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Dorabab
15/09/21-14:26

Livraison à domicile par GEODIS à fuir !

Bonjour,

Je vous fais part de ma mauvaise expérience avec GEODIS suite à une commande passée de carrelage sur le site LEROY MERLIN.

Je choisis la livraison à domicile pour m'épargner un aller-retour au LEROY MERLIN le plus proche (35 kms aller).

GEODIS m'appelle quelques jours plus tard pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison.

Première mauvaise surprise : il faut bloquer un petit créneau de 9h00 à 16h00 du lundi au vendredi. Donc si vous avez des horaires de bureau, il faut poser une journée complète !!

Deuxième mauvaise surprise : on m'explique que la marchandise sera livrée sur le trottoir. Impossible de négocier. Ma maison est à 20 mètres du trottoir avec chemin goudronné pour accéder à ma maison. Mais rien n'y fait, le livreur dépose tout sur le trottoir donc impossible de confier les clés à un voisin pour signer le bon. Je ne vais pas laisser le carrelage neuf sur la voie publique toute la journée.

Lamentable !!! Commande annulée !

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