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Forum d'entraide

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BlankUser
30/04/19-07:37

Bonjour,

J'ai effectué le 27 avril 2019 une commande en ligne (achat n°106485788), je pensais avoir appliqué la remise de ma carte maison de 10%, j'ai l'impression qu'elle n'a pas été prise en compte.

C'est une commande mixte, je suis allé en magasin le lendemain pour le retrait en magasin, où j'ai appliqué la remise de 10%.

Est-il possible de me faire rembourser les 10% sur la partie achetée en ligne ?

Merci d'avance,

Jean-Luc

BlankUser
30/04/19-07:34

Bonjour,

j'ai acheté, il y a quelque temps une colonne de 40/30/2000 avec tablettes internes.

j'ai acheté le même jour sur les conseils d'un vendeur des tiroirs (sans façade) pour poser dans cette colonne et la porte pour fermer l'ensemble.

Aprés montage des éléments**, il s'avere que les tiroirs ne peuvent fonctionner car ils viennent buter dans la porte** ( charnieres fournies dans l'emballage).

Bon on retourne au magasin et pour 29 euros de plus un conseiller me propose les charnieres (185°) qui s'adapte d'apres lui sur le dit meuble.

De retour sur le chantier, constat amère, les pré-percements ne sont pas adaptés.

Bon on perd une heure, on mesure, on perce, on adapte, on s'enerve, on régle et on constate que si la porte est alignée sur un coté, de l'autre il lui manque 1 cm...

Constat: le temps perdu, l'argent dépensé en plus, le résultat peu satisfaisant, les 4 charniéres de base à balancer au recyclage...

DONC, SI VOUS NE VOUS SENTEZ PAS AU NIVEAU EN BRICOLAGE, ALLEZ TOUT DE SUITE CHEZ IKEA.

BlankUser
30/04/19-06:08

A quand le détecteur de luminosité pour piloter l’ouverture et la fermeture des volets roulants (par exemple) le soir à la tombée de la nuit et le matin au lever du jour ?

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Geo07
29/04/19-21:38 (édité)

Bonjour,

Voici je suis actuellement en possession de module evology, pour gérer mes volets roulant.

J'ai créer un scénario différent pour chaque piéces à des horaires différentes et pas tous a la meme heure ( en cas d'absence ca laisse penser qu'il y a vraiment quelqu'un)

J'aimerais trois améliorations

la 1ére est que l'on puisse fermé et ouvrir les volets en fonction du couché et levé du soleil.

Soit avec un capteur de luminosité extérieur, qui peux etre sur un scénario avec des conditions d'horaire

(pour éviter que les volets s'ouvre et se ferme en plein milieu d'apres midi si un gros nuage noir passe)

Soit dans la programmation des scénarios avec une casse a coché "horloge astronomique" ce qui permettrer

d'ouvrir et fermé les volets a l'horaire du levé et couché du soleil.

et dans la solution une ou deux de pouvoir rajouter un delta de quelque minute a cette detection

la 2éme que dans la programmation d'un scénario nous somme pas bloqué que sur les jours de la semaine, je m'explique.

Pour les personnes qui ont un rythme de vie ou dans leur travail leurs jours de repos son toujours les memes, il n'y a pas de souci il peuvent créer leur scénario facilement. exemple un scénario du lundi au vendredi, j'ouvre mes volet et éteint le chauffage de la chambre a 7h, et un deuxiéme pour le weekend ou j'ouvre les volets et éteint le radiateur a 9h.

Par contre les personnes posté, il n'est pas possible de gérer des scénarios comme ca, ou aussi non il faut activé ou désactivé les scénarios a chaque changement d'horaire (matin apres midi nuit repos)

ca serait super de pouvoir gérer les scénarios avec des récurrences comme dans un agenda.

je m'explique, pour créer un évenement pour le travail sur mon agenda (rythme de travail 2 matin 2 aprés midi 2 nuit 4 repos), j'ai simplement créer un évenement "matin" avec une répétion tout les 10 jours puis la meme chose pour les 5 autres jour de travail, puis mon planning est fait jusqu'a ma retraite, tres simple et tres rapide. et j'aimerai pouvoir gérer mes équipements en fonction de mon rythme de travail

la 3éme, lorsque je crée un scénario pour mes volets aprés avoir sauvegardé, il me mets un avertissement

"s'ils le permettent, les objets reviendront a leur position initial a la fin du scnénario"

j'aimerais que l'on nous laisse choix et pas que l'on nous l'impose, simplement une casse a coché quand on crée le scénario.

Voila j'en ai fini en espérant, que mes demande seront écouté et en meme temps rendre service a d'autre personnes.

Geoffrey

BlankUser
29/04/19-20:38

Bonjour,

  1. A mes yeux il serait interessant de pouvoir déclencher une action de manière aléatoire mais a l'intérieur d'une plage qui fixe l'execution entre 2 horaires.

Ce qui permettrait de faire des simulations de présence plus réalistes au lieu d'avoir des actions à heure précise et fixe.

  1. J'attends avec impatience l'intégration d'objets AQARA de XAOMI

Bravo pour vos travaux qui sont très interessants et prometteurs...

BlankUser
29/04/19-19:56

Bonjour,

Depuis plusieurs jours les modules evology pour vr affichent oups une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. J'ai réappairé les modules mais ce dysfonctionnement revient quotidiennement. Comme j'en ai assez de démonter les boites. J'ai trouvé plus simple que la domotique.......... j'appuie sur le bouton, comme à l'ancienne. Dommage d'avoir mis de l'argent dans ce système.

Yanamaho
Premiers gestes 🧤
29/04/19-19:39

Quelle désorganisation à tous les niveaux !

Comment récupérer sa commande chez Leroy-Merlin ? Aucun problème vous passez par le site internet tout est expliqué avec le répondeur de LM. Mais pour cela, la commande doit être complète…

2 Mois plus tard ma commande n’étant toujours pas complète, j’ai appelé LM à plusieurs reprises pour que enfin ma commande puisse être récupérée car complète (je vous passe les détails sinon je finis par écrire un roman sur « la désorganisation d’une grande enseigne à grande échelle »).

Rendez-vous 17h30. Après une attente d’environ ¾ d’heure, je vois que ma commande est prête. Je peux enfin la récupérer coté entrepôt. Je fais de nouveau la queue pour que le réceptionniste me dise « vous n’avez pas le bon ticket, merci de vous adresser à l’accueil où on vous donnera le ticket de retrait ! » mais j’en viens ils m’ont pris mon bon de commande et ils m’ont expliqué d’attendre que ma commande soit prête cela sera indiquée sur le panneau pour venir la prendre ici. Bref, retour à la case départ.

De nouveau la queue pour récupérer ce fameux ticket. 15 Minutes plus tard on s’occupe de moi pour me dire que cela sera à l’entrepôt « Gros matériel » et qu’il faudra que je revienne à l’autre entrepôt pour prendre la suite de ma commande. Mais il faut absolument garder ce même ticket…

Parti à l’entrepôt « Gros matériel »… A de nouveau la queue…20 minutes plus tard j’obtiens mon sésame…2 plaques de placo et un sac de plâtre…

Retour à l’autre entrepôt pour récupérer la suite. 18h50 matériels et matériaux enfin dans mon véhicule.

8 Questions me viennent.

Pourquoi dois-je demander par téléphone de préparer ma commande si elle n’est pas prête au moment de mon arrivée ?

Pourquoi ne m’a-t-on pas prévenu que ma commande devait être récupérée à plusieurs endroits différents ?

Je vais abuser, après presque 2 heures à regarder vos agents s’exciter dans tous les sens pour retrouver une commande perdue ( 4 gilets jaunes se suivant comme des cannetons poursuivant leur mère pour aller au lac…)

Quand on explique à un agent de l’entrepôt « Gros matériel » que c’est franchement une désorganisation à tous les niveaux et que cela crève les yeux. Il nous répond que si nous ne sommes pas contents, il y a des bornes pour signaler notre mécontentement et qu’en gros cela lui passe par-dessus la tête, en hochant celle-ci et en soupirant…

Le même ticket pour 2 entrepôts cela ne vous choque pas ? Moi oui, 2 tickets cela me prévient que ma commande est à récupérer à 2 endroits différents.

Pourquoi 4 agents autour d’une même et unique commande à 18h00 heure de rush ?

Que fait le chef d’équipe ? Pourquoi après tant d’années cela n’a toujours pas évolué chez LM ?

Tant de de désorganisation, de temps perdu, de clients mécontents et surtout un personnel à bout.

Pourquoi ne pas vous mettre autour d’une table pour pouvoir débriefer de ce qui marche et de ce qui ne va pas pour améliorer réellement vos services ?

Après avoir vu en moins de 2 heures les incohérences de fonctionnement, je pense qu’avec le recul qu’a LM vous pouvez largement mieux faire.

BlankUser
29/04/19-18:54

Bonjour,

Je souahiterai fixer mon meuble vasque suspendu, ma colonne et mon miroir sur le mûr en faience vague.

Panique 😁

Comment dois je procéder ?

Merci pour votre aide