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résolu
athen
Premiers gestes 🧤
21/06/21-08:02

Bonjour, L'allumage simple ne fonctionne plus mais il avait déjà fonctionné. J'ai donc pensé au plus simple ; l'ampoule, eh bien non.

J'ai vérifié l'interrupteur, la boîte de dérivation et pas vu de problème apparent.

(un électricien était passé il y a quelques mois pour vérifier le tableau et a mis 2 lignes en réserve ; bien sûr je ne sais pas si le problème à la cave est apparu après son passage ou pas, ce serait trop simple ; de plus il y a un litige avec les locataires de l'autre appartement (auraient-elles fait quelque chose dans cette cave pour empêcher l'allumage ?)

Faut-il faire des photos ?

Auriez-vous des conseils à me donner pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance !

Houssam
21/06/21-07:47

Bonjour,

Comment faire pour modifier le numéro client internet sur mon compte,

numero de client actuel : 79985629

Je veux le changer avec : 68876429

Nouveau numéro 69956747 lié à mon adresse

Email houssam.hnaidi@gmail.com.

Merci par avance.

nico911
Premiers gestes 🧤
21/06/21-07:42

Hello,

Je recherche désespérement le type de tuile qui couvrent mon toit. Je trouve pleins de choses qui y ressemblent mais jamais celle-ci précisement.

Pourriez-vous m'aider ?

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10
Basto31
20/06/21-15:36

Bonjour, suite a un sms recu, je viens de découvrir qu'il me reste une remise de 10% valable jusqu'a la fin du mois. Hors j'ai utilisé cette remise pour une commande d'enduit d'une valeur de 480€ qui par la suite ma déclanché une nouvelle remise de 10%. J'avais donc 2 remise de 10% a utiliser en 2022 la semaine dernière. Et aujourd'hui seulement 1 avant la fin du mois. Pouvez vous me dire si vous avez un problème technique ou pas, et me dire pourquoi il me reste 1 remise de 10% et non 2 . Merci Cordialement

MarineM17
20/06/21-15:09 (édité)

Bonjour,

J'ai commandé au mois d'avril deux cadres Nickel, 40 x 60 cm, gris (réf : 78042251), mais n'en ai reçu qu'un seul. J'ai fait deux réclamations, dont l'une au mois à la fin du mois de mai, à la suite de laquelle on m'a annoncé qu'un dossier de prise en charge avait été créé "avec comme solution un nouvel envoi du cardre manquant dans la commande 528472". Cependant, je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Pourriez-vous procéder à l'envoi annoncé ?

Je vous remercie par avance de l'attention que vous accorderez à ma demande.

Bien cordialement,

Marine

c.thorel
Premiers gestes 🧤
20/06/21-14:59

Bonjour,

J'ai actuellement une vmc qui tourne en continu avec un interrupteur 2 vitesses.

En plus je voudrais la brancher sur l'interrupteur de l'éclairage afin qu'elle s'éteigne quand la salle de bain est éteinte.

C'est une sdb que nous utilisons rarement.

Je ne trouve pas de plan de branchement, pouvez vous m'aider ?
Meric d'avance

_Lolo_
20/06/21-08:52

Bonjour,

J'ai commandé une pergola début mai, je reçois un mail de Leroy-Merlin le 10 juin comme quoi la commande est expédiée avec une facture et depuis aucune nouvelle...

Rien pour le suivi sur leur site (juste indiqué "expédiée") et personne ne me recontacte.

J'appelle le service client qui n'a aucune info sur le suivi, voire même n'est même pas au courant que la commande a été expédiée et me demande juste de patienter....

Ca fait 10 jours que je patiente et toujours pas de nouvelle du transporteur...

Quelqu'un a-t-il eu cette expérience et comment avez-vous fait pour la résoudre puisque le service client est incapable de me donner la moindre information ?

Merci.

macbidouil
Moderateur
19/06/21-18:18

bonsoir

message posté pour quelqu'un qui ne peut venir exprimer son mécontentement des travaux de pose de porte d'entrée, occupé qu'il est à éponger l'eau qui passe sous la porte et dont les poseurs ne doivent pas savoir faire une étanchéité sous seuil de porte

c'est une femme n'y connaissant rien qui était présente pour la pose

donc une réception sérieuse des travaux confiés doit être réalisée ainsi qu'une surveillance des phases cruciales de montage >> étanchéités basse et latérales en sont