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chourmo
Premiers gestes 🧤
04/07/19-09:33

Bonjour,

J'ai contacté Leroy Merlin par le formulaire sur ce site le 11 juin, puis à nouveau le 20 juin sans jamais recevoir de réponse.

Quel est le délai maximum d'attente?

Autre question, j'ai acheté fin juin pour 600 euros de marchandises, c'était une commande, je n'ai pas eu les points fidélité sur ma carte. Est-ce que ces points apparaissent au moment du retrait?

Dernière question : Si lors d'une commande, 80% des articles sont disponibles, puis quand même venir les chercher malgré qu'il en reste d'autres en attentes?

Nota : mes deux questions ne concernent pas ma demande par formulaire. Donc, merci de me tenir au courant sur ce point.

lilymoi
04/07/19-06:36

Bonjour

Suite à erreur de commande de la part d'un vendeur, je souhaiterais annuler ma commande n°767474 car j'aimerais pouvoir commander les bons articles.
Par avance merci de votre compréhension

NADINE13
03/07/19-17:28

Bonjour,

Je veux changer de magasin car les produits sont disponibles mais lorsque je clique sur "choisir ce magasin" rien ne se passe.

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10
LIOBAU
03/07/19-16:16

Bonjour,

Quelle est la procédure pour associer mon numéro de carte (ma carte maison) à mon compte ?

Merci pour votre réponse.

GUY75
03/07/19-15:16

Bonjour,

Concernant les conditions d'utilisation de la transformation de points en carte cadeau de 40€:

*D'un côté il est dit sur votre site que l'on dispose de 3 mois pour l'activer en ligne et ensuite l'utiliser en une ou plusieurs fois, pendant 1 an.

*D'un autre côté sur l'Email d'accusé de réception de cette transformation, rien de précisé concernant un éventuel délai d'activation mais par contre, une fois activée, cette carte peut être utilisée en une ou plusieurs fois, pendant 3 mois.

Ce n'est pas tout à fait la même chose. Qui dit vrai ?

Cdlt.

sasaz
03/07/19-13:42

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande 54813

Mon numéro client est le 68844694

BlueX
03/07/19-12:37

Bonjour,

Je souhaiterais régler ma commande en ligne avec une carte cadeau. L'option n'est pas disponible dans les choix de paiement. Pouvez-vous m'indiquer comment faire ? Merci

Heleeeeneee
03/07/19-12:15

Bonjour, je souhaiterais annuler ma commande numéro 200240 svp ? Mon numéro client est le 68476664.
Merci beaucoup.