Forum d'entraide

Pour une livraison passée le 21 septembre je n'ai toujours pas reçu l'intégralité de celle-ci !!! Après 9 mails + 3 appels, afin de savoir si je peux aspirer à recevoir les éléments manquants, la réponse apportée est "il s'agit d'un problème administratif et pas de stock". On ne cesse de me répéter que l'on fait remonter mon soucis mais je n'ai toujours aucune réponse. HONTEUX !!!
Plus de 2 mois après, je ne suis pas en mesure de monter mes meubles puisqu'il en manque une partie. Aucun suivi, le service après vente laisse ses clients dans le néant, sans nouvelles. Je réclame non seulement le reste de ma commande mais également un geste commercial. A chaque appel je me heurte à un mur!!!
Après la livraison des éléments manquants (si j'ai la chance de les obtenir un jour) je raye Leroy Merlin de mes enseignes d'achats !!!!

Bonjour,
Je viens de remplacer les 3 grosses piles sur ma centrale DIAGRAL; pour cela, j'ai du démonter la centrale fixée au mur (pas très pratique, mais bon...). J'ai remonté la centrale sur le mur, apparemment un jeu d'enfant : 2 vis à resserrer; mais cela ne marche pas: je reçois le message vocal suivant : "anomalie auto protection centrale". J'ai appelé l'assistance DIAGRAL; le conseiller m'a expliqué que j'avais mal remonté la centrale sur le mur; j'ai donc tout démonté, un fois, deux fois, trois fois, rien n'y fait, j'ai toujours ce message; j'avoue que je ne sais pus quoi faire. Merci de m'aider si vous le pouvez.
Bonne soirée à tous

Bonjour,

Impossible de trouver la facture suite à un achat en ligne et pas de mail reçu.
Pouvez vous me transmettre celle ci par mail à sn.bienetre@gmail.com
Numéro de commande N°996301 faite le 12 novembre sur le site.
Coordonnées pour la facture
Mme Joelle Elmerich
4 rue de l'Eglise
91370 Verrières le Buisson

Merci
Cordialement

Bonjour,

Avant on pouvait facilement faire un don de points à un tiers, je ne trouve plus cette fonctionnalité. Quelqu'un peut-il me renseigner ? Merci

Bonjour,
J'aimerais avoir des conseils sur l'achat d'un aspirateur de rue pour ramasser les mégots, en particulier pour la puissance. Je compte en prendre un assez léger, peu bruyant et pour environ 4 Ampére.

bonjour,
j'ai un receveur de douche de 80 × 90
pourriez-vous me dire si cette paroi de douche irait sur mon receveur ?
pour une première pose de paroi de douche
j'ai du mal a comprendre.
merci

Bonjour,
Le joint de hublot de ma machine à laver est déchiré, quelle colle dois-je utiliser? etc?
Merci à vous

Bonjour,

on me dis que mes facture sont sur mon espace, or je ne les trouve pas pour les envoyer à la banque.
De plus j'ai fais une demande par téléphone hier, je pensais les avoir par mail et à la place on me m'envoi un mail pour me dire qu'on la place dans mon espace, et une fois de plus je ne trouve rien.
Savez vous ou les trouver exactement car je dois les envoyer à ma banque.

Merci