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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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BlankUser
23/04/19-09:28

Annulation commande

Bonjour,

Suite à une erreur sur la commande 106447093 effectuée hier 22/04/019 à 18h46, je souhaite annuler la totalité de la commande.

J'essaie en vain de joindre le service téléphonique.

Merci pour votre aide.

Bien cordialement

BlankUser
Bonjour@Mara\_\_ Je suis désolée mais la préparation de votre commande est terminée, je n'ai donc plus la main pour annuler votre commande. Je vous invite à refuser la livraison lors de la prise de rendez-vous et revenir vers nous afin que nous procédions à un dossier retour pour un remboursement. Merci pour votre compréhension. Bonne journée ! Fanny Relation Client Internet
23/04/19-11:51
BlankUser
Merci. Cependant, toujours aucune nouvelle du transporteur pour pouvoir refuser la livraison et les 268euros ont bien été débités depuis le 22/04. Le transporteur ne nous appelle pas et n'est pas joignable sur le numéro de téléphone que nous avons trouvé sur les pages jaunes. Notre seule possibilité est de valider la livraison en ligne, ce que nous ne souhaitons pas puisque nous souhaitons refuser la livraison. Nous avons envoyé un mail au contact du transporteur pour refuser la livraison mais restons sans nouvelle. Nous avons également indiqué le refus de livraison sur notre commande sur le site de Leroy Merlin. En espérant que le remboursement se fasse rapidement car nous avons quand même besoin de commander nos produits pour aménager notre logement. Bien cordialement
01/05/19-20:39
BlankUser
23/04/19-09:18

Parpaing ou béton cellulaire ?

Bonjour
Ma buanderie se trouve sous le balcon de ma voisine elle avait été fermé à l'époque par une tôle qui avec le temps c'est détériore donc je voudrais monter un mur et installer une fenêtre, mais je ne sais pas quelles matériaux utilisé pour monter cette cloison.
Mercis d’avance pour vos réponse

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BlankUser
Merci pour votre réponse Oui en effet cela ce situe à l’extérieur c’est plutôt un fermeture double endroit existant ! Car c’est un mur à monter entre 4 murs existant
24/04/19-09:54
BlankUser
Bonjour,, monter un mur en béton cellulaire est le plus simple et le moins chère. N oublier pas les renforts ( équerre entre chaque blocs. Cordialement
19/05/19-15:34
BlankUser
23/04/19-09:01

n° client

Bonjour,

Je viens de prendre la carte maison dans mon magasin Leroy Merlin. Il se trouve que j'avais déjà un compte internet associer à mon adresse e-mail. est ce que je peux fusionner les deux comptes ? ou dois-je supprimer mon compte existant pour en créer un nouveau avec le numero client de ma carte ?

Merci beaucoup

benjamh

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BlankUser
Bonjour, J'ai une carte fidélité mais je ne sais pas comment renseigner les coordonnées sur mon compte en ligne. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour que ma carte fidélité soit reliée à mon compte en ligne ? Merci,
24/04/19-06:07
BlankUser
Bonjour @Benoit2a Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à nous transmettre par message privé le numéro de votre carte maison ainsi que l'adresse mail de votre compte internaute. Merci d'avance Bonne journée ! Cordialement Saïdou - Relation Client Internet
24/04/19-09:48
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10
BlankUser
23/04/19-08:50

Escalier à retirer, idées pour le changer ?

Bonjour à tous,

J'ai une petite maison de 40 m² avec donc un petit salon d'environ 15 m².

Le problème est que l'escalier en place prend la moitié de l'espace de ce salon.

Le voici en photos.

Mes questions :

Comment le démonter ? Comment est-il fixé ?

Avez-vous des idées sur ce que je pourrai mettre à la place pour gagner en espace ?

Je pensais le couper à la moitié et faire retomber un autre escalier à cet endroit.

Merci par avance pour vos conseils 🙂

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BlankUser
Merci pour votre retour. Je vais faire venir quelqu'un pour peut-être regarder ce qu'il est possible de faire. Ca ne coûte rien. J'aime bricoler et apprendre mais ne pense pas avoir les outils.
20/05/19-17:38
macbidouil
Moderateur
re sage décision perso j'ai rabo/dégau, toupie, défonçeuse, scie circulaire capable de couper 90mm, une table de sciage, tout cela acquis au fil des années, remplacés quand ça lachait, bon la radiale sur barres avec lame de 305 elle n'a pas été remplacée, je me contente de la petite.....
20/05/19-20:08
BlankUser
23/04/19-08:24

terrasse en dalles sur plot

Bonjour!!

Nous avons posé une terrasse en dalles de bois d'hévea sur des plots, avec un hauteur de 15cm environ. Le soucis se pose sur les bords, car elles ne sont pas stabilisés - les dalles penchent vers l'exterieur quand on appuie les pieds sur les bords.

Je voudrais savoir si quelq'un peut m'éclairer avec une solution pour les estabiliser. On a pas decidé non plus comment faire les finitions pour cacher les plots.

Merci beaucoup d'avance.

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BlankUser
Bonjour, J'ai eu le même problème et ai décidé de réhausser le sol à ce niveau. L'avantage est qu'il n'y a plus de marche. Il suffit de remblayer sur 50cm à 1m de large pour faire une pente. Si vous voulez garder la marche, il faudra rajouter une plainte en composite, métal ou béton. Solution low cost : [les bordures ton pierre](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/bordure-droite-avec-emboitement-beton-ton-pierre-h-20-x-l-50-cm-e31972) je l'ai utilisé sur une partie où j'avais une marche et ça fait l'affaire. Si vous surélevez les bords (ma solution 1), pensez à remblayer le dessous de la première latte/dalle avec beaucoup de sable pour éviter que le sol ne glisse sous la terrasse ! Bon bricolage
09/07/19-15:33
siko
Sources d’inspiration 🖼️
Bjr Bizzarre ce qui vous arrive car théoriquement ça ne doi pas bouger. Les lambourdes sont bloqués (voire vissées) sur les plots en plastiques Par dessus les lambourdes sont vissés en perpendiculaires Les dalles sont vissés sur les lambourdes. Donc cela forme un tout solidaire et d'un poids suffisant (depéndant de la taille de votre terrasseà pour pas que cela bouge sur les bords car vous n'avez pas de porte-à-faux
10/07/19-14:08
BlankUser
22/04/19-21:35

Refaire un plafond

Je veut refaire mon plafond 24m2
Il y a du papier à peindre avec 2 couches de peinture
Beaucoup de défauts
Papier très dure à enlever, est ce que je peut enduire directement sur la peinture sans retiré le papier merci

tertov
Moderateur
Bonjour, ce Forum est régit par [une charte](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/custom/page/page-id/charte-d-utilisation) queje vous invite avant tout à lire. Ci-dessous, un extrait: _Pour vous permettre d'échanger, de partager vos expériences et connaissances et de vous entraider entre bricoleurs, jardiniers ou passionnés de l'aménagement, Leroy Merlin met à votre disposition sa communauté en ligne._ _Elle regroupe :_ * _Un forum d'entraide, "Le Forum"_ * _Un wiki, "Le Wiki"_ * _Une section de jeux et concours, "Concours & Idées"_ * _Un blog, "Le Blog"_ * _Un module de dépôt d'idées, "La Boîte à Idées"_ * _Une galerie de réalisations, "La Galerie de Réalisations"_ _La participation à la Communauté est subordonnée à une inscription préalable gratuite pour l'ensemble des utilisateurs et à l'acceptation de la présente charte._ _Cette inscription a pour but de vous attribuer un pseudonyme qui vous est personnel et exclusif, et de nous permettre de vous contacter en cas de problème : modération, perte du mot de passe... [www.leroymerlin.fr](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/custom/page/page-id/www.leroymerlin.fr)s'engage à protéger vos données personnelles._ **_Cette communauté en ligne repose avant tout sur l'entraide et la convivialité. Celle-ci implique le respect des règles de base de la courtoisie (saluer ses interlocuteurs, les remercier pour leurs réponses...)._**
23/04/19-07:29
BlankUser
22/04/19-19:45

Aspirateur Kress ntx 1200 ea

Bonjour,

Nous avons acheté il y a plusieurs années un aspirateur Kress NTX 1200 EA, Pouvez vous me dire si vous vendez des sacs pour cet aspirateur ?

Bien cordialement

tertov
Moderateur
Bonjour, vous êtes ici, sur le Forum d'entraide où les intervenants sont essentiellement des bénévoles sans lien aucun avec l'Enseigne. Ainsi, vous n'êtes pas en relation avec l'assistance technique, mais avec des bricoleurs passionnés qui tentent d'apporter ici des solutions. De par ce fait, à moins que l'un d'entre nous connaisse ce produit, il y a peu de chance que vous trouviez réponse ici. A toutes fin utiles, je vous propose de contacter l'assistance technique au 0810 634 634.
23/04/19-07:23
BlankUser
22/04/19-18:45

Activation carte cadeau

Bonjour, cela fait plusieurs semaines que nous attendons de recevoir le code d’activation de notre carte cadeau de 100€ mais toujours rien reçu. Comment faire ?

Merci

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BlankUser
Bonjour je vous ai envoyer le numéro de carte en MP. CDT
24/04/19-05:58
BlankUser
Bonjour @julien30740 J'ai répondu à votre message privé. Votre carte cadeau est activée. Belle journée à vous, Céline Relation Client
24/04/19-10:50
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