Forum d'entraide

Bonjour leroy merlin a installe un poêle a granule ,les artisans qui sont venus pas de problème ,il fonctionne bien ,par contre leroy me conseille de faire faire une mise en service facturé plus de 160 euros ,mais je ne peut pas savoir en quoi elle consiste leurs explications sont vraiment flous ,il vient vérifier l'installation cela veut dire quoi les poseurs sont qualifies merci de vos réponses cordialement

BonjourMon fils a une maison avec des combles sur solivettes ( hauteur 170 mm)et un plancher osb ( pour stockage affaires diverses). Il va isoler avec de la laine de verre par soufflage sur une épaisseur de 350 mm: on va donc devoir refaire un solivage par-dessus. Par peur du poids , on veut le faire auto-portant avec le même type de solivettes et en remettant le plancher par-dessus.Je pensais à 2 solutions :1) fixer une planche de 25 mm sur 150 mm puis fixer des sabots dessus.2)fixer cette même planche mais poser les solivettes par-dessus .Sinon, quelle est l'ep mini des vis pour fixer des sabots?Comment fixer ces planches sur le mur?Le grenier est en 2 parties avec un mur central( briques alveolées de 14 cm)Merci d'avance

Bonjour, J'ai acheté des meubles de cuisine. Dans le plan il est prévu un espace pour un lave linge. Je n'ai qu'une porte destinée à cet espace (pas de caisson). Comment fixer cette porte ?!! Merci pour votre aide et meilleurs voeux pour cette nouvelle année

Bonjour. J'ai commandé une cabine douche sur le site livrée le 15/11/22. Au déballage le 19/11/22, il manque les pieds stabilisateurs et le syphon. Des mails, des téléphones, Leroy Merlin s'est fou complètement. On a payé, le reste, que ce soit complet ou pas, ce n'est pas son problème. Lui il a l'argent. Mon conseil : N'ACHETEZ PAS SUR LE SITE LEROY MERLIN. MERCI BONNE SOIRÉE.

J'ais effectuer un achats et a l'ouverture du carton je decouvre que le colis est endomager, le service apres vente SunChauffage refuse un echange me portant responsable de ne pas avoir fait de verification a la livraison! si le carton n'est pas endommager je ne me vois pas ouvrir le carton et inspecter e materiel a la lampe pour etre sur qu'ils soit conforme. Je veut un remboursement

Bonjours, après le remplacement d'un digicode MARANTEC 231 433 Mhz, et le codage de celui-ci; la procédure étant scrupuleusement réalisée. Je compose le PIN 1.2.3.4 et résultat, clignotement normal du digicode pendant quelques secondes, mais pas de résultat sur l'ouverture ou la fermeture du portail. Je précise que toutes les télécommandes (4 anciennes et une neuve) fonctionnent et qu'il s'agit d'un digicode MARANTEC de même code produit que celui que j'ai remplacé. Quel pourrait être le problème?

Bonjour, J'ai effectué un retour le 1er décembre, le 7 décembre le colis a été reçu dans votre entrepôt. Depuis ce jour on me fais attendre en me disant "Le contenu de votre colis n'a pas été vérifié". ça fait presque 1 mois que j'attend mon remboursement, et toutes les semaines c'est la même réponse. Est-ce que c'est de ma faute si vous mettez des semaines et des semaines à vérifier 3 articles ? Est-ce que ça justifie de ne pas me rembourser mes 150€ ? En attendant la loi est assez clair sur le sujet, même si les personnes de votre service client que j'ai eu au téléphone font les ignorants. "Le vendeur doit vous rembourser au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle il a été informé de votre décision de rétractation, sauf retard justifié." "Toutefois, pour une vente de biens, le vendeur peut différer le remboursement jusqu'au jour de récupération des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens." Donc légalement vous avez le droit de retarder le remboursement jusqu'à réception des biens, donc jusqu'au 7 décembre. De plus: "En cas de retard de remboursement (après le délai de 14 jours ou après le retour du bien), les sommes dues sont automatiquement majorées." Donc d'après le tableau des majorations en cas de retard de remboursement vous devez me payer 10% de plus. Et la majoration passera à 20% le 7 janvier. Donc de mon côté je vais faire le nécessaire, mise en demeure + saisir la FEVAD. En attendant merci de me rembourser dans les meilleurs délais.

Bonjour, depuis que j’ai fait changer mon wc a sortie verticale en appartement par un plombier, j’ai des odeurs nauséabondes. Le plombier ne comprend pas il a refait les joints et ça persiste. Comme c’était un tuyau en accordéon j’ai refait venir un autre plombier qui m’a installé une tuyau en dur, l’odeur persiste et il ne comprend pas non plus. Je ne sais plus quoi faire car l’odeur est arrivée juste après le changement du wc, donc ça ne vient pas de la vmc. Merci si quelqu’un a une idée. Cordialement