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BlankUser
03/02/19-17:28

Bonjour,

J'ai reçu un mail pour échanger mes points(carte maison) contre une carte cadeau de 40€.

Comment faire sur le site pour faire la demande?

merci

BlankUser
03/02/19-16:02

Nous avons fait appelle a Leroy merlin (Toulon - La Valette) pour effectuer les travaux de notre maison via le service pose. Ils avaient soit disant un artisan tout corps de métier. La facture était légèrement en dessous de 70 000 Euros (payable avant les travaux).

La SAS (car au final ce n’était pas un artisan) a voulu nous facturer des travaux que la SAS qualifiait de supplémentaires (sans devis préalable). Nous avons refusé et lui avons rappelé que nous étions en prestation avec Leroy Merlin et pas avec lui. Leroy Merlin a accédé a la demande de l'artisan en nous envoyant la facture (la facture de Fourniture s'est alors transformée en facture de pose...Il est magique l'artisan).

Nous avons donc légitimement refusé de payer cette nouvelle facture et Leroy Merlin n’a pas insisté. Cependant l'artisan a alors pris énormément de retard dans le chantier sans vouloir nous communiquer la date de fin de chantier (on avait pris une location durant les travaux), parfois il ne venait pas ou juste 1 heure. Au final presque 2 mois de retard (sur une durée initialement prévue de 4 mois) et la SAS a refusé de réaliser une partie des travaux (les sols des chambres, couloir, et salle de bain).

Le travaille a été très mal fait. Les placos ont fissuré, les crédences de salle de bain sont mal posées, il a posé des portes qui n’avaient pas la profondeur adaptée aux cloisons qu'Il a choisies.... Toutes ces remarques ont été signalées dans la réception des travaux (avec réserves) que la SAS refuse de signer.

Nous avons fait un recommandé au directeur de Leroy Merlin (Toulon La valette). C'est la personne qui était en charge de notre dossier qui nous a répondu : « Effectivement l'artisan doit honorer son contrat mais depuis (ça fait 3 mois depuis le recommandé) toujours rien. Nous avons réceptionné nos travaux en aout 2018.

Leroy Merlin a encaissé l'argent de la pose mais quand il y a un problème et que le poseur ne fait plus son boulot et le fait mal alors la réponse de nos interlocuteurs leroy merlin est lâche : "c'est pas moi c'est l'artisan". On a même eu le droit à "je ne sais pas ce n’est pas mon métier".

NE JAMAIS FAIRE APPEL AU SERVICE POSE – ils sont amis avec les poseurs et n’honorent pas leursengagements. Quant à nous, puisque Leroy Merlin ne réagit pas depuis plus de 7 mois, nous avons plus qu'à poster régulièrement les photos et anecdotes des travaux réalisés par Leroy Merlin.

BlankUser
03/02/19-08:41

Bonjour, j'ai passé une commande sur votre site (n° 3063674) fin janvier. 1 mois plus tard, toujours rien. Toujours "en cours". Aucune date de livraison prévue. Ca commence à bien faire. J'ai été débité le 28/01/2019. Que se passe-t-il enfin ?

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BlankUser
03/02/19-08:16

Bonjour,

Je suis devant une incompréhension. Je prépare mon faux plafond et pour limiter au maximum les découpes de placo pour les murs, je souhaite le poser à 2m51 du sol.
2,5m de plaque +1cm de jeu en bas.

Mes rails devront donc faire, selon le mode d'installation placostil : hauteur entre sol et plafond -1cm. Donc 2,51 - 1cm= 2,5m.

Mais les rails font 2,49m !!!

Moi pas comprendre !

Qu'est ce que je n'ais pas compris, est-ce que je suis à côté de la plaque (de placo 😁)?

Merci d'avance pour vos réponses.

BlankUser
03/02/19-00:06

Bonjour,

Je vous écris parce que mon chauffe-eau Thermor Malicio 80L ne chauffe plus. L'alimentation électrique semble être OK puisque les voyants "douches" qui indiquent le niveau d'eau chaude actuel clignotent normalement (comme lorsqu'il chauffe habituellement).

Seulement, cela reste comme ça indéfiniment ... même au bout de plusieurs heures les voyants clignotent toujours (alors que d'habitude quand l'eau est chaude ils deviennent fixes l'un après l'autre). Et ce n'est pas un problème d'affichage puisque l'eau est effectivement froide.

Après avoir lu plusieurs sujets, j'ai tenté de "réarmer" les thermostats de sécurité, pensant que le problème pouvait venir de là, sans succès puisqu'en fait les thermostats sont bel et bien armés.

Sauriez-vous donc d'où pourrait venir le problème? Merci d'avance...

BlankUser
03/01/19-21:01

bonjour je voudrais savoir a quel hauteur mettre un bandeau pour fixer les glissiéres des portes coulissante de 245.6 de haut

Patag
Premiers gestes 🧤
03/01/19-20:19

Bonsoir,

Le pont Hue via le site Philips ne répond plus à Enki depuis 2 jours (et donc mes ampoules assoiciées non plus). Le pont est pourtant vu "en ligne" par le site https://account.meethue.com/bridge ainsi que par Amazon Alexa.

Le problème me semble donc bien du côté de vos serveurs LM.

Vous confirmez et si oui à quand le rétablissement du service ?

Merci

BlankUser
03/01/19-18:51 (édité)

Bonjour,

Je tente actuellement de remplacer l'évacuation d'un évier de cuisine en inox. L'évier et son évacuation datent d'une petite cinquantaine d'années...

La diamètre du trou présent au fond de l'évier est de 70 mm.

Les bondes que je peux voir sur internet sont indiquées avec des diamètres de 90, 60 ou 50 mm. Mais je ne sais à quoi ces diamètres correspondent. Dans mon cas, quel bonde devrais-je choisir ?

D'avance merci pour votre aide

Edit: Ce matin, un vendeur spécialisé en plomberie m'a finalement suggéré de remplacer mon évier... Je vais y réfléchir 🤔