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Forum d'entraide

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résolu
inhuit
Premiers gestes 🧤
17/05/19-06:41

Bonjour,

j'ai une box enki qui commande 5 radiateurs equation. Avant la dernière mise à jour de l'application enki, l'écran de réglage de température comportait en bas les réglages à sélectionner, puis au milieu en gros caractères la température de réglage et à gauche de cette température, en petits caractères, la température effective de la pièce (probablement retournée par un radiateur car il n'y a aucune sonde de température connectée).

Mais depuis la dernière mise à jour, la température effective de la pièce affiche maintenant obstinément 21°, ce qui ne correspond plus à rien : ni température d'une pièce, ni température des radiateurs.... Probablement c'est la dernière température de pièce qui avait été mémorisée avant la mise à jour applicative.

Pourriez vous revoir la modification de l'appli effectuée afin que la température de pièce soit la température réelle comme précédemment dans le cas de radiateurs equation. Je présume que maintenant l'application attend les données d'une sonde, mais Il y a là une régression de l'application anormale.

Cordialement,

CL

BlankUser
17/05/19-05:11

Bonjour, je voudrais rallonger un muret de quelques centimètres et qui ne fait que 20 cm de haut.
J'ai pensé à faire un coffrage et bétonné en mettant de la ferrailles mais je vais poser du grillage rigide avec poteaux vissés dessus.
Pensez-vous que c'est une bonne idée ?
Merci

BlankUser
16/05/19-16:17

Bonjour,

je souhaiterai anunuler ma commande n°661465

mon numéro client : 67901955

Comment se fait le remboursement ?

Je vous en remercie par avance.

Bien cordialement.

Mission suggérée Voir tout
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10
résolu
letmoi2
Premiers gestes 🧤
16/05/19-15:53

Bonsoir,

Je souhaite repeindre des bâtis de porte en fer avec de l'acrylique.

Ces bâtis de porte étaient peint depuis 2002 en glycero, ils sont donc bien sec.

J'ai poncé avec du papier de verre zéro pour retirer le brillant

Malgré ceci en GSB, on m'a dit qu'il fallait mettre d'abord une sous couche universelle.

Ce qui m'étonne, c'est que cette sous couche, c'est aussi de l'acrylique.

Votre avis?

Merci.

BlankUser
16/05/19-15:25

Bonjour,

Pourriez vous améliorez le serveur vocal du 05 62 16 47 47 qui est en permanence saturé, de ce fait il boucle sur ses choix. Vos services de livraison ont essayé de me joindre pour prendre RDV, ils m'ont demandé de les rappeler, cela faisait 15 jours que j essayais de joindre l accueil de ce N° et je viens seulement de l'obtenir il y a quelques minutes.

Pas d'option de prise RDV pour LIVRAISON dans ce Serveur vocal.

Cordialement.

Mme DABOS BORDESSOULLE. Commande N° 651858

BlankUser
16/05/19-15:24 (édité)

Bonjour, nous sommes futurs proprietaires d'une maison et nous aimerions changer le carrelage.

Mon reve un carrelage effet parquet.

Ma question est donc la suivante, que doit on compter hors mis le carrelage les plinthes ... afin de savoir le budget qu'il nous faudra pour effectuer ces travaux que l'on compte faire seul (avec aide de la famille )

merci de votre aide

BlankUser
16/05/19-14:19

Bonjour,je viens de passer une commande sur votre site a laquelle j'ai mis plusieurs jours de reflexion.Cependant ma carte me donnant droit a 10% de remise je valide ma commande sur internet ce jour pour un montant de 1272.86€.Une fois le paiement validee je m 'apercois que la remise n'a pas été effectué, j appel donc le service client qui m informe que si des produits commandaient doivent etre retiré en magasin alors la remise ne s'applique pas.GENIAL IL FALLAIT LE SAVOIR.Je demande donc d'annuler la commande afin de la recommencer mais on m'annonce qu'une partie est deja en preparation donc ceci est impossible (la commande a ete validé que 10 mn avant) et bien sur seule la partie impossible a annulé vaut deja 722€.Donc finalement ma remise de 10% n'a pas ete declenché, j'ai eu 10€ de frais de dossier ainsi que 89€ de frais de livraison car je ne pouvais le retirer en magasin, ceci etait impossible sur le site.La livraison etait imposé.Bref etant bon client ,je suis tres tres decu aujourd hui d avoir passé commande chez vous.

Cordialement

BlankUser
16/05/19-13:28

Bonjour je acheter une tondeuse en septembre octobre 2018 mais je ne retrouve plus le ticket Leroy Merlin Lens (Vendin-le-Vieil) merci