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Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.

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BlankUser

23/04/19-13:43

Commande porte de garage

Bonjour

Je ne suis pas satisfait des non réponses à mes questions sur une commande de porte de garage .malgré les mails envoyés sans reponses ainsi que les appels téléphoniques où on me répond depuis 15 jours qu on va me rappeler également sans aucun retour, je trouve lamentable ce manque de considération des clients

BlankUser

Bonjour @Daniel91 Je suis navrée de vous lire. Je vous invite à nous contacter à l'adresse relationclient.siege@leroymerlin.fr en nous indiquant vos coordonnées, le magasin concerné et le numéro de commande. Nous contacterons votre magasin pour vous renseigner. Merci à vous, Céline Relation Client Leroy Merlin

24/04/19-10:20

BlankUser

23/04/19-13:42

Commande porte de garage

Bonjour

BlankUser

23/04/19-12:25

QUel systemede vidage commander

Bonjour, je desire prendre ce modele de baignoire :

Baignoire rectangulaire L.180x l.80 cm blanc, JACOB DELAFON Sofa

Réf : 67216240

quel systeme de vidage prendre avec? Merci d avance

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BlankUser

23/04/19-11:23

restauration chaise en bois

Bonjour,

Je restaure deux chaises en bois. Quelle épaisseur de contreplaqué me conseiillez vous pour remplacer l'assise existante ?

Merci

BlankUser

Bonjour **moody**. Bienvenue sur le forum de la communauté. En 12 ou en 15 mm ou encore [ce type de produit en18 mm](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/tablette-chene-lamelle-colle-l-120-x-l-40-cm-x-ep-18-mm-e1401691084) plus esthétique. ![tablette-chene-lamelle-colle-ep-18-mm.jpg](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/25604i0308E7A1908336F0/image-dimensions/96x96?v=v2 "tablette-chene-lamelle-colle-ep-18-mm.jpg") Cordialement. Mitch. **Le bonheur >>> Plus on en donne, plus on en a.**

28/04/19-10:40

eveaix

Bonjour. Pour une réponse précise, il faudrait savoir ce que vous mettez derrière le mot "chaise". Une chaise de ferme massive ![Capt3.JPG](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/25606i78369CC1C7DA639A/image-size/medium?v=v2&px=400 "Capt3.JPG"). ne nécessitera pas le même matériel que des chaises légères type "bistro" ![Capt.JPG](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/25607i9C85DB659E9A7DBE/image-size/small?v=v2&px=200 "Capt.JPG")![Capt1.JPG](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/25608iC1F9E7D5B682A935/image-size/small?v=v2&px=200 "Capt1.JPG")![Capt2.JPG](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/25609i2EBC41D76F59F76E/image-size/small?v=v2&px=200 "Capt2.JPG") Vous ne mettriez pas quelques photos des bêtes à traiter ? merci d'avance.

28/04/19-15:53

BlankUser

23/04/19-10:44

Murs au niveau des volets cassés

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un petit problème avec les murs où sont placès mes volets.

En effet, les murs se fissurent à ces endroits. Je suppose que c'est aprce que les fixations des volets ont été mal posées. Il y a même un volet qui est tombé !

L'ancien proprio a mis des planches de bois pour cacher les bords où il n'y a plus de mur comme sur les photos (Donc certainement humidité).

Comment réparer cela ? Comment reposer le volet où le mur est cassé ?

Merci bcp pour vos retours !

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eveaix

[https://www.youtube.com/watch?v=EzRw\_MZGBnA](https://www.youtube.com/watch?v=EzRw_MZGBnA) [https://www.youtube.com/watch?v=DqrOu6cTfZ8" target="_blank" class="urlTransformed">https://www.youtube.com/watch?v=DqrOu6cTfZ8](https://www.youtube.com/watch?v=DqrOu6cTfZ8) ![Capt.JPG](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/25591iF7EEEFDF5B75A2CB/image-size/large?v=v2&px=600 "Capt.JPG")

24/04/19-12:00

BlankUser

Ok ! Super merci, je vais faire ça

24/04/19-15:29

BlankUser

23/04/19-10:33

Suppression compte internaute

Bonjour, suite à une erreur je souhaite résilier ce compte , ou si vous pouvez me relier à ma carte Leroy Merlin ( je n arrive pas a le faire moi-même) merci

BlankUser

Bonjour@Coralie83 Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client figurant sur la carte maison ainsi que l'adresse mail avec laquelle vous avez créé un compte svp (en message privé) ? Avant de procéder au rattachement de votre carte maison sur votre compte internaute, je tiens à vous informer que les commandes, tickets, devis et projets présents sur votre compte internaute ne seront plus visibles et seront remplacés par les informations de votre carte maison. Je vous invite à nous confirmer que vous souhaitez bien réaliser le rattachement. Merci d'avance Fanny - Relation Client Internet

23/04/19-11:41

BlankUser

23/04/19-09:28

Annulation commande

Bonjour,

Suite à une erreur sur la commande 106447093 effectuée hier 22/04/019 à 18h46, je souhaite annuler la totalité de la commande.

J'essaie en vain de joindre le service téléphonique.

Merci pour votre aide.

Bien cordialement

BlankUser

Bonjour@Mara\_\_ Je suis désolée mais la préparation de votre commande est terminée, je n'ai donc plus la main pour annuler votre commande. Je vous invite à refuser la livraison lors de la prise de rendez-vous et revenir vers nous afin que nous procédions à un dossier retour pour un remboursement. Merci pour votre compréhension. Bonne journée ! Fanny Relation Client Internet

23/04/19-11:51

BlankUser

Merci. Cependant, toujours aucune nouvelle du transporteur pour pouvoir refuser la livraison et les 268euros ont bien été débités depuis le 22/04. Le transporteur ne nous appelle pas et n'est pas joignable sur le numéro de téléphone que nous avons trouvé sur les pages jaunes. Notre seule possibilité est de valider la livraison en ligne, ce que nous ne souhaitons pas puisque nous souhaitons refuser la livraison. Nous avons envoyé un mail au contact du transporteur pour refuser la livraison mais restons sans nouvelle. Nous avons également indiqué le refus de livraison sur notre commande sur le site de Leroy Merlin. En espérant que le remboursement se fasse rapidement car nous avons quand même besoin de commander nos produits pour aménager notre logement. Bien cordialement

01/05/19-20:39

BlankUser

23/04/19-09:18

Parpaing ou béton cellulaire ?

Bonjour
Ma buanderie se trouve sous le balcon de ma voisine elle avait été fermé à l'époque par une tôle qui avec le temps c'est détériore donc je voudrais monter un mur et installer une fenêtre, mais je ne sais pas quelles matériaux utilisé pour monter cette cloison.
Mercis d’avance pour vos réponse

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BlankUser

Merci pour votre réponse Oui en effet cela ce situe à l’extérieur c’est plutôt un fermeture double endroit existant ! Car c’est un mur à monter entre 4 murs existant

24/04/19-09:54

BlankUser

Bonjour,, monter un mur en béton cellulaire est le plus simple et le moins chère. N oublier pas les renforts ( équerre entre chaque blocs. Cordialement

19/05/19-15:34

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