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BlankUser
15/06/19-19:35

Bonjour,

Je souhaiterais associer ma carte maison à mon compte internet. Ça ne fonctionne pas et je vais louper mes 10%

Merci

BlankUser
15/06/19-18:06

Bonjour

J'ai un petit soucis avec la pose des rideaux jour/nuit surtout avec le clipseur de la fenêtre exprès pour bouche d'aération dessus mais je n'arrive pas à clipser ou visser impossible

BlankUser
15/06/19-15:13

Bonjour à tous !!!

Je voulais partager quelques photos d'un projet terminé l'année dernière .

Rénovation complète d'une maison de bourg sur 2 étages.

Budget total : 25000€ de matériel (majoritairement chez Leroy Merlin Marsac sur Lisle)

Durée du chantier : environ 1 an

Screenshot_20190613-164930_compress66.jpgPC230132.JPG20170706_170050_compress37.jpgPC230097.JPG20170611_171004_compress17.jpgPC230098.JPG20161028_093803_compress13.jpgPC230151.JPGIMG_20181227_160741_866.jpgPC230143.JPG20161028_094158_compress50.jpgPC230139.JPGIMG_20181227_160741_864.jpgPC230138.JPG

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BlankUser
15/06/19-15:09

Bonjour,

Je post ma demande car je n'ai pas vraiment trouvé de solution pour mon probleme suivant.

Je souhaite securiser mon compteur Edf qui se trouve dans un sas à l'exterieur de chez moi et donc par consequent n'importe qui peut couper mon electricité.

J'attends des devis pour le deplacement du compteur car la premiere porte tape dessus en l'ouvrant, mais j'ai peur que ce ne soit trop honereux.

Je voudrais donc savoir si il est possible de réalisé quelque chose pour qu'il ne soit pas directement acessible (cauffrage, plaques, etc...) ?

Merci d'avance pour vos réponses.

BlankUser
15/06/19-11:40

Cher(e) utilisatrice, utilisateur d'Enki,

Comme vous le savez, Enki est une histoire sans fin : nous ne cessons donc d'apporter des améliorations et d'enrichir la solution, forts de vos remontées et de vos suggestions.

Nous sommes heureux de vous informer qu'une mise à jour de l’application Enki aura lieu à partir du lundi 17 juin 2019.

Cette mise à jour se déroulera en 3 étapes :

- Etape 1 : ce lundi 17 juin 2019 : mise à jour à distance des services Enki :
Cette première étape sera absolument invisible pour vous. Votre application restera, à l’issue de cette étape, dans sa version actuelle : 1.5.6 pour Android et 1.5.7 pour iOS
Prévue entre 09h30 et 10h00, cette mise à jour peut entraîner des déconnexions intermittentes de votre box Enki, rendant indisponibles vos actions de pilotage et déclenchements de scénarios pendant plusieurs minutes.

- Etape 2 : à partir du mardi 18 juin 2019 : mise à jour à distance des box Enki, pour les utilisateurs qui en sont équipés :
Cette mise à jour du logiciel interne (firmware) de la box se traduira par un redémarrage de celle-ci et une indisponibilité de vos actions de pilotage et déclenchements de scénarios pendant plusieurs minutes.
A l’issue du redémarrage de la box, celle-ci se trouvera dans sa nouvelle version : 1.5.6.
A noter : Pour que l’opération se déroule bien, votre box Enki devra être alimentée électriquement et connectée à Internet.

- Etape 3 : En fin de semaine (à partir du mercredi 19 juin) : disponibilité de la mise à jour de l’application sur les stores Android (Play Store) et iOS (App Store).
Si vous n’avez pas activé la mise à jour automatique de vos applications sur votre smartphone, nous vous invitons fortement à télécharger cette nouvelle version d’Enki, dès qu’elle sera disponible.

Cette mise à jour apporte les nouveautés et améliorations suivantes sur Android et iOS :

Nouveautés :
- Disponibilité du flux vidéo sur les caméras intérieure Welcome et extérieure Presence de Netatmo. Vous aurez la possibilité d'avoir la vidéo en temps réel + le replay des enregistrements en cas de détection d'événements, sous réserve que votre caméra Netatmo soit bien fonctionnelle. Pour en profiter, pensez à déconnecter puis reconnecter votre compte Netatmo dans l'application Enki, après la mise à jour (onglet "Comptes connectés" du menu Enki) ;
- Nouvelle fonctionnalité dans "Ma Sécurité" : choix optionnel entre "immédiat", "15 sec" ou "30 sec" pour le déclenchement de la sirène Evology en cas de détection d'ouverture ou mouvement ;
- Ajout des dernières nouveautés d'ampoules et luminaires Philips Hue.

Améliorations :
- Correction de la non-désactivation de "Ma Sécurité" quand cette action est associée à un scénario manuel complet ;
- Améliorations des performances des scénarios : rapidité et fiabilité ;
- Amélioration de la fiabilité des données de "Ma Consommation" ;
- Correction de divers problèmes d'affichage dans l'application ;
- Ajout d'éléments techniques préparant la compatibilité Google Assistant.

Nous vous renouvelons notre engagement à apporter des évolutions vous donnant pleine satisfaction.
Nous continuerons donc à vous tenir informés régulièrement et vous remercions à nouveau pour votre confiance.

Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou besoin d'aide
- depuis l'application : via le menu "Contact"
- par téléphone: 0.806.800.886, du lundi au samedi de 8h à 19h (prix d'un appel local).

En vous remerciant par avance de votre compréhension,

L'équipe Enki

BlankUser
15/06/19-10:26

Bonjour

Je viens de recevoir le mail de planification de la nouvelle mise à jour. Et je suis encore et oui on peut dire encore déçu de cette mise à jour. Je vois quelle n'apporte pas grand chose de nouveau.

S'il vous plaît donner aussi votre avis car je pense être le seul déçu.

Cordialement

BlankUser
15/06/19-09:54

Bonjour. Devant décaper un meuble , je me suis rendue chez Leroy Merlin Venette pour acheter du Décapex car je suis habituée et satisfaite de ce produit .Un vendeur me conseille de prendre le décapant V33 ... Quelle déception ! Ce produit n' est pas du tout performant , mais pourquoi ai je écouté ce vendeur qui ne connais pas ces produits. J' ai été obligée de racheter le Décapex, perte de temps et d'argent. ..

BlankUser
15/06/19-09:45

Bonjour, Dans le descriptif de la box Enki, vous indiquez qu'elle est compatible zigbee. Mes volets Profalux (télécommande Zoé) radio commandés( protocole zigbee) peuvent ils être pilotés à distance via la box enki ? Cordialement