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AC75010
25/02/19-20:36

Bonjour,

Je souhaiterai annuler une commande mais je ne vois pas comment m'y prendre :

Mon numéro de client est le : 60487821

Ma commande est la : 455508

D'avance merci pour votre aide,

AC

MATHIAS
Premiers gestes 🧤
25/02/19-18:18

Bonjour,

Je parcours le net en long et en travers pour connaitre l'espacement max que je peux mettre avec des lambourdes pour utiliser le minimun de plots ou parpaings.

Mais les avis sont tous differents. Du coup, me voila sur le forum.

Alors mon projet est un terrasse de 9.5m2 (4,52m de long et 2,1m de large) une hauteur de 25cm minimum.

Je veux utiliser : - des lames de 2,5m x 12cm et 2,1cm d'épaisseur

  • des lambourdes de 2,4m x 6cm et 2,8cm d'épaisseur (si des plots) ou des lambourdes de 4m, 5cm de hauteur et 7cm de largeur (si parpaing)

  • des plots réglables ou des 1/2 parpaings pleins

ma question est de savoir comment je peux utilser au minimum de lambourdes et de plots ou parpaings ?

22patrick
25/02/19-18:09

j'ai acheté le 19 decembre un laser Stanley qui bénéficiait d'une offre de remboursement de 50% à la condition de renvoyer le dossier de remboursement complet(facture,gencod,rib...) dans le délai de 7 jours suivant l'achat. Ce que j'ai fait scrupuleusement le jour meme de mon achat. Le 6 fevrier je reçois un courrier du prestataire( Highco data) me remerciant pour ma participation à l'opération mais ne pouvant la valider, le délai d'envoi de la demande étant dépassé de 7 jours! Un peu facile! Leroy Merlin cautionne t'il ces petites arnaques?

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10
gebe
25/02/19-17:25

Bonjour

J'envisage de remplacer le portillon metallique qui me permet d'entrer dans la cour de ma maison.Le portillon

actuel est en 2 parties.Je souhaite qu'il soit en une seule partie.L 'ennui est qu 'il y a 1,40m entre les 2 piliers. Or il n'existe pas de portillon de cette dimension.Je me dis que je pourrais peut etre prendre un portail double batant de 2,50m et n'utiliser qu 'un seul batant .Economiquement,on s'y retrouve. Par contre est ce la solution la meilleure ?

Est ce que quelqu'un a déja mis en oeuvre une telle solution?

Merci

Raphaël@Enki_Team
Premiers gestes 🧤
25/02/19-16:55

Cher(e) utilisatrice, utilisateur d'Enki,

Dans un souci permanent d'améliorer votre expérience avec Enki, nous vous informons qu'une mise à jour de nos services aura lieu ce mardi 26 février 2019 au matin.
Cette mise à jour n'entraîne aucune action de votre part et concerne uniquement la plateforme Enki. Cette mise à jour sera donc absolument invisible pour vous:

  • votre application Enki restera dans sa dernière version : 1.5.4 sur Android / 1.5.5 sur IOS
  • votre box Enki, si vous en possédez une, restera elle aussi dans sa dernière version : 1.5.4.1

La mise à jour est prévue entre 9h35 et 9h55 et il est possible que vous rencontriez des déconnexions intermittentes durant ce laps de temps. Celles-ci peuvent entraîner un non-déclenchement de vos scénarios ou actions à distance.

Cette mise à jour apporte des améliorations sur Android et IOS, dont la correction des trois anomalies ci-dessous :
- amélioration du fonctionnement de la variation d’intensité pour les luminaires de la marque Wiz
- correction du bug empêchant le bon réglage des notifications pour les utilisateurs bénéficiant du groupe d’objets « Ma Sécurité »_
- amélioration du déclenchement de la sirène en association avec des détecteurs d'ouverture, en cas de détection persistante dans "Ma Sécurité" (mode partiel)_

A noter : Une anomalie reste identifiée pour tous les utilisateurs Enki de luminaires de la marque Wiz. Elle concerne une incohérence dans la remontée d’information sur l’état de l’intensité lumineuse. Ce bug a été remonté à notre partenaire Wiz qui en est responsable. Wiz travaille d’ores et déjà à un correctif et nous vous tiendrons informés de sa mise à disposition dès que nous le pourrons.

Nous vous renouvelons notre engagement à apporter rapidement des corrections et évolutions vous donnant pleine satisfaction. Nous vous en tiendrons donc informés régulièrement et vous remercions à nouveau pour votre confiance.

Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou besoin d'aide
- depuis l'application : via le menu "Contact"_
- par téléphone: 0.806.800.886, du lundi au samedi de 8h à 19h (prix d'un appel local)._

En vous remerciant par avance de votre compréhension,
L'équipe Enki

bemaluvi
25/02/19-15:10

Bonjour,

Actuellement j'ai 2 interrupteurs en va et vient qui commande la lampe principale de notre chambre mais je dois condamner un interrupteur (installation dressing). Mais lorsque je condamne un interrupteur l'autre ne fonctionne plus. J'aimerais donc avoir quelques conseils sachant que je bricole mais en électricité je suis vraiement un débutant. S'il vous faut des photos de mes 2 interrupteurs pas de problème.

Bemaluvi

Bruno12
25/02/19-14:59

Bonjour,

J'ai entrepris de faire tomber un conduit en boisseaux sur 3 étages.

Ce conduit par du plafond du RDC (pour l'évacuation de l'ancien poele) remonte au 1er. Il n'y avait rien entre le plancher du rdc et le plafond comme maconnerie.

Il semble bien scéllé dans la chappe (sur 20cm).

Il remonte avec des boisseaux pleins (voir la photo) jusqu'à 2eme étage. Et la aussi il semble bien maconné dans le plancher du 2eme. Du plafon du 1er étage et donc du plancher du 2eme part un second conduit. Qui serait de sortie de hotte au propriaitaire mais ne repose sur aucune maconnerie (a part le fait d'être pris dans le plancher)

D'ailleurs dans le plafond du 2eme étage partent deux autres conduits qui n'ont jamais été utilisés. (ils sont disposés en carré).

Pour tous ces conduits, il reste la hauteurs des colonnes entre le plafond du 2emes et le toit (environ 5m)

J'ai deux questions :

- sachant que tous les conduits existants sont pris dans les planchers, et que les 2 partants du plafonds du 2eme sont simplement pris dans la maçonnerie, puis-je faire tomber le conduit partant du plancher 1er et du plancher du 2nd ?

- Vu leurs structures peuvent-il être soutient des planchers suppérieurs (porteur) sachant que les boisseaux sont super épais, mais que deux des murs porteurs se situe à 1m et les deux autres à 2 et 3m ?

Conduit cheminée - boisseau
patrice75fr
25/02/19-14:54

Bonjour

Des traces de salpêtre commencent à apparaître sur les parpaing s de mon sous sol.

Avant de les traiter, j'aimerai nettoyer la surface.

J'ai lu sur des forums qu'il fallait utiliser une brosse à chiendent et de l'eau chaude additionnée avec un détergent.

Certains préconisent du savon de marseille, les autres de l'eau de javel, de l'acide chlorydrique......

Bref , pour des parpainsg 'bruts', que conseillez vous ?

Merci