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Forum d'entraide

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BaptisteDe
06/09/21-20:03

Bonjour,

j'ai passé une commande hier en paiement par carte bancaire sur votre site internet et lorsque je vais dans mon suivi de commande on me demande de regler un acompte. De plus le lien y figurant me renvoi sur une page "erreur technique".

J'ai énoncé mon probleme par mail mais celui ci na pas etait resolu.

Merci d'avance.

DEGEILH BAPTISTE

BlankUser
06/09/21-17:38

Bonjour,
Nous allons faire des achats en activant la remise de 10% sur notre carte qui est au nom de ma compagne.
J'ai malheureusement besoin d'imprimer une facture à mon nom et pas au sien. Je pense avoir déjà changé le nom sur les bornes en magasin mais j'ai un doute. Pourriez vous me confirmer que c'est possible d'éditer le nom de la facture?
Merci par avance et bonne soirée

Cordialement

LouDjé
06/09/21-14:12

Bonjour ,

j'ai acheté une vmc autonome "cuisine" leroy merlin qui a une option double vitesse quand elle est raccordée à un interrupteur .

Je voudrais la raccorder à un interrupteur déjà existant et ai donc acheté un interrupteur double pour pouvoir faire le raccordement .

j'aimerai sur l'interrupteur 1 la lampe déjà existante , et sur le 2 la commande de vitesse haute de la vmc autonome "cuisine" .

Comment puis je procéder au branchement pour que cela fonctionne .

Merci d'avance pour vos conseils et aides .

Bonne fin de journée à tous

Jérémie

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résolu
PhilHenry
Premiers gestes 🧤
06/09/21-12:06

Bonjour,

Ce produit est-il compatible avec Enki ? Et Est-il adapté pour déclencher la lumière d'une pièce comme les toilettes par exemple. Par exemple si détection allumage d'une ampoule connecté.

Dans enki peut-on mettre une temporisation pour que la lumière s'éteigne au bout d'un certain temps via l'application?

Et enfin de part votre expérience, un détecteur d'ouverture serait il plus intéressant ?

Merci par avance.

Screenshot_20210906-135947.png%

Michel.45
06/09/21-11:44

Bonjour,

j'accumulé 2869,13 euros d'achat (toutes commandes retirées), pourtant ma carte maison n'est crédité que de 1003 points. Rappel : je n'ai pas fais l'usage des 10 % pour le moment.

Ma carte devrait normalement être créditée de 1913 points, il manque 900 points, c'est énorme !!!!

Pouvez vous m'expliquez pourquoi ces points n'ont pas été crédités ?

Sinon merci de corriger rapidement.

Date

Ticket

Montant

22/07/2021

2000

534,71

23/07/2021

5687

158,4

29/07/2021

8181

445,2

31/07/2021

7767

525,71

31/07/2021

7769

337,4

03/08/2021

6316

171,35

03/08/2021

8023

209

04/08/2021

9211

59,9

04/08/2021

8190

80

06/08/2021

6875

20

06/08/2021

6309

24,1

06/08/2021

8508

157,09

06/08/2021

6797

20

31/08/2021

5623

-34

21/08/2021

3447

153,3

24/08/2021

4387

7

Total

2869,16

Point theoriques*

1912,77

Point rééllement crédités

1003

BlankUser
06/09/21-08:46

Bonjour, je souhaiterais annuler ma commande internet n°120013592 (ou si cela est possible la modifier).

Comment procéder ? merci.

MGDSG
06/09/21-08:43

Commande 516651 du 29/04/21 pour plancher et lambourdes d'un montant de 757,05 € :

- Trois rendez-vous successifs pris par le transporteur pour livraison annuléscahque fois en fin de demi-journées d'attente.

- Demande de remboursement faite après ces 3 livraisons, demande restée sans suite malgré les multiples relances faites par mail et téléphone depuis plus de 3 mois.

- Motifs invoqués : le transporteur doit retourner la livraison avant remboursement, retour non effectué, procédure d"urgence" de remboursement engagée de miltiple fois, erreur du montant saisi à rembourser ayant annuler la transaction...

Après plus de 4 mois, aucune visibilité sur une date de remboursement pour un produit jamais livré !!!

MLTR
Premiers gestes 🧤
06/09/21-08:07 (édité)

Bonjour,

J'habite un appartement en duplex, entrée au deuxième étage et chambres au troisième étage avec une grande terrasse privative sur trois côtés du tour de l'immeuble. Il y a 7 appartements au deuxième étage. Quatre ont un "morceau" de terrasse et les deux aux extrémités les écoulements.

J'ai été victime le samedi 19 Juin 2021 d'une troisième infiltration d'eau venant des terrasses. On a déjà été inondé en Juin 2013 et Août 2019. A chaque fois, il faut éponger 50 litres d'eau au troisième étage qui semble venir de l'entourage d'une porte-fenêtre coulissante et au deuxième étage 150 litres d'eau qui viennent de l'appartement d'à côté. Le propriétaire a été informé avec des photographies, mais il n'a fait aucun travaux depuis 2019.

En 2021, j'ai déclaré le sinistre à mon assurance et envoyer une lettre recommandée au propriétaire. En parallèle, j'ai essayé d'analyser la situation.

Il s'avère que l'immeuble ne dispose que de quatre évacuations placées à chaque extrémité du bâtiment. L'écoulement vertical est en zinc en diamètre 80. Le pire sont les tuyaux d'écoulement horizontaux terrasse/tuyau en zinc qui ont été taillés directement dans le béton. Ils ne sont pas ronds, ils sont certainement trop petits, et certains ne sont pas droits. De plus, il se produit une concrétion calcaire très dure qui a tendance à boucher l'écoulement en zinc à la sortie du trou en béton.

Je suis surpris qu'il n'y ait pas eu de réservation dans le béton pour placer un tuyau en PVC. J'ai cherché des normes sur la construction d'évacuation, je n'ai rien trouvé sur le net.

Pour le propriétaire, c'est de la faute des locataires qui ne nettoient pas les trous d'évacuation. Pour moi, les trous d'évacuation sont trop petits et l'agencement des écoulement mal conçus. De plus, la formation de concrétion calcaire accentue le problème.

Je n'ai jamais eu l'occasion de monter sur une terrasse d'immeuble et je ne sais pas comment sont conçues et installées les évacuations de terrasse. Quelqu'un aurait-il des photos à me proposer ? Que faire pour obliger le propriétaire à agrandir les trous d'évacuation ? Où trouver les normes du DTU ?

Précision : Aucun trou d'évacuation ne se trouve sur ma portion de terrasse. Dommage, j'aurai déjà agrandi le trou.

Je vous remercie à l'avance pour vos réponses.

Evacuation d'une terrasse d'immeuble