Bonjour
Étant donné que 3 semaines après la 1ère demande et de multiples appels et courriels restent sans réponse dans un mépris le plus total, je médiatise la situation parallèlement à l’engagement de démarches auprès d’associations de consommateurs, concernant les pratiques pour le moins douteuses de Leroy Merlin.
J’ai acheté des volets roulants velux indiqués comme pouvant être mis à disposition sous 8 jours. Afin de bénéficier d’un paiement échelonné, je suis contraint de choisir la livraison à domicile, moyennant des frais supplémentaires (une aberration mais le sujet n ‘est pas là). La mise à disposition sous 8 jours est confirmée au moment de la commande.
Après validation de la commande, je reçois un mail m’indiquant que les produits seront livrés sous un mois, contrairement aux mentions toujours présentes sur le site de Leroy Merlin
Ayant besoin de ces produits rapidement, je sollicite l’annulation de la commande, chose qui est effective de suite.
J’ai demandé la restitution de la remise fidélité que j’avais utilisée pour ce besoin strictement. Mais depuis Leroy Merlin refuse de répondre à cette restitution, alors même que la remise avait été engagée sur la base des mentions mensongères présentes sur le site internet à l’origine de l’engagement de cette commande.
Le service client manifeste le plus grand mépris au regard des pratiques commerciales déplorables qu’elle met en œuvre et du traitement de ses clients
Leroy Merlin n’est pas au dessus des lois. Sa position dans un paysage faiblement concurrentiel ne lui permet pas de se comporter de la sorte.
Les personnes qui souhaiteraient passer par cette enseigne doivent avoir conscience de la politique déployée.

J'ai commandé en ligne un rafraichisseur qui devait être disponible à Niort, sous quelques jours.

Malheureusement, changement de climat oblige, ce modèle à été victime de son succès, et donc est devenu "en rupture ".

Heureusement, Coline du rayon "Confort" a trouvé la solution dans les meilleurs délais et j'ai récupéré un rafraichisseur équivalent et au même prix que celui commandé.

Bravo et encore merci.

Quelle pompe dois je prendre pour un bassin de 150 litres ?
Merci pour vos réponses.

Bonjour,

Je n'arrive pas à finir ma salle de bain car leroy merlin à changé son model de dalles de sol clipsable en PVC ARTENS MOODS clic

ZINC METAL.

Il me manque 7 plaques soit un paquet dimension (65.5 X 32.4cm)

Si quelqu'un avait cela en reste de chantier, je serais preneur.

J'habite aux Rousses dans le JURA.

Merci d'avance

Bonjour,

J'ai créé une estrade dans une champbre de 5m². J'ai créé une petite marche pour ne pas devoir monter l'estrade d'un seul coup.

Le sol de mon estrade sera le même que le sol principal de la pièce. Seulement je ne sais pas trop comment m'y prendre pour faire quelque chose de propre au niveau de la marche. La structure de la marche (comme la structure de l'estrade) est en béton cellulaire.

J'ai vu qu'il existait des "nez de marche" pour jointer, mais comment faire tous les autres angles de la marche ? La marche n'a pas une dimension standart, car j'ai pris la taille d'un bloc de béton cellulaire standart (25*60cm il me semble).

Merci d'avance.

PS : en rouge les coins où je ne sais pas comment

Bonjour

J'ai changé de téléphone et installer l'application ENKI.
Je reçois les notifications de début et fin de scénarios mais impossible de me connecter à l'application.

L'application me demande sans arrêt mon identifiant et mon mot de passe, impossible de rentrer.

Merci pour votre réponse

m.rebours@free.fr

Bonjour,

suite à une commande faite à Leroy Merlin de Cabries avec versement

t d arrhes bien sur pour la reservation

et surprise quand j ai voulu finaliser ma commande

leroy Merlin Cabries me dit que la société CEMEX ne veux plus livrer les particuliers si Leroy Merlin ne peu pas honorer cette commande il faudrait qu il me rembourse la différence car je suis obligé de passer en direct avec la centrale à béton

m’enfin tu crois faire confiance à ce magasin , et c est vraiment des imconpetants.

frederic Guegnon

Bonjour à tous,

Sur le sujet de la pose avant ou après des rails et placo, j'ai lu pleins d'aeticles et forums sur le net et il en ressort que c'est comme le débat "pain au chocolat ou chocolatine", c'est comme on veut, c'est suivant la commodité.

Donc, ca m'arrangerait de la faire après mais j'ai une différence de niveau de 5,5 cm du point le plus haut au plus bas, celui-çi etant au niveau de la porte.

Donc, ma question est : que feriez vous dans mon cas ?

Je ne sais pas encore si je vais faire une chape liquide ou pas. Ma dalle de béton actuelle est posée directement sur le sol, sable, donc il y a des remontées d'eau naturelle. Je vais faire une chape avec un plastique sur la dalle existante et la désolidariser des mur avec une mousse en periphérie.

Quels sont les avantages des différentes chapes ? Sachant que le rapport qualité/prix est bien sur important.

Y a t'il possibilité d'inclure de l'isolation thermique en plus sachant qu'elle ne va pas être très épaisse ?

Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de me lire et de me répondre.