Forum d'entraide

Bonjour,
Nous avons eu un coup de coeur sur l´un de vos carrelage mais il n´y a pas de stock dans votre magasin.
Comme nous ne l´avons vu qu´en photo, nous
aimerions le voir en vrai avant de le commander.
Nous avons 40 minutes de route pour arriver dans votre magasin, donc j´aimerais savoir si, malgré l'absence de stock, vous aviez des échantillons de tous vos carrelages afin d'éviter un déplacement inutile.
Dans l´attente de votre réponse,
Bien cordialement.

bonjour,
je souhaite savoir le prix pour une moquette mesurant
4,50x5.50m
en vous remerciant
cordialement

comment modifier l'adresse de livraison d'une commande?

Bonjour à tous,

il y a actuellement un ragréage dans notre cuisine ouverte au même niveau que le parquet de la salle à manger : pensez-vous qu'il faille réduire la hauteur de ce ragréage de quelques mm avant la pose d'un lino pour que ce dernier soit au niveau du parquet? j'ai l'impression que pour quelques mm cela n'est pas nécessaire?

Merci pour votre aide!

bonjour, lors d une utilisation le cerclips en bout d axe 8mm du pignon d entrainement de la chaine c'est envolé. j en ai commandé un autre( peut etre pas le bon ) et pareil, j aurais aimé connaitre un moyen pour en avoir un. merci d avance

J'ai acheté un chauffe eau avec la pose, il y a eu livraison du mauvais chauffe eau donc je suis retourné au magasin pour prendre le bon matériel mais ils m'ont repris la facture où il y avait le chauffea eau et la pose et ne m'ont redonné que la facture du nouveau chauffe eau, sans la pose. Comment récupérer la facture de la pose ?
Merci

Bonjour
Dans ma résidence les arrivées d'eau enterrées dans terrain accidenté, île de La Réunion, ont presque toutes cédé, etant donné qu'il était impossible de localiser ces fuites, les arrrivées d'eau se sont faites à l'extérieur; il y a 5 ans.

Il y a un mois une fuite (tuyau percé) a été réparée en mettant un manchon, opération qui a duré 15 ' et m'a coûté 105 E déplacement compris.

Il y a à nouveau une fuite mais très petite, voir la photo.

Serait -il possible de la colmater. Je couperai l'eau au compteur pour qu'il n'y ait plus de pression.

Comment faire pour boucher ce minuscule trou.

Merci!

Bonjour

J'ai déjà envoyé 4 messages au service client, essayé d'avoir quelqu'un au telephone mais j'attends toujours une résolution.

En octobre 2021 j'ai passé commande en magasin d'Agen pour des larmes de terrasses entre autres (commande #406028). Prix de la commande environ 6.000€.
J’ai déjà réglé la totalité de cette commande et attends sa livraison le 1er février. Il y a un peu plus d’une semaine, j’ai demandé au personnel du magasin d’y ajouter deux articles (12x panneaux Ugo et 6 x panneaux Mustang), donc je dois maintenant payer le nouveau reste dû avant la livraison pour ces 2 articles supplémentaires. Pourtant, quand je vais sur la rubrique « suivi de commande » pour régler le reste dû en ligne, je ne vois que la mention « vous n’avez aucune commande pour le moment ». Je ne vois même pas la commande originale ni la confirmation de paiement des c.6.000€ déjà payés. Pourtant j'ai pu la consuter il y a quelques semaines.

Pourriez-vous confirmer que ma commande est bien en cours pour une livraison le 1er février et qu'elle n'a pas disparu. Et comment je peux effectuer le paiement du reste dû pour les deux articles supplémentaires?
Merci par avance,
coridalement,
Mr Lewis