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BlankUser
07/02/19-10:54

Bonjour,

J'ai effectué une commande de dalles pour ma cuisine, et demandé une livraison à mon domicile, les produits étant relativement lourds (30 kg).

Je tenais à vous signaler que je suis très mécontente du service assuré par votre prestataire geodis :

- en effet, les informations transmises quant à la plage de livraison ("entre 8h et 17h30), sans possibilité d'affiner le créneau horaire obligent à prendre une journée pour attendre cette livraison

- le livreur a refusé de monter les dalles jusqu'à mon appartement, alors que j'avais bien spécifié que j'habitais au 2e étage. J'ai donc du les monter moi-même.

Je trouve ce service lamentable. Quelle compensation pouvez-vous me proposer, j'ai payé 25€ pour une livraison à domicile, c'est se moquer du monde.

cordialement

BlankUser
07/02/19-10:49

bonjour, j'aimerais acheter un rideau. J'ai une tringle au diamètre très large. j'ai vu qu'il y avait des rideaux à oeillets et d'autres à anneaux mais je ne vois pas la différence entre les deux sur les photos des ventes leroy merlin.

quelqu'un pouurait il m'aider car je ne peux pas pas acheter en magasin et doit donc être livrée.j'ai peur que les dimensions des anneaux ou oeillets soient trop juste.

merci

BlankUser
07/02/19-10:37

Avant de me déplacer ( 60 km) pour acheter un thermostat netatmo, je verifie les stocks de Monsoult, il y en a 2.

Sur place le vendeur électricité m'informe de facon très désagréable qu'ils sont en réparation, que ce n'est pas lui qui met à jour les stocks et qu'il faut le commander. On se demande si il travaille chez Leroy Merlin !!!!

En fait, j'ai plus vite fait de le commander chez A ......N

Je suis étonné car d'habitude on tombe sur du personnel aimable et qualifié.

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Bouba1
07/02/19-10:03

Coment faire pour changer la remise en carte cadeau

BlankUser
07/02/19-08:54

Alors voici mon petit bilan d'utilisateur enki du mois de janvier :

Les radiateurs ont été stables pas de plantage par contre j'ai un soucis avec mes enfants et là on va parler de sécurité : impossible de verouiller le radiateur quand on est en mode connecté. Du coup avec des enfants qui jouent bas parfois on touche un bouton sans faire expret au bien quand n ouvre un volet ou une fenetre avec la jambe.

Bref constat radiateur de la chambre de la petite sur off et biensur pas d'alerte dans l'appli (toujours aucune info sur l'état du radiateur dans l'appli), du coup ca caille quand tu rentres (rien de grave mais heureusement mon babyphone LUI m'alerte quand la température est trop basse sinon j'aurais rien vu elle était couchée)

deuxième exemple radiatieur de la grande qui a du jouer avec était à 22 °C au lieu de 18°C putain ca sentait le chaud en arrivant dans la maison.

Bref les gars sur les radiateurs il faut le verrouillage en connecté !!!!!!.

Car une chambre glaciale c'est pas grave mais c'est pas top non plus mais une chambre en surchauffe là c'est carrement dangereux ( un jour y'aura un incident et ça va couter cher à LM)

Car avec le listing de gens qui demontre les problèmes ici le peu de résolu le jour ou y aura un radiateur en surchauffe et un feu qq part ce sera facile de prouver que Leroy Merlin est en tord . DOnc encore une fois ajouté nous toutes le fonctionnalité de nos radiateurs dans l'appli et au plus vite . Car si un jour j'ai un problème avec un des radiateurs des chambres de mes filles et ca touche à leur santé Enki aura une bonne pubicité dans la presse.

Alors plutot que d'aller faire les gugugusse sur les salons hightech pour vendre votre solution enki qui n'a de solution mais plutot d'échec il serait temps d'aller bosser et corriger toutes les merdes.

Sinon à quand le retour de la consommation dans l'appli qui reste desperemment à zero depuis les mises à jours.

Ensuite mon module interrupteur deux canaux evology , y a du mieux mais parfois on peut éteindre que un canal et l'autre non et putain la latence est trop longue on a pas que ça a faire quand on quitte la maison de rester 3 minutes pour être sur que c'est bon.

Du coup bah je suis passé sur alexa et oh surprise ca marche tellement bien et tellement vite bref je vais virer tout mes modules au fur et à mesure et le les faire rembourser par leroymerlin.

Que dire je suis enli depuis octobre et pffffffff rien mais rien de mieux malgré toutes les promesses de mise à jour.

Et je ne parle pas des deconnection de enki ou l'on peut plus rien faire . Cela avaot disparu et là ca revient en force avec bcp bcp trop de deconnexion trop longue.

résolu
BlankUser
07/02/19-06:42

Bonjour,

Je veux créer une mezzanine pour faire du rangement. J'ai acheté un Escalier droit Deva à Leroy et j'aurai voulu avoir un avis sur l'espacement des solives comme indiqué dans la pièce jointe.

D'avance merci Cdlt Bernard 83

BlankUser
06/02/19-22:46

bonjour, lames PVC à clipser ou à coller ? ( je recouvre, du carrelage, du marbre et du parquet)

Y a t il des produits ou spécificités à prendre en compte avant la pose ( autre que le ragréage)

dois je poser une sous couche adhesive si à clipser ? merci

BlankUser
06/02/19-20:31

Bonjour à tous,
Ayant acquis un bien il y a peu, et commmencant les travaux, je vais me lancé dans un réagreage de sol.
Je vais prendre un autolissant ( conseille de Leroy Merlin ).
En mettant une règle de maçon sur plusieurs endroit il y a des creux qui vont de 2mm à 1cm. Comment faire avec le reagreage pour combler tout aussi bien le 2mm que le centimètre et avoir une dalle nickel ?
Peut être des choses à acheter pour aider la mise en place du réagreage ?
Merci de vos réponses