Bonjour
Nous essayons de payer une commande avec une carte cadeau activée
Le problème est que lorsque l'on passe au paiement on ne trouve pas la possibilité de payer avec notre carte cadeau. Merci de m'indiquer la marche à suivre ou de me donner un contact pour assistance
Merci d'avance

Bonjour,

Vous commercialisez la box ENKI en affichant fiérement qu'elle est compatible avec la plupart des protocoles de domotiques et de nombreuses marques. Promesse alléchante qui m'a fait choisir votre box.

Problème... une fois acheté et installé, je me rends compte que trés peu de modules sont effectivement compatibles. Pire, parmi les marques affichées seuls quelques modules sont effectivement répertoriées.

Par exemple dans la marque trio2sys, 3 détecteurs et deux interrupteurs... c'est pas vraiment ce qu'on pourrait appeler de la compatibilité... les télérupteurs de la marque Tryo2sys sont des modules vraiment intéressants pour domotiser une maison dont le système electrique et déjà existant et pourtant ils manquent à l'appel.

De même avec les produits DIO (contact sec , caméras)... d'ailleurs quid du protocole dio2.0???

Il est vrai que votre produit est encore assez jeune mais je trouve abusé d'afficher une compatibilité avec des marques de modules sans précisez que celle-ci est plus que partielle..

Ainsi est-il prévu d'intégrer l'intégralité des modules des marques affichées comme compatibles? si oui à quelle échéance?

Pensez vous communiquer sur un planning prévisionnel des ajouts de modules et mise à jour?

Question finale : pensez vous créer une interface Web ou au moins par ip locale de la box enki? les scénarios seraient plus faciles à mettre en oeuvre.

merci

Bonjour,

En juillet 2013, j'ai achete un meuble de salle de bain modèle ELEA, de 122cm et rapidement les 4 baguettes argentés se sont mises à cloquer.

J'ai enfin pris le temps de penser à en recommander pour les changer mais je ne sais pas quel modèle prendre.

J'ai été en magasin qui m'a redirigé vers le SAV mais je trouve personne qui peut me renseigner.

Merci d'un retour quelconque.

Bonne soirée.

Bonjour.
Nous avons déménagé il y a 4 mois.
Nous avons une chaudière saunier Duval et un thermostat exacontrol 7.
Le thermostat ne contrôle pas la chaufuzrz et après ouverture je découvre qu'il n'est pas branché(il a dû être débranché par les ouvriers qui ont fait la peinture avant notre arrivée et pas remis)
Je ne sais pas du tout comment le rebrancher.
Pouver vous m'aider ? Voici l'image
[url=http://www.noelshack.com/2018-50-4-1544712572-img-20181213-084112.jpg][img]http://image.noelshack.com/minis/2018/50/4/1544712572-img-20181213-084112.png[/img][/url]

bjr j'ai actuellement une installation en double peau isotip joncoux en sortie int 125 je souhaiterai changer de poele pour un en sortie 130

puis je raccorder ce nouveau poele à mon installation actuelle ou doit on tous changer?

j'aurai besoin d un poele de 10 kw on est limité en choix (sortie 125)

Merci pour vos retours

Tout est dans le titre ..

Combien de personne on eu la bonne (je dis bonne car je suis dans une période sans planatage !!!) de choisir Enki.

Bonne journée à tous

BOnjour,

J'ai 6 radiateurs virtuoso 2 et j'ai une soucis avec le mode confort PLUS. en fait depuis l'appli je n'arrive pas à enclancher ce mode.

Je m'explique : mes radiateurs sont en général en mode programmation... je rentre plus tot j'ai froid je veux les metrre en mode boost je vais dans l 'appli je selection confort PLUS qui est à 22 °C et non ça me les mets en confort normal à 20 °C ... du coup je suis pobligé de monter le confort normal à 22°C

je suis sous IOS

Merci

PS: un certain Raphael B. devais me rappeler d'appret mon magasin (JAUX) il ya deux 2 jours ...

bonjour,

j'ai un probleme avec ce module 2 canaux. en gros dans l'appi (sous ios) quand j'appuis sur un des boutons pour allumer... la lampe s'allume par contre après l'appli tourne dans le vide (petite roue) et impossible d'allumer l'autre (dans le sens de l'extiction meme problème). Il faut alors fermée l appli puis la rallumer pour allumer l'autre (ou inteindre).

Alors on peut allumer les deux en appuyant en meme temps sur les deux boutons...les deux lampes d'allument mais encore une fois l'appli ensuite tourne dans la semoule et obligé de sortir et relancer l'appli

un petit bug ?

Marc