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BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/03/19-18:33

Bonjour la communauté Enki,

Vous le savez, nos équipes restent mobilisées pour vous apporter une satisfaction grandissante et une expérience Enki optimale.

Une mise à jour est disponible depuis cet après-midi, pour tous les utilisateurs IOS.

_Il s'agit de la version 1.5.6 de l'application, pour les utilisateurs Apple uniquement.
_

Que contient cette mise à jour IOS ?

Le point essentiel réside dans le rétablissement du bon pilotage du mode « Confort + » (mode Confort fil pilote) dans l’onglet « Mes Chauffages ».

Celui-ci déclenchait jusque-là un message d'erreur, ce qui pénalisait particulièrement les utilisateurs possédant des récepteurs connectés Avidsen fil pilote.

Cette fonctionnalité est désormais rétablie.

Quoi faire ?

Procéder simplement à la MAJ de votre application dans l'App Store.

Et sinon, la suite ?

De nombreuses autres corrections, améliorations, notamment en lien avec le mode chauffage, seront présents dans la prochaine mise à jour qui interviendra dans les semaines qui viennent.

_En attendant, toute l'équipe Enki reste à votre disposition sur le forum, depuis l'application via l'onglet "contact" _ou bien-sûr via notre numéro de téléphone, 0806 800 886, du lundi au samedi de 8h à 19h

Bonne journée et à très vite,

L'équipe Enki

BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/03/19-18:13

Bonjour à tous,

je viens d'acheter une maison que je suis en train de rénover et j'aimerai remplacer l'ancienne installation téléphonique en RJ45.

J'aimerais seulement brancher une box sur une prise RJ45, le téléphone étant branché sur la box.

Je tiens à préciser que l'ancien propriétaire était un bidouilleur, j'ai au moins 15 prises téléphones dans la maison, j'ai déjà trouvé 3 boitiers de dérivation à moitié planqué sous du plaquo, 2 dans les combles et la plupart n'étant relié à rien.

La seule chose que j'ai réussi à identifier c'est l'arrivée du cable téléphone dans la maison qui se trouve à la cave mais qui n'est pas branché à un boitier 12 plots ni à un DTI. Les cables blanc et le gris sont rallongés avec des bonbons auto-dénudants a un autre cable téléphone qui part dans le plafond.

Ma question: comment faire pour faire une installation avec une seule prise RJ45. Faut-il que j'achète un DTI ou bien est-ce suffisant de ponter mes fils bleu et bleu-blanc de la prise RJ45 sur le gris et le blanc du cable téléphone qui arrive dans la maison?

Merci d'avance.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/03/19-17:55

Je reçoit toujours une notification d'un appareil, même si celui ci est décoché.
La mise à jour n'aurai pas tout résolu ?

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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/03/19-17:03

je vois tout le monde parler de la 1.5.5 or je suis en 1.5.6.....purée faut pas que je m'asbente aussi longtemps.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/03/19-16:55

Bonjour
Je voudrai de l aide je suis une femme je vie en hlm et Je dois remettre mon appartement en état j ai une prise dans ma cuisine qui sort du mur et de l autre côté il y a aussi une prise que faire pour réparer sachant que le trou est plus Gand que les prise actuelle merci pour votre réponse

BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/03/19-16:48

bonjour à tous,

désolé j'ai peut etre raté qq épisodes avec la nouvelle mise à jour ...je m'en excuse par avance j'ai était un peu occupé.

bref je note depuis cette imse à jour que les températures de mes radiateurs (le premier chiffre) sont bloquées (toujours la même )

bref du coup je ne sais plus ce qu il se passe dans chaque pièce.

est ce normal ?

marc

BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/03/19-16:37

Bonjour, comment enregistre t on sa carte maison pour qu'il soit lier à mon compte en ligne ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/03/19-15:21

Bonjour,

Il y a quelques années, nous avons entrepris de changer notre papier peint. Pour décoller l'ancien papier, nous avons utilisé une décolleuse que nous avons posé sur notre sol stratifié.

Bien entendu, l'eau s'est infiltré dedans et a causé un éclatement de la couche supérieur et un gouflement.

Est-ce réparable?

Malheureusement, le modèle de stratifié est ancien et j'ai l'impression que l'on ne le trouve plus en magasin.

Si quelqu'un peut me renseigner.

Merci