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Mon "Karcher K7 Compact 160bars" est tombé en panne après 5 ans et 2 mois de possession. Le devis forfaitaire signé (la moitié du prix d'achat...), l'appareil a été envoyé chez "Karcher" pour réparation. Deux mois après le dépot du nettoyeur haute pression au sav de Trignac 44 , un interlocuteur m'informe que le nettoyeur n'est pas réparable , les pièces nécessaires ne sont plus disponibles !. Dixit le correspondant : votre appareil sera détruit ou vous le récupérez. Mon précédent "Karcher" a fonctionné 15 ans, ce dernier 5ans et plus réparable faute d'un suivi de pièces détachées. Comme bien entendu la panne est survenue deux mois après l'échéance de la garantie... On parle souvent d'obsolescence programmé... "Vieux" client L.Merlin , j'attendais plus d'attention de cette enseigne qui propose des produits de marque . A noter que les deux courriels adressés à "relationclient.siège@leroy......" n'ont pas eu d'écho. Fidéliser la clientèle passe aussi par des attentions , de la considération, des gestes commerciaux...
Nous effectuons des travaux de rénovation dans notre maison et j'ai un mur en briquette (voir photos) dans l'entrée. Au début ça nous plaisait, mais en fait je trouve que ça assombri l'entrée. Je cherche des conseils pour pouvoir les repeindre. Est-ce que ce type de brique est possible d'être peinte ? Quelle peinture prendre et comment s'y prendre ? Je ne veux pas faire de bêtises. Merci beaucoup de votre aide.
j'ai une charnière arrachée sur une porte de placard. Manifestement elle était collée dans l'emplacement. Que puis je faire ? coller de nouveau ? avec quelle colle ? autre solution ? merci d'avance pour vos éclairages.
Bonsoir, Pour remplacer un interrupteur HS par 1 va et vient à voyant (Kalia) en simple allumage, merci de me dire comment le raccorder phase et neutre. Cordialement