de la commande on me propose d'utiliser une carte cadeau. Seul un paiement par carte bancaire ou Paylib est possible. Et ce que je choisisse retrait en magasin ou mode de livraison à domicile ! Donc vos cartes cadeaux sont- elles vraiment utilisables sur internet comme indiqué ? Et comment ? Ça commence à faire beaucoup de perte de temps et d'énergie pour simplement utiliser une carte cadeau de chez vous! Quelle complication ! Je ne recommande pas d'offrir !
Bonjour,
voici un petit retour d'expérience d'une commande chez Leroy Merlin avec une livraison faite par VIR Transport.
J'ai commandé un produit le 24/05/2021 avec une livraison le 4 juin. Quelques jours plus tard, je reçois une demande prise de rendez-vous : rendez-vous pris ! Le jour de la livraison, aucun contact et aucune livraison. On recommence : prise de rendez-vous, confirmation.
A la suite, je prends contact avec Leroy Merlin qui donne les coordonnées de la société de transport VIR et impossible de les joindre. Je demande donc à Leroy Merlin l'annulation de la commande le 7 juin : Leroy Merlin conditionne le remboursement au retour du colis dans ces entrepots. A ce jour, Leroy Merlin ne répond plus.
Référence commande : 710670 (si quelqu'un de LM veut bien répondre).
Bonsoir,
Je souhaite annuler ma commande 996558 que je dois retirer demain matin au leroy lerlin de Saint Martin Boulogne.
Merci de me confirmer l'annulation.
Cordialement
Bonjour j’ai passer commande le 06/05/2021 n.client: 58207947 n. De commande: 2105837603 qui n’ai jamais arriver car colis cassé. Je n’ai toujours pas eu de remboursement à ce jour.
Merci de me rembourser rapidement car là sa va faire 2 mois dans quelque jours