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Forum d'entraide

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BlankUser
03/06/21-22:21

Bonjour,

Je souhaiterai recuperer les factures à partir des informations suivantes :

- N° de ticket : 7228 | N° de caisse : 7 pour 885.46€ au Magasin de Leroy Merlin Lyon Bron

- N° de ticket : 5665 | N° de caisse : 7 pour 223.29€ au Magasin de Leroy Merlin Lyon Bron

Mon numero client 78155422 (carte fidelite Leroy Merlin),

En vous remerciant par avance,

Caroline

Marc75014
03/06/21-20:28

Bonjour à tous !
Je cherche des conseils concernant l'isolation phonique
Je souhaite isoler deux appartements qui communiquaient jusque-là. La cloison de séparation passera au milieu du salon. Je souhaite avoir la meilleure isolation phonique entre les deux salons. Me conseillez-vous plutôt une cloison en siporex ou avec du placo phonique bleu avec un isolant type laine de roche entre les deux ? Quels autres conseils pouvez-vous me donner pour la meilleure isolation phonique possible ?
Merci pour vos conseils !

Sandysandy19
03/06/21-18:33

Bonjour,
Le crépi ou ciment du mur d’enceinte tombe par plaques entières. A certains endroits on voit la trace des parpaings. Les endroits où il se décolle sont comme gonflés. Quelle est pour vous la solution?
Merci pour votre aide

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AP_92
03/06/21-17:47

Ayant acheté en magasin une paroi de douche, j'ai commencé à l'installer.
la 1ère vitre a été posée sans problème, mais lorsque j'ai saisi la 2ème (porte coulissante), celle-ci m'a littéralement explosé entre les doigts, laissant sur le sol des milliers de petits éclats (cf. photo jointe). D'après le vendeur du magasin, que j'ai été voir aujourd'hui, cela arrive lorsque la vitre a eu un problème pendant le transport ou le stockage. Elle aurait gardé la "mémoire" d'une contrainte passée pour exploser à la 1ère manipulation.
Cet accident n'est dans tous les cas aucunement de mon fait, n'ayant ni forcé sur la vitre ni ne lui ayant fait subir un choc.
Le SAV du magasin me dit que la vitre n'est pas garantie.
Je suis désolé, mais ce n'est pas acceptable, dans la mesure où je vous ai acheté un produit manifestement défectueux (et même dangereux).

Ne pouvant traiter le dossier eux-mêmes, ils m'ont dit de déposer cette réclamation pour trouver une solution rapide.
Je vous remercie donc de bien vouloir me dire comment remplacer cette vitre brisée.
Cordialement

Explosion paroi de douche
Domide
03/06/21-17:07

Bonjour

je ne m'etais pas encore fait arnaquer sur internet et voilà c'est fait par ... Leroy Merlin

j'ai commandé une porte le 6 avril la livraison était prévue le 16 avril . Le transporteur me présente alorsune porte complétement défoncée (il fallait oser présenter un article dans cet état...) bien sur je l'ai refusée. Depuis mails au site ou courrier au service consommateur du siège LM restent sans réponse ou alors "le service retour examine votre dossier" depuis près de 2 mois !!! pas de date d'envoi ni la moindre information utile ; l'administration fait beaucoup mieux... résultat mes travaux sont bloqués et je ne sais comment m'en sortir avec une entreprise qui néglige et méprise ainsi ses clients

client 66491919

Aurelie
03/06/21-16:47

Bonjour,

Ayant deux cartes cadeaux Leroy Merlin, j'ai voulu effectuée une commande en ligne avec puisqu'il est indiqué qu'elles sont utilisables sur le site internet de leroy Merlin pour des produits vendu par Leroy Merlin. (MàJ le 02-06-21)

J'ai voulu commander (avec livraison) les références 80118024 et 82251165 vendues et expédiées par Leroy Merlin mais au moment de payer, il n'y a pas les cartes cadeaux dans les moyens de paiement.

J'ai appelé service client au 03.59.57.46.04 qui m'a informé que cela fait plusieurs mois que les cartes cadeaux ne sont plus utilisables sur les commandes en ligne.

Vu qu'il y a une discordance entre les informations du site et le discours du service client, est-il confirmé que les achat en ligne ne peuvent être réalisé avec des cartes cadeaux Leroy Merlin?

Je vous remercie de l'intérêt que vous porterez à ma demande.

Cordialement.

baptiste-92
03/06/21-16:47

Bonjour,

c'est la première fois que je soumets une question sur ce forum. J'espère que ma question ne sera pas à côté de la plaque.

Nous avons récemment emménagé dans un nouveau logement et nous avons un trou dans un coin de notre parquet qui permet de faire passer les tuyaux du chauffage. Ce trou d'une dimension de 8cm*13cm est particulièrement disgracieux et nous aimerions le reboucher.

Quel serait vos recommandations pour reboucher ce trou ?

Un grand merci à tous ceux qui prendront le temps de me répondre

IMG_9427.jpeg

frank_aub
03/06/21-15:31

Bonjour

Est-ce que l'un d'entre vous a installé cet escalier :

Escalier 1/4 tournant bas droit bois hêtre Soft Câble SCM 13 mar. hêtre, largeur 81.9 ?

Je voudrais savoir quel est le contenu du colis de l.83 x H.110 x P.310 cm dans lequel est livré cet escalier et comment il se présente.

Je comprends que l'escalier est livré en 3 parties. La rambarde est-elle déjà fixée ?

La raison de ma question est que la porte par laquelle nous devons faire passer l'escalier à l'intérieur de la maison pour l'y installer ne fait que 75cm de large. L'escalier en 3 parties pourrait y passer couché sur le côté s'il n'y a pas la rambarde.

Merci de votre aide

frank_aub