Forum d'entraide

Je me présente au magasin Leroy Merlin, il y a de ca un mois. Je choisis un carrelage qui se prénomme Bristol à 9€ le m2, je paye la totalité du carrelage là, pour 55 m2 qui est en STOCK dans le dépôt du magasin. Je reviens le chercher à peine une semaine plus tard avec un camion que j’ai loué. Je passe au retrait des marchandises et donne mon bon de commande. La femme me répond que ma commande n’est pas disponible .. je lui explique alors que le jour où j’ai acheté le carrelage, le vendeur me l’avait soit disant réservé.. Elle me dit de me rendre dans le rayon carrelage et de voir ca avec le vendeur.

Je me rends rayon carrelage et je demande à mon vendeur, pourquoi mon carrelage n’est pas là étant donné qu il l’avait réservé et que j’avais payé ! Il me répond qu il est désolé et qu il avait oublié de réserver ma commande..
Énervé, je lui dis que c’est pas normal .. il me répond qu il me fait un geste commerciale et me demande de choisir un autre carrelage.. je ne savais lequel prendre alors il m a proposé un carrelage qui se prénomme ALMA et qui est ( sur l'étiquette ) à 12€ et quelques .. du m2. J’hesite un moment et je finis par accepter. Le vendeur et moi finalisons la commande quand soudain il me dit que le prix indiqué sur l’Alma n’est finalement pas à 12€ mais 18€!!! MAUVAIS étiquetage.. je lui dis alors que je ne veux rien savoir je le prends quand même, il se débrouille !
Alors il accepte et me dit qu il va juste échanger le numéro de commande du Bristol avec celui de l’Alma pour que personne ne fasse attention ..
Et me dit de venir le chercher 4 jours après..

4 jours plus tard..

J’appel le vendeur sur son portable ( il m’avait donné son numéro pour voir directement avec lui) il me dit que ma commande n’est pas arrivé et qu il faut que je patiente encore une semaine ..

Je reviens une semaine après et je me déplace au magasin de Langueux, et je demande si ma commande est là.. je tombe sur un autre vendeur que celui que j’avais eu au début est en vacances.. il me dit qu il y a que 22m2 qui sont arrivés mais pas les 55m2 et me dit qu il faut que j’attende encore une semaine ..!!! ( je commence à perdre patience .. )

Une semaine après, j’appel !
Le vendeur me dit que ma commande a ete annulé, du à une mauvaise manip’ de sa part .. il recommande ..!! Il me dit d attendre le vendredi 10 mai.

Je reviens ce vendredi en demandant si ma commande est disponible..

Et la .. vous savez quoi ???

Ma commande n’est pas arrivé biensur !!
Énervé j’ai demandé le remboursement ! Et je n’ai même pas eu de geste commercial pour s’excuser de tout se bordel !

Trouvez vous que ceci est professionnel ?..
Moi je dirais non mais plutôt de l’incompétence !

Je suis très bon client Leroy Merlin, des gens de mon entourage également. Et bien les commandes chez Leroy Merlin c’est terminé !

Bonjour,

j'aimerai avoir votre avis, nous avons en projet de faire poser une douche style à l'italienne mais avec un bac à douche , donc juste une paroie pas de porte pour fermer, mais nous voulions pauser du parquet en pvc hydrofuge dans notre salle de bain,

nous ne savons pas si c'est compatible (durée de vie du parquet en pvc avec éclaboussure )

certain d'en vous pourrait nous conseiller à savoir s'il est impératif d'avoir du carrelage avec ce style de douche ou si une pause de parquet pvc reste possible?

D'avance merci pour vos réponses.

Cordialement

Bonjour,

J'ai un plafond qui est comme sur cette photo. Je dois refaire l'isolation et mettre du placo. Mais avec les poutrelles ( entourées en rouge) , je ne sais pas ou et comment mettre mon rail. En découpe le long des poutres ? ou autre ? Merci beaucoup pour votre aide

Bonjour,

Possédant des volets roulants manuel à manivelle, je me suis demandé, s'il était possible d'utiliser un moteur directement sur la manivelle (en démontant uniquement celle-ci) afin d'obtenir des volets électriques sans avoir besoin d'effectuer de grosse modification.

Avez-vous déjà essayé ?

Merci d'avance,

Joey.

Bonjour,

je souhaite remplacer mon actuelle VMC Aldès munie d'un interrupteur 2 vitesses par une Agalina Sauter et je me pose des questions sur le raccordement électrique.

J'ai 4 fils (gris, marron,noir et vert/ajune) venant du tableau et de l'interrupteur (voir photo). Mis à part le vert/jaune pour lequel je me doute qu'il s'agit de la terre, je ne sais comment raccorder les autres tels que dans le schéma figurant dans la notice Sauter (voir schéma joint).

Vos conseils seront les bienvenus.

Bonjour,

Existe t-il une possibilité pour installer un amplificateur de signal.

Ma box enki ne peut pas communiquer avec des capteurs de portes ouvertes sur mon garage éloigné de la maison, ni des contacts secs pour ouvrir et fermer les portes basculantes via automatismes.

Y a t-i une astuce??

Merci d'avance pour votre réponse.

Dédé

Bonjour,

Je suis en train d'aménager une suite parentale dans une maison de 1974.

Je bloque sur un petit point, c'est comment je dois percer ma chappe de béton afin d'amener mon évacation d'eau (40mm) et mon tuyau PER vers l'extérieur ?

C'est un ancien garage transformé en chambre donc le mur est composé de : une plaque extérieur de 4-5cm (je ne sais plus la matière mais ça semble typique de ces vieilles maisons), sur parpaing (je ne connais pas l'épaisseur), puis rouleau de laine de roche ou verre et placo sur rail. En gros si je perce en diagonal pour sortir, je dois avoir au moins 50cm à percer, et avec n'importe quelle scie cloche béton vu sur le net, ça ne semble pas percer si loin (surement dans les 10cm de profondeur max).

Comment faire quelque choses de propre ? Je dois découper un morceau de placo, enlever la laine et percer au plus proche du parpaing ?

Je peux faire sortir mon évacuation + PER côte à côte dans le même regard ? Après ça sera une histoire de profondeur pour les relier à l'extérieur. Quelle profondeur à l'extérieur ? Je pense que ça sortira à -30 -40 par rapport au sol.

Merci d'avance

Bonjour,

Suite à un retard de livraison de mes commandes, je suis contraint de les annuler. Merci de me préciser comment procéder pour annuler 2 commandes ?

Cordialement