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Forum d'entraide

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La Bricoleuse
Premiers gestes 🧤
20/09/24-13:45
Bonjour, Il y a 10 ans, j'ai appliqué l'enduit Reliss "gris" sur les murs de la salle à manger. Aujourd'hui, je veux changer de décoration. Comment faire pour enlever cet enduit ? Merci de votre réponse
Bricolo723503
Premiers gestes 🧤
19/09/24-17:42
Bonjour,Je vous sollicite car je n’ai pas de réponse à ma demande deSAV.Ma demande de SAV a été enregistrée au magasin Leroy Merlin de Rueil-Malmaison au mois de mai 2024 (SAV N° 161-20300), pour un produit facturé le 24/09/2023. Je n’ai pas eu de N° de SAV en quittant les lieux où j’ai fait la réclamation, ni été contacté par la suite pour avoir des infos sur mon dossier. En me connectant (fin juin) à mon espace personnel, je vois (pièce jointe) « sous garantie » et « dossier clôturé ». On ne peut pas être plus bref. Mais que faire de ces 2 infos ? Je contacte a nouveau le SAV du magasin, où « Alexia » 06-44-64-44- 57 me répond qu’elle relance SAV (début juillet) Vacances pour chacun, je relance à nouveau au même numéro le SAV (26 août). On me répond « Bonjour, je relance le SAV. Alexia Leroy Merlin)   Depuis, plus rien. Je suppose que si je n’interviens pas encore, j’ai peu de chances d’avoir des nouvelles.Le SAV :En septembre je prends livraison d’une baignoire ALLIBERT Essina posée par un installateur professionnel. Quelques mois plus tard, le pommeau de douche acheté chez Leroy Merlin (voir facture jointe) m’échappe des mains et tombe sur la baignoire.Sans que je le remarque immédiatement il crée une micro-fissure (voir photos jointes). Ne l’ayant pas remarqué, l’eau s’échappe et coule au sol puis traverse le plafond et crée un dégât sur la peinture de la pièce au-dessous (salon). De toutes évidences, le matériau de cette baignoire n’est pas adapté et je ne suis pas le seul à avoir ce problème voir pièce jointe, un autre avis déposé sur votre site LM.En tant que membre Or je me demande si vous « trainezdes pieds » volontairement pour donner une suite favorable à cette demande, pour un article d’une valeur de 287€, et je me demande aussi si je fais bien de rester client chez vous.Je souhaite une issue rapide pour ce dossier ouvert il y a maintenant 4 mois à savoir :Soit un remboursement au prix de l’article sur la facture 287 €;Soit le remplacement avec pose d’une nouvelle baignoire ;Soit en tout dernier lieu un avoir ou bon d’achat de la valeur de l’article (287€).Merci de l’attention portée à ma demande, en espérant que nous en resterons là.Cordialement,
Dossier SAV sans réponse depuis 5 mois
SequanaLutece
Premiers gestes 🧤
19/09/24-16:22
Bonjour, je cherche à éloigner les lapins sauvages de mon jardin de fleurs. Les lapins ont sauvages mangé mes rosiers que je venais de planter. Les ultrasons sont-ils efficaces?🐇
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Bricoleur6697729
Premiers gestes 🧤
19/09/24-14:54 (édité le 20/09/24-10:33)
Bonjour. Je suis mécontent que l’on m’est dit que les granules n’allaient pas baisser alors qu’ils étaient à 5.90€ le sac. J’en ai pris 2 palettes pour être sûr d’en avoir pour cette hiver. Mais comme par hasard le prix a baissé drastiquement. Ce n’est pas sérieux de votre part. Salutations
Bricoleur6615125
Premiers gestes 🧤
19/09/24-14:36 (édité le 20/09/24-10:34)
Bonjour, J'ai commandé une lampe sur la Marketplace leroymerlin.fr. Cette dernière ne correspondait pas du tout à ce que j'attendais, la qualité était extrêmement discutable pour son prix. Le vendeur me refuse le retour pour ce motif (il m'a même proposé 2€ de "dédommagement" pour garder le produit). Qu'est-il possible de faire pour retourner le produit et obtenir un remboursement ?
Bricoleur6539137
Premiers gestes 🧤
19/09/24-13:10
Bonjour, j’ai fait des achats à plusieurs reprises cette semaine mais l’un de mes passages n’a pas été crédité sur la carte, elle n’est visiblement pas passée, il y en a pour plus de 200€. Comment obtenir que ce soit crédité ? Merci pour votre reponse
Bricoleur6696629
Premiers gestes 🧤
19/09/24-11:29 (édité le 20/09/24-10:39)
Bonjour, J'aimerais savoir où on peut se débarrasser des pots de peinture vide ou vieux pots de peinture avec de la peinture sécher à l'intérieur. Je sais qu'on peut aller en déchetterie, mais celles autour de chez moi sont payantes. Est ce qu'il existe un système chez Leroy Merlin qui récupère les pots pour les envoyer au recyclage ? Merci d'avance pour vos réponses
Bricoleur6696574
Premiers gestes 🧤
19/09/24-11:17
Bonjour  Je cumule des remises a chaque passage en caisse, ce qui fait que j’ai des pleins de petites remises, 0,5€ 0,4€ etc. Comment fait-on pour les cumuler?Merci pour votre retour.