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Forum d'entraide

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Fouji
21/09/21-18:21 (édité)

Bonjour,

J'ai passé une commande depuis le site http://leroymerlin.fr

Je ne peux pas me déplacer (pour des raisons médicale), sinon j'aurai été en magasin.

J'ai donc opté (et payé) pour être livré à mon domicile, (livraison devait être effectuée par ChronoPost).

Le livreur n'est jamais passé (livraison prévue le 20/08), pas d'avis de passage, pas d'appel or étant, momentanément dans l'impossibilité de me déplacer j'étais forcément à mon domicile (livraison prévue le 20/09).

J'appel le SAV de Chronopost, qui m'annonce qu'ils ne peuvent rien faire.....

Si je comprend bien chez ce prestataire ils ne livrent pas les colis et leur SAV ne peut rien faire.....

La question que je me pose (ironiquement) c'est quoi leur boulot ????

J'apprend que le livreur la déposé le 21/09 dans un point relai à 20-25km de chez moi, je vous rappel que si j'ai opté pour la livraison à domicile c'est justement parce que je ne peux pas me déplacer, sinon j'aurai été en magasin à 30 km....

Leroy Merlin pouvez-vous forcer ce prestataire à faire le travail pourquoi j'ai payé ???

Sinon pouvez-vous, si possible, me le réexpedier, en passant par un autre service de livraison comme UPS, DHL ou FEDEX qui eux gérent mieux ce genre de situation ?????

Dans le cas contraire pouvez-vous procéder au remboursement de la commande + des frais de livraison.

Car malgré que la situation est dû à un prestataire extérieur, ayant passé la commande par vous, vous êtes légalement responsable jusqu'à la livraison définitive.

Je vous en remercie.

Cordialement

Le livreur refuse de me livrer
Rénovateur
21/09/21-17:42

Bonjour
Je souhaite installer l'hygrostat hig dans 1 salle de bain mais je ne sais pas comment le câbler dans le cas où je voudrais mettre en marche forcée l aération pour enlever humidité dans une autre pièce ( linge qui sèche dans 1 buanderie attenante par exemple ) avec 1 interrupteur
Merci par avance pour vos conseils / réponses
Fred

claire_31
21/09/21-17:20

Radiateur.jpgBonjour,

Je souhaite repeindre un radiateur mural dont la peinture est en excellent état, et les tuyaux (cuivre) qui le raccordent au chauffage.

Je me pose plusieurs questions (niveau très novice):

- est-ce que je peux repeindre directement sur la peinture existante ou dois-je prévoir un traitement de la surface pour que la peinture adhère correctement (sous-couche particulière, ponçage, autre)?

- faut-il utiliser une penture particulière (résistance à la chaleur, métal, ...)?

Merci d'avance pour votre aide!

Claire

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10
BlankUser
21/09/21-16:44

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum dans lequel j'ai déjà trouvé de nombreuses réponses à mes questions.
Cette fois, permettez-moi de vous demander ceci :
Je viens d'acquérir une maison qui a été isolée par l'extérieur avec une finition par bardage en fibres-ciment.
Je voudrais y adosser une pergola (pas une bioclimatique) au-dessus de ma terrasse.
Est-ce possible selon vous ou est-il mieux que je choisisse une pergola autoportée ?
Je vous remercie de vos conseils,
Bien cordialement,
Claude.112901-2.jpg

BlankUser
21/09/21-13:10

Bonjour,

Je souhaite installer 3 spots encastrables 230V dans ma cuisine avec un interrupteur.
Je n'arrive pas a trouver le schéma électrique correspondant.
Je lis parfois qu'il faut faire un montage en serie, d'autre fois en parallèle...
Je m'embrouille 😕

Merci pour vos conseils !

Aud0dechet
Premiers gestes 🧤
21/09/21-11:10

Je donne une baignoire en fonte 165 cm, tbe, rose.
Il faudrait la démonter sur place sinon le plombier a l'intention de la casser.

PatrickGA
21/09/21-09:44

Je souhaitais faire poser 3 moustiquaires j' ai regardé sur le site et fait mon choix de modèles, mais ceux que je souhaitais n' étaient plus au catalogue ...? Le vendeur m' a fait une offre de modèles disponibles, n' étant pas très bricoleur j' ai demandé un devis de pose qui m' a été facturé 45 Euro, pour que la pose soit plus simple je me suis oreienté vers des moustiquaires fabriquées sur-mesures. Sur le site il y avait une offre de pose intéressante. environ 290 Euro pour les 3. Dans le magasin de Rosny on m' a dit que cette offre n' était plus d' actualité...étonnant car il y avait encore dans le magasin des documents proposant cette offre...L' entreprise qui est passée m' a fait un devis de pose de 750 Euro, je suis tombé de ma chaise, j' ai à nouveau consulté le site et contacté le service client qui m' a dit que le forfait de pose était toujours valable, étonnant !

Je suis donc allé dans un autre magasin Leroy Merlin à Collegien j' ai été très bien conseillé par un vendeur très sympathique qui m' a ensuite orienté sur le magasin de Lognes car ils avaient du stock.

A Lognes on m' a proposé une ofre de pose ''petits travaux moins de 2H''à 88 Euro la prestation

L' entreprise venue faire la pose de moustiquaires en Kit, a passée 4H car il a fallu adapter le matériel aux dimensions de mes fenêtres soit moins de 180 Euro !

Des moustiquaires en kit a recouper sur place en fonction des dimensions des ouvertures 180 €

et des moustiquaires sur-mesures donc déjà prêtes qu' il ne reste plus qu' à poser à 750 € le choix est vite fait !

j' aurais simplement dépensé 45 € pour la demande de devis à laquelle je n' ai évidemment pas donné suite.

choisissez bien votre magasin !!!

Drughi91
Premiers gestes 🧤
21/09/21-09:31

Bonjour à tous,

Je vous écris ce message car j'ai un petit soucis avec mes luminaires de mon couloir.

En effet, j'ai changé les luminaires de ce couloir (2 Suspensions et une applique LED) il y a un mois et tout fonctionnait très bien mais depuis hier soir plus rien ne s'allume.

Alors les deux ampoules LED sont neuves et c'est une applique LED donc le problème ne vient pas de là.

J'ai pensé au compteur électrique mais c'est bien enclenché et de plus, la lumière de ma salle de bain (qui est sur au même endroit que les lumières du couloir sur le compteur) s'allume bien.

J'arrive pas à voir d'où vient le problème, peut-être de l'interrupreur ? Pourtant nous l'utilisons peut car nous avons la detection de mouvement dans ce couloir..

Nous avons emmenagé il y a peu, donc les anciens luminaires ce sont les anciens propriétaires qui les ont installés donc je ne sais pas comment cela a été fait..

Avez-vous une idée d'où vient le problème SVP? N'hésitez à me demande plus d'informations si besoin

Merci d'avance de votre aide!