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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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BlankUser
20/04/19-18:31

ENKI distance

Bonjour,

Entre ma box ENKI et mes radiateurs les plus éloignés (dans une annexe) j’ai plus de 30 mètres et la connexion ne se fait pas.

Comment faire ?

Merci.

BlankUser
Voir ce topic où le sujet est abordé : [https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Forum-Maison-et-Objets-Connect%C3%A9s/R%C3%A9p%C3%A9titeur-Enki/m-p/430567#M1562" target="_blank">https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Forum-Maison-et-Objets-Connect%C3%A9s/R%C3%A9p%C3%A9titeur-Enki/m-p/430567#M1562](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Forum-Maison-et-Objets-Connect%C3%A9s/R%C3%A9p%C3%A9titeur-Enki/m-p/430567#M1562) Si vous utilisez le module récepteur connecté pour chauffage électrique avec fil pilote AVIDSEN, la technologie utilisée est Enocean, certains membres ont fait des retours positifs dans le lien que je vous fournis en utilisant un répétiteur Enocean.
21/04/19-05:29
résolu
BlankUser
20/04/19-18:27 (édité)

Site LeroyMerlin non accessible sur Chrome ?

Salut à tous,

Je suis le seul ou vous avez aussi une erreur 400 depuis le milieu de semaine sur Chrome uniquement ? (Safari même poste, même connexion Internet, même URL tout est OK)

C'est pas la première fois que le site bug sur Chrome, j'ai déjà remonté au staff une erreur de mise en forme sur Chrome il y a quelques mois, désormais carrément plus accessible...

Capture d’écran 2019-04-20 à 20.28.04.png

Voir plus de commentaires
BlankUser
Rapport avec Jacques Chirac ? lol
25/05/19-12:07
BlankUser
Bon j'ai trouvé la solution, supprimer tous les cookies sur Chrome & données enregistrées pour Leroy Merlin. Si vous avez le même problème, suivez les étapes en rouge : ![Capture d’écran 2019-06-02 à 15.35.09.png](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/25758iE1A41262F0C2C490/image-size/large?v=v2&px=600 "Capture d’écran 2019-06-02 à 15.35.09.png")![Capture d’écran 2019-06-02 à 15.35.17.png](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/25759iFA5A0E9AC8F59D37/image-size/large?v=v2&px=600 "Capture d’écran 2019-06-02 à 15.35.17.png")![Capture d’écran 2019-06-02 à 15.35.42.png](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/25760iE2235EC6F651A01F/image-size/large?v=v2&px=600 "Capture d’écran 2019-06-02 à 15.35.42.png")![Capture d’écran 2019-06-02 à 15.35.53.png](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/25761i99BFF7887A08E260/image-size/large?v=v2&px=600 "Capture d’écran 2019-06-02 à 15.35.53.png") Merci à la team Leroy Marlin, un support au top les mecs ! 🙏
02/06/19-13:39
BlankUser
20/04/19-18:08

annulation commande

bonjour, j'aimerai l'annulation de la commande numéro 246209

un accompte a été versé mais pas encore débité a ce jour.

cordialement

Mr Mora nicolas

Lydie_Leroy_Merlin_RAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour @oklos59 Afin de transmettre directement au bon service, pouvez-vous svp préciser si votre commande a été passée sur notre site internet ou en magasin, et l'adresse mail avec laquelle vous l'avez passé? Lydie - Relation Client Internet
21/04/19-14:51
BlankUser
Bonjour la commande a été faite en magasin (lesquin) L'adresse mail est la suivante nicobox59@hotmail.com Merci
21/04/19-15:42
Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
20/04/19-14:09

fixation des poignées de porte à l'emballage carton

Bonjour

Pouvez vous m'indiquer comment enlever (facilement) les poignées de porte du carton auquel elles sont fixées lors de l'achat ?

Les espèces de vis en plastique sans encoche sont solidaires des "rivets" plastique...

Merci

tertov
Moderateur
Bonjour @Elisa0 , et pour vôtre premier message, bienvenue sur le Forum🍀 Avant tout, prenez en considération le fait que vous n'êtes pas, ici sur le Forum, en relation clientèle, mais avec des bricoleurs passionnés sans lien aucun avec l'Enseigne. Mais, pour avoir été confronté au même problème, j'ai simplement utilisé une petite pince coupante afin de me défaire de ces d'emballages plus que tenaces. Et dire qu'en sus nous les payons🎶 A bientôt
21/04/19-07:22
BlankUser
20/04/19-13:20

carte cadeau

Bonjour,

Suite au courrier que j'ai reçu impossible de transformer ma remise fidélité en carte cadeau de 40€ comment faire?

Merci

Cassandre_Voixduclient
Premiers gestes 🧤
Bonjour @jpma46 Pourriez-vous m'indiquer vos coordonnées svp afin que je puisse faire la transformation de votre carte cadeau ? Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin
23/04/19-09:12
BlankUser
@jpma46 Bonjour, Je viens de procéder à la transformation de votre remise en carte cadeau Vous la recevrez sous 15 jours à votre domicile Bons projets Valérie Relations clients Leroy merlin
29/04/19-09:03
BlankUser
20/04/19-12:11

Ticket Caisse Illisible

Bonjour,

J'ai des ticket de caisse qui vienne illisible. Y a t il un moyen d'éditer une facture ? LEs tickets de caisse me servent de justificatif.

Merci

Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, vous pouvez en faire directement la demande auprès de votre service client. Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
20/04/19-15:38
résolu
BlankUser
20/04/19-09:46

Protection goudronné extérieure

Bonjour,

Je cherche à réparer un petit avant toit. Il a été réalisé en bois avec des "tuiles goudronnée". Je viens de le reparer et je cherche à remplacer ces "tuiles" mais je ne connais pas le terme exact...

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider?

cloclo1404
Moderateur
Bonjour et pour votre premier message, bienvenue sur le Forum ☺ Si vous demandez à notre Ami Gogole en tapant "tuiles goudronnées", il vous donnera en échange un tas de plaques, toles, bardeau etc... A partir de là, vous povez faire un choix. Cordialement.
20/04/19-16:12
BlankUser
Merci. Je cherchai le mot bardeau. C'est parfait.
20/04/19-16:35
BlankUser
20/04/19-09:04

Terre obligatoire dans une gaine électrique ?

Bonjour,

J'ai envoyé de mon tableau électrique une gaine de 32 vers la boite de comble. Puis, au cas où plus tard j'ai besoin d'envoyer un autre circuit, j'ai ajouté une gaine de 20.

J'ai été finalement obligé d'utiliser la gaine de 20 mais je n'ai pas passer la terre puisque qu'il y a déjà la terre dans la gaine de 32 et qu'elles partent et vont au même endroit.

Le consuel doit passer d'un 1 mois, ai-je l’obligation d'avoir un fil de terre dans la gaine de 20 ?

BlankUser
Bonsoir Il n'y a pas d'obligation d'avoir la terre dans une gaine Mais il y a l'obligation d'avoir la terre pour un circuit. Donc finalement peu importe le conduit par lequel les fils circulent du moment qu'au final il y a la terre pour le circuit.
21/04/19-10:06
BlankUser
Parfait, merci pour la réponse.
21/04/19-10:57
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