/ ATTENTION AU REFUS D'UNE LIVRAISON ! ARNAQUE POSSIBLE...
BlankUser
13/06/19-07:34

ATTENTION AU REFUS D'UNE LIVRAISON ! ARNAQUE POSSIBLE...

Bonjour les forumeurs,

MISE EN GARDE

Suite à l'exercice de mon droit de rétractation en raison de délais de livraison dépassant les délais normaux (ainsi que les délais annoncés par Leroy-Merlin), rétracatation visiblement ignorée par Leroy-Merlin qui a fini par expédier malgré tout , j'ai reçu un appel "bien sympathique" de Leroy-Merlin m'invitant à refuser la livraison...

Voici ce qui est écrit sur le site service-public.fr : "le refus de prendre livraison ne suffisent pas à exprimer votre volonté de vous rétracter".

Si vous ne voulez pas vous retrouver avec un "avoir" (dans le meilleur des cas...) au lieu d'un remboursement en bonne et due forme, je vous invite à ne pas refuser un colis (même sur vagues les conseils d'un service client) mais à appliquer les conseils donnés par le site quechoisir.org par exemple et conforme à la règlementation :

https://www.quechoisir.org/lettre-type-vente-a-distance-retractation-n1211/

Une personne bien informée en vaut deux...

Bonne journée

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