Bonjour,

Après :

- une demande deremboursement, pour le retour d'un produit, initiée le 03/07/2021,

- un bon de retour reçu le 16/07/2021

- un colis réceptionné dans vos entrepôts le 28/07/2021

- de nombreux mails

- de nombreux appels téléphoniques

je ne sais plus que faire pour obtenir un simple remboursement comme indiqué dans les CGV de votre site internet.

J'en profite pour citer cette partie : "Conformément aux dispositions légales, Nous nous engageons à Vous rembourser l'ensemble des sommes versées (frais de port inclus), et ce dans le délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la récupération des produits ou de la réception de la preuve d'expédition des produits. "

Cela fait plus de 40 jours que le produit a été réceptionné, j'attends toujours son remboursement...

Doit-je être obligé de passer par un médiateur pour un simple remboursement ?

Bonjour, je souhaite annuler ma commande n°906846 d'un montant de 207,90€. Merci.

Bonjour,

Je vous contacte pour avoir un peu d'aide car je sèche sur un cas de figure concernant un raccordement de radiateurs elec.
J'ai tout bêtement tiré l'alimentation dans une pieuvre dans les combles et de cette pieuvre, wago et câbles dispatchent les autres radiateurs. En faisant ça j'ai respecté le classique 1.5mm2/16A/3500w.
Et j'ai optimisé au max ces circuits cad pour un départ j'ai un radiateur 1.5kw et 2 de 1kw chacun.
Maintenant je viens de me poser la question des longueurs de câbles et des chutes de tension (qui sont d'ailleurs non mentionnés dans ces tableaux récapitulatifs puissance /section/protection).
Jai pas mal de longueur du tableau principal au radiateur le plus loin j'ai peut être 20m.
En regardant les abaques avec du 1.5mm2 pour 3500w je peux seulement aller jusqu'à 14m.
Je doute donc de mon circuit radiateur.
Qu'en pensez vous ?

Merci d'avance

Emilien

Bonjour,

Je cherche des conseils sur la procédure pour sortir cette porte de placard de son rail sans l'abimer.

Merci d'avance

partie bassepartie hautepartie haute

Bonjour,

Je renove ma salle de bain, et j'ai pour projet de changer complétement ma douche pour mettre plus grand. J'ai déjà déposé l'existant, qui était un bac à poser collé au mortier de 80 x 80 cm, avce une evacuation dans un coin.

Je souhaite mettre un bas de 120 x 80 cm mais seulement mon problème se pose au niveau de l'évacuation. Tous les bacs de cette dimension que je trouve ont leur emplacement de syphon soit au centre, soit au milieu du bord de largeur, et non dans un coin comme mon evacuation existante...

L'ancien bac était posé à fleur de sol, rien n'est décaissé.

Je pense avoir une idée des solutions mais je souhaiterai être sûre 🙂

- Soit je pose un bas sur pieds réglables qui me laisserai la possibilité de mettre un flexible de raccord entre mon syphon et ma bonde.

- Soit je creuse un peu la planche qui soutient ma douche afin d'encatrer ledit flexible de raccord.

Est ce que je suis dans le vrai?

Merci!

bonjour

je voudrai créer un garage pour la porte 2.00 x 2.40, il faut ouvrir un mur

y a t il des précautions sachant que je vais faire deux poteaux puis un linteau en ipn

merci

Bonjour,

Je recherche à savoir si ce type de support existe (voir schéma), et comment se nomme-t-il.

Il s'agirait de suspendre une charge (flèche rouge) grâce à un support "posé" sur une dalle béton.

L'intérêt réside dans le caractère amovible du support, sans trou dans la dalle.

Merci

Bonjour,

Je possède un seche serviette ACOVA (vieux de 20 ans) référence : TSX 075 050 4

Comme il ne fonctionne plus, j'ai besoin de le changer, par contre comme je ne suis pas du tout bricoleuse, je souhaite en choisir un nouveau qui s'adapterait aux trous déjà existants.

Avez-vous des modèles à me suggérer ?

Merci d'avance,

Carine