je suis très déçue en tant que cliente (+ de 3000 euros de matériel en 2017/2018) fidèle, ayant acheté tous mes luminaires chez vous début 2018 (travaux sur nouvel appartement) j ai également acheté les leds correspondants chez vous, or moins d'un an après les leds prévues de durer plusieurs années, pour les appliques de la salle de bains,(4) ont rendus l'âme en venant les remplacer il m'a été confirmé qu'elle faisaient partie d'un lot avec malfaçons et qu'elle me seraient remboursées; surprise!!! aujourdhui le service retrour m'a remboursé 3 leds sur 4 sous prétexte que la 4ème ne figurait pas sur le ticket de caisse fourni? j'aurais donc acheté ce jour là 3 leds sur 4? donc un éclairage bancal.......je pense que l'entreprise d'électricité qui m'a installé tous les luminaires me l'aurais signalé!

je touve cela inadmissible et très dommageable, je ne pensais pas rencontrer ce genre de problème chez leroy merlin

tickets vente du 25/01/2018 pour 210,06 euros (spot patère et plafonnier)

" 30/01/2018 pour 88,74 euros leds

Bonjour,
j'ai un chauffage électrique au sol commandé par le DRIVER 520 x20 2 zones.
Actuellement je l'utilise sans programmation, " soleil" sur les 2 zones, et je ne comprends pas pourquoi les boitiers se situant dans chaque pièce s’éteignent complétement plus de lumière et se rallume régulièrement, en vert.
Est ce que mon boitier dysfonctionne, ou il y a t il une consigne de température maximum dans le driver, ou aute ?
Merci par avance pour votre aide.

L’interrupteur avec voyant lumineux alimente un eclairage extérieur à lampes LED. En fonction marche c est tres bien le voyant est eteint, en position arrêt le voyant est bien allumé mais l eclairage exterieur est lui aussi faiblement alimenté et clignote rapidement ! Où est le problème ?

Bonjour, il s'agit de paves autobloquant, je voudrais realiser des dalles de jardin (façon damier sur un gazon ) 12dalles constitués de 4 pavés chacunes ( 12,5x12,5) dim finale 25x25. Pouvez-vous me conseiller ? Est ce une bonne idee? Pour la finition je voudrais realiser des joints en ciment gris ( sur les deux medianes des 4 pavés réunis) mais vont ils resister au temps ? T toutes vos reponses seront les bienvenues , je vous remercie.

Didier

Bonjour pouvez vous associer ma carte maison n’93010017322718237 a l’adresse mail patrcia.philibert@wanadoo.fr . Merci

Bonjour je voudrais fabriquer mes propres paves, au nombre de 12, je possede un petit jardinet. Pouvez vous me conseiller ? Pavés de 35x35, je voudrais les colorer ou les "habiller " avec un revetement de gravillons rouge ? Peut on colorer le ciment ? Quelles sont les quantites a respecter pour la compo des dalles?

Je vous remercie par avance.

Didier

Bonjour,

Je vous écris concernant ma commande 884726. Elle a été commandée et payée le 18 janvier, en sachant que tout était disponible et le retrait était prévu pour le 21 janvier.

Le lendemain, je reçois un coup de téléphone m'informant que deux articles sur trois n'était pas disponibles immédiatement, réception prévu "fin de la semaine prochaine", donc 25 ou 26 janvier. De toute façon, je recevrai un SMS dès que les produits sont arrivés.

A peu près le 29 janvier, je commence à m'inquièter et je vérifie (en ligne) l'état de lieu de ma commande. Et là, surprise, ma commande a été modifiée sans mon accord. Une ligne manque et au lieu de celle-ci, une autre ligne a été dupliquée. J'appele le magasin et ma commande est remodifié tout de suite à la commande originale. Mais, un produit n'est pas immédiatement disponible. Pas de souci, il arrivera "fin de la semaine", donc 1er ou 2 février. Il faut attendre le SMS.

Le 7 février, rien n'a bougé en ligne, donc je rappele encore une fois. Cette fois-ci, on me rassure, le produit est bien arrivé dans le magasin, c'est juste dans le camion, il n'a pas encore été déchargé. Je recevrais le SMS sûrement le lendemain et je pourrais venir samedi tout récupérer.

Aujourd'hui, samedi 9 février, le SMS n'a toujours pas été reçu. Je rappele et on m'informe que ce n'est pas la faute du magasin, ils ne peuvent rien faire, ce caisson est "en rupture d'entrepôt". Réception prévue mi-mars. Vous imaginez qu'à ce point-ci, je suis très mécontent.

En plus de ceci, je vérifie l'état de lieu de ce caisson manquant (réf. 69936370) en ligne, et pour mon magasin (St Egrève), c'est marqué "Arrivage en cours, disponible le 12/02/2019". En même temps, deux magasins très proches (Annecy et Bron) en ont plusieurs en stock. Il n'est pas possible de transférer un caisson à St. Egrève? Ou est-ce que votre site ment autant que vos employés?

En raison de ce délai et surtout à cause de ces promesses mensongères répétitifs, je vous demande un dédommagement.

Bonjour,

Je souhaiterais recueillir des avis sur la structure du préau que je souhaite construire en Bretagne (voir les dessins ci-joint).

Fixé au mur sur deux côtés et trois poteaux

Dimension : 300m x 210m, toiture à double pente

Couverture en ardoises comme la toiture de la maison et du garage (nous sommes en région 2).

Pente 40%, soit environ 22°

Je souhaiterais une structure qui soit la plus légère possible, mais capable de supporter les ardoises.

J’envisage :

- trois poteaux 14x14, dont deux fixés au mur, posés sur des platines

- poutres 14x14 sur les deux côtés, posées sur les poteaux

- panne 8x20 sur la diagonale et en partie supérieure

- chevrons qui s’appuient sur les poutres 6x10 et la panne

- volige sur toute la surface.

1. Les sections des différentes pièces sont-elles suffisantes ?
2. Quelle épaisseur de volige ?
3. Quelle dimension d’ardoise ?
4. Comment faire l’étanchéité contre le mur ?

Merci