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Forum d'entraide

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Bricoleur7121188
Premiers gestes 🧤
10/12/24-19:49
Bonsoir à tous. Je viens juste d'acheter un fauteuil sur votre site, j'ai validé avec mon application bancaire qui m'a renvoyé sur la page d'accueil. Petit souci : je n'ai pas de mail avec réception ni ticket de caisse. M'étant faite avoir il y a quelques années sur un site en ligne, j'ai peur de refaire l'opération et d'être débitée une deuxième fois. Merci beaucoup
Bricoleur7154662
Premiers gestes 🧤
10/12/24-19:22
Bonjour sur mon relevé de banque j’ai une dépense Lmr c’est bien leroymerlin?
Mamali
Premiers gestes 🧤
10/12/24-16:45
je veux changer mon ballon d'eau chaude de 100l vieux de quinze ans, comment dois je faire? Trouver le bon artisan .où et comment? Ou le faire moi même? Merci.
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Bricoleur6981214
Premiers gestes 🧤
10/12/24-14:49
Bonjour à tous, avez vous eu déjà ce cas de figure ? Je commande un plan de travail en début de semaine, au moment du paiement, il n'y a pas de possibilité de retrait sur place, uniquement en livraison (pour la modique somme de 50euros...). N'ayant visiblement pas le choix, je valide tout de même et prends un créneau pour samedi. Le samedi, je reçois un sms, m'informant que finalement ma commande ne sera pas livrée. Point. Pas d'explication, rien. J'appelle le service client, et c'est le début de la balade. J'ai passé mon samedi à appeler pour avoir des nouvelles de l'avancement. Finalement on m'annonce une nouvelle livraison pour lundi (sans me demander en amont si c'est possible pour moi). Je pose donc mon lundi pour réceptionner ma commande. Et j'ai passé mon lundi à appeler le service client car je n'ai JAMAIS RECU MA COMMANDE. Voilà, 450euros de plan de travail POUR RIEN. Et cerise sur le gâteau, quand j'appelle pour dire que je vais passer en magasin pour récupérer ma commande, (car apparemment ma commande est bien prête mais personne pour me la livrer) on me dis que ce n'est pas possible car je dois prendre rdv !! Mon artisan attends depuis maintenant 2 jours mes plans de travail, j'ai perdu 2 jours de boulot, fais 25 réclamations par téléphone, et mon dossier en est toujours au même point : le néant. ON MARCHE SUR LA TETE !! Ne faites pas comme moi, si vous voulez recevoir vos commandes, oubliez les ! N° client : 101119966 
Bricoleur7150637
Premiers gestes 🧤
10/12/24-10:17
Je n’arrive pas à connecter la passerelle intuis.Le voyant s’allume puis s’ éteint en quelques secondes
Bricoleur7149917
Premiers gestes 🧤
10/12/24-08:42
Bonjour et merci pour votre éclairage, Je réagis à votre mail "Rénovation énergétique" : Je suis dans une maison construite en 1978, l'isolation est faites en partie avec des murs en Ytong et les combles biens isolés, à l'époque, avec deux épaisseurs de Laine de Verre en sous toiture et le plancher du deuxième étage (combles aménagés). Plusieurs réactions de professionnels que je ne connais pas spécialement me disent que la Laine de Verre vieillit mal et qu'à ce jour son effet est peut-être réduit à néant. Je souhaiterai avoir l'avis de gens de confiance. Merci à vous et peut-être à bientôt.
stephane21
Premiers gestes 🧤
10/12/24-08:41
Bonjour, Je rénove une pièce dans ma maison. J'avais au sol du jonc de mer que j'ai enlevé. Celui-ci était collé à la néoprène sur su carrelage. Le jonc de mer est complètement enlevé, me reste plus qu'à ôter la colle. Avez-vous une idée pour que je m'en débarrasse sans trop galérer sachant que cette colle a plus de dix ans et est bien sèche ? Cordialement
Bricoleur6049488
Premiers gestes 🧤
09/12/24-23:21
Bonjour, suite à une trouvaille de deux caissons dressing et ses accessoires, il n'est possible que de venir chercher en magasin la commande. Je n'ai pas de véhicule adapté et aucune solution, pourquoi n'est-il pas possible de se faire livrer quitte à y mettre le tarif ? Si je ne trouve pas de solution je serai obligée de passer la commande chez une autre marque... Merci d'avance pour votre retour. Cordialement, Charline