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BlankUser

27/12/18-06:42

consultation du site

Bonjour

juste pour vous dire que vous feriez bien d'essayer de consulter votre site

car la moitié des pages ne fonctionne pas ou/et ont les informations erronnées

pour les personnes qui sont loin et qui doivent faire la route pour savoir la disponibilité des articles

cela est demotivant de venir jusqu au magasin et de repartir bredouille

Merci de votre comprehention et de prendre en consideration des suggestions qui pourraient etre utile a vos clients

Cordialement

BlankUser

Bonjour @jatmix Nous transmettons ce jour votre e-mail aux personnes concernées de notre équipe internet qui ne manqueront pas de réagir. Soyez assuré que toutes vos remarques retiennent notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous invitons à revenir régulièrement sur notre site afin de constater les évolutions apportées. Bonne journée ! Saïdou Relation Client Internet

27/12/18-14:29

résolu

BlankUser

26/12/18-19:28

notice rangement d'angle DELINIA ID référence 80052903 manquante

Je n'ai pas la notice pour monter le rangement d'angle pour mon meuble d'angle. Quelqu'un peut-il m'aider ?

BlankUser

Bonjour. [https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/rangement-d-angle-d-angle-pour-meuble-d-angle-bas-delinia-id-e1501628950?queryredirect=a\_fp\_rangement\_d\_angle\_d\_angle\_pour\_meuble\_d\_angle\_bas\_\_delinia\_id&numpage=1](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/rangement-d-angle-d-angle-pour-meuble-d-angle-bas-delinia-id-e1501628950?queryredirect=a_fp_rangement_d_angle_d_angle_pour_meuble_d_angle_bas__delinia_id&numpage=1) Généralement, la notice est fournie (dans le colis). J'ai trouvé des notices dont 1 me parait être la bonne (inversé gauche/droite mais le principe d'assemblage doit être le même). Les voici. _[https://s2.lmcdn.fr/multimedia/541401246877/e16a45b75c7bc/69546092\_3\_2.pdf](https://s2.lmcdn.fr/multimedia/541401246877/e16a45b75c7bc/69546092_3_2.pdf)_ _[https://s2.lmcdn.fr/multimedia/0b1400376149/163cd05b75c7bc/69546092\_3\_1.pdf](https://s2.lmcdn.fr/multimedia/0b1400376149/163cd05b75c7bc/69546092_3_1.pdf)_ Si toutefois ce n'était pas ça, contactez le rayon cuisine de votre magasin LM pour en obtenir une. Cordialement. Mitch. **Le bonheur => plus on en donne, plus on en a.**

27/12/18-07:56

BlankUser

26/12/18-18:23

Liste

Bonjour à tous

Le produit que je regarde n'a pas la possibilité d'être ajouter à ma liste d'envie.

Pourquoi?

ref 79260706

Merci

Mission suggéréeVoir tout

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BlankUser

26/12/18-17:49

Code d'activation carte cadeau

Bonjour, j'ai transformé ma remise carte client (mes points fidélité) en carte cadeau de 40€. Je n'ai jamais reçu de code d'activation comme expliqué lors de l'envoi de ma carte. De ce fait, comment dois-je porcèder pour activer cette carte cadeau?

Est-ce normal que ce problème soit fréquent quand on lit les messages de la communauté?

Je vous remercie d'avance de l'attention que vous porterez à ma demande et à la solution que vous y apporterez,

Cordialement,

Ludivine-Voixduclient

@ADMAG Ce n'est pas si fréquent (cela se passe bien pour des milliers de cartes) 🙂 L'explication peut venir du fait que votre adresse enregistrée n'est pas la bonne, ou encore que cela soit dans vos spams (le mail arrivant en général une semaine avant la carte). Quoiqu'il en soit, je vous invite à me communiquer par message privé le numéro de la carte, le cryptogramme et le montant associé pour vérification et je l'activerai. Ludivine

27/12/18-09:03

BlankUser

26/12/18-15:51

pose d'un verrou avec contact pour voyant deporter

Bonjour,

Je dois placé sur une porte d'une pièce un verrou avec un contact pour voyant LED déporté.

Pourriez-vous me conseiller dans le choix des différents mécanismes ?

Cordialement

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les3c19

salut il faut adapter un fin de course sur la gâche du chambranle, ce fin de course sera actionné par le pêne du verrou dés le 1° tour de clé tu peux combiné l'allumage de la led allumée et l'extinction de la lumière, la porte fermée à clé, en relayant ( PS:gâche partie métallique sur le chambranle qui reçois le pêne) que ce soit en ERP ou en particulier aucune contre indication à ça, ce n'est que du confort: éviter le déplacement de personnel, on peut dire aussi de sécurité dans le sens ou la porte n'etant pas fermée à clé, il peut y avoir toujours une prèsence humaine en danger (santé, malaise)(édité)

10/01/19-03:56

rfco

hello en élec, il y a quasiment une réponse à tout problème. Parfois, la seule limite est le budget alloué. il y a eu des solutions de données ici (ou ailleurs??), plus ou moins acceptables (par le demandeur) mais répondant à la demande. @+

10/01/19-20:26

résolu

BlankUser

26/12/18-15:38

Annulation de commande

Bonjour,

je souhaite annuler ma commande passée sur internet. Mon numéro de client est le 66344446, mon numéro de commande est le 930976.

merci

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BlankUser

Bonjour, en effet je me suis trompée, il s'agit du 933630. Merci

03/05/21-14:42

BlankUser

@Maureen73 Merci pour votre retour. En effet, le colis a été perdu entre notre entrepôt et colissimo, je suis désolée que personne n'est encore intervenu sur votre dossier. J'ai donc ouvert un dossier retour afin qu'on vous rembourse, vous serez averti par mail lorsqu'il sera réalisé. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bonne fin de journée ! Fanny - Relation Client Internet

03/05/21-16:43

BlankUser

26/12/18-15:26

Sirène evology

Bonjour,
Ma sirène se désactive au bout d'environ 30 à 45 mn toute seule après avoir mis la sécurité totale.
Quelqu'un à t'il se problème ?

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BlankUser

#metoo, constamment des notifications « sirène désactivée » quand le mode ma sécurité est en protection totale. Et pas de réponse d’enki, cherchez pas j’ai déjà posté ce sujet et appelé également le service technique ils n’ont aucune réponse à apporter.

05/02/19-07:32

Courjus16

Vous pouvez préciser si vous étes sous IOS ou Android ????? Sous IOS j'ai fais une mise à jour, j'ai moins de probèmes !!! Le contact de protection à l'arrachement est-il bon ??? Si ce contact n'est pas franc il peut créer des pertubations. Mais il faut avouer que la box n'est pas fiable à 100%, je dirai plutôt 50%.

05/02/19-09:30

BlankUser

26/12/18-14:59(édité)

APPLI ENKI

application "ENKI" sur tablette samsung tab3, ver androïd 4.4.

message "imcompatible avec votre version"

que faire pour avoir ENKI sur la tablette

merci

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