/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
Tnt14
02/07/21-10:24

A la suite de plusieurs cafouillages et modifications dus à l'administration du site Leroy Merlin, mon ancien compte a été supprimé et me retrouve avec un compte avec un nouveau numéro client. En conséquence, je perds l'historique d'achats et le suivi de la fidélité.
Un message m'a été envoyé, m'invitant à créer un nouveau compte et en y portant mon numéro client d'origine.
Ce compte aura la même adresse mail. Pour ne pas qu'il y ait télescopage entre les deux comptes, ne serait-il pas judicieux de supprimer celui portant le nouveau numéro de client avant de créer l'autre ?
D'avance, je vous remercie de bien vouloir me renseigner.
Avec mes meilleures salutations.

sunnkern
02/07/21-08:25

Commande passée le 30 avril pour 107 euros et toujours pas livrée au 02 juillet alors que somme débitée le 14 mai.

LM sait encaiser les euros mais aucunes traces des produits payés au bout de deux mois !

Une demande d'annulation de commande et de remboursement le 17 juin est là toujours rien non plus !

Lamentable !

Peio24
02/07/21-05:02

Bonjour,
J'aimerai savoir s'il est possible d'annuler une commande internet.
Merci

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
sylvie-fa
01/07/21-19:16

Bonjour,

Mon N° du client : 64952234

Depuis 3 mois, je n'ai pas encore reçu ma commande, et j'ai pris un contact par votre site le 20 avril 2021, mais aucun réponse et plus le 11 juin 2021, seulement un mail pour me dit que "Votre demande a été transmise au service compétent afin d'obtenir la date de livraison.".

En effet, j'ai passé une commande le 28/03/2021 pour un pot de Peinture Candy 6 LUXENS mat 5 l au montant de 24,90 €, dont le référence de commande N°515139. Cette commande avait prévu à livrer le 07/04/2021, mais j'ai eu seulement le mail le 12/04/2021 pour m'informer l'expédition et m'envoyer une facture, après ça, je n'ai plus les nouvelles pour cette commande. AUCUNE information pour suivi la livraison. En tout cas, je n'ai PAS ENCORE RECEVOIR ma commande jusqu'à ce jour.

Je n'en veux plus vous contacter pour cette commande.

Je vous remercie par avance simplement de me faire un remboursement.

Bien cordialement.

damigator
01/07/21-13:26

Bonjour, j'aimerai annuler une commande faite hier sur Internet sur le site de Roquebrune sur Argens il s'agit de la commande 228378 et mon code client est : 73776332 d'un montant de 60,90 euros... Le motif le produit n'est pas disponible immediatement. D'avance merci

résolu
nanoslug
Premiers gestes 🧤
01/07/21-13:22

Bonjour à tous !

J'aimerais fixer un téléviseur (7,1kg) de 43" sur un mur que je pense être en carreaux de plâtre pleins de 4cm d'épaisseur. Il s'agirait d'un support vesa fixe inclinable. J'avais déjà acheté un support fournissant une visserie basique pour du béton plein en pensant bêtement que j'allais pouvoir utiliser un mur plus robuste, mais ce n'est pas le cas. Si vous avez des idées, conseils, je vous remercie d'avance, je n'aimerais me retrouver un matin avec une cloison arrachée !

Merci d'avance.

Gui40
01/07/21-09:31

Bonjour même problème que tous le monde pas reçu de code d'activation numéro de carte 9250004281038815670 montant 100 euros. Très compliqué pour une carte cadeau qui doit normalement s utilisé simplement !!

STUDIOZ
Sources d’inspiration 🖼️
01/07/21-07:59

Bonjour,

J'ai récupérér un petit stock de couteaux anciens de cuisine ... anciens, mais neufs (jamais utilisés).

Certains ont un défaut au niveau du manche dont les deux parties jointent mal (voir photos).

Je recherche des idées pour remplir cette fente de façon durable.

J'ai, bien sûr pensé au Sintobois ... mais, avant de me lancer avec ça, j'aimerais savoir si vous avez d'autres idées.

Merci.

(PS : s'agissant de couteau en acier et manche bois, ils ne sont pas destinés à ^passer au lave-vaisselle ni même à rester mouillés longtemps)