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Forum d'entraide

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Stephzik
Premiers gestes 🧤
24/11/21-10:29

bonjour,

comment puis-je imprimer un duplicata de mes tickets de caisse ?
peut-on faire un retour marchandise en présentant simplement l'application avec mon historique d'achat ?

cdt,

theolan
Premiers gestes 🧤
24/11/21-10:26

Bonjour,

Après une première commande passée avec succès je suis confronté à un problème lors du paiement de mes autres commandes sur votre site.

Après avoir valider le panier, valider le paiement par carte bancaire via 3Dsecure, la banque m'authentifie et valide le paiement.

Après validation du paiement, je suis redirigé vers le site de LeroyMerlin avec le message :

"Votre transaction n'a pas pu aboutir, nous vous invitons à utiliser une autre carte."

Je me suis exécuté et essayé avec une autre carte, d'une autre banque.

Je n'ai aucun problème pour payer par Internet en temps normal,notamment sur les sites de vos concurrents, les plafonds CB ne sont pas dépassés.

J'ai essayé de supprimer l'historique, vider les cookies. J'ai changé de navigateur, ces derniers sont à jours.

Mais j'ai toujours le même message.

Je comptais profiter du déblocage de ma remise fidélité pour passer plusieurs commandes mais de toute évidence, le fonctionnement du site Internet ne me permet pas d'utiliser pleinement de ma remise fidelité.

Je souhaite donc :

- Avoir l'assurance que mes paiements qui n'ont pas pu aboutir ne seront pas débités de mon compte bancaire.

- Pouvoir ré-activer ma remise fidélité un autre jour puisque au moins 2 commandes n'ont pas pu être passés en raison des dysfonctionnements propres à votre site Internet.

- Savoir quelle mesure sont mises en oeuvre par LeroyMerlin pour régler ce dysfonctionnement que de nombreux clients rencontrent depuis plusieurs mois.

Mon N° client: 66997264

PHIL17
Premiers gestes 🧤
24/11/21-09:54

Est il possible de commander ce produit en épaisseur 100 mm?
A quel prix?
Merci

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10
Cyrilux33320
Premiers gestes 🧤
24/11/21-09:28 (édité)

Bonjour, suite au branhcement de ma VMC.
Je n'ai que la grande vitesse, même en changeant à l'interrupteur.
Schéma et photos de cablage ci-joint.
Violet = GV
Noir = PV
Si quelqu'un à une idée pour m'aider, je suis preneur. Merci beaucoup d'avance.
Bonne journée.


Pacific
Premiers gestes 🧤
24/11/21-08:12

Bonjour
Je voulais m'acheter une scie circulaire de table EVOLUTION FURY 5 -S, 1300 W pour le prix affiché au prix de 179 euros le 31 octobre et maintenant la scie circulaire est passé au prix de 249 euros. Comment justifiez vous cette augmentation de tarif ?
Je souhaite une réponse écrite pour faire valoir.
Merci
M.Duchamp
didierduchamp@hotmail.fr

Scie circulaire
jjr
Premiers gestes 🧤
23/11/21-16:00

Bonjour,
Je compte mettre un revêtement de sol en PVC sur de l'OSB.
On m'a dit qu'il ne fallait pas mettre de revêtement avec colle sur de l'OSB, même des lames ou dalles auto-collantes, est-ce absolument impératif ?
Que me reste-t-il comme solution : scotch double-face ? clipsable ?
Merci beaucoup
JJR

chacha22
Premiers gestes 🧤
23/11/21-14:40

Bonjour jai perdu ma carte cadeau mais jai le ticket et elle a été activée mais jamais utilisée. puis-je quand même l'utiliser en magasin?

Cordialement

LAURENT-
Premiers gestes 🧤
23/11/21-12:39 (édité)

Bonjour LM,
Je souhaite commander 42 lames de terrasse de type : Planche bois Kuhmo 2, vert, L.240 x l.12 cm x Ep.21 mm, il en reste 1099 en stock sur Lesquin, lors de la mise en panier de 42 lames, je constate que le maximum est de 5. QUelle est la raison ?
Cordialement