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Forum d'entraide

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BlankUser
11/08/19-18:25

Bonjour suite a une erreur de commande je souhaite annuler ma commande internet 919672 comment faire ? Cordialement

BlankUser
11/08/19-18:16

Bonjour, comment proceder à l'annulation de ma commande numero 651055 passé ce jour. Merci de votre reponse

BlankUser
11/08/19-17:50

Nous avons commandé par internet des volets velux, le vendredi soir à 20h.

En stock, nous avons passé commande et nous étions enregistrés pour un retrait des produits, le lendemain à 17h.

A notre arrivée, nous avons été pris en charge par Amel à l'accueil du magasin.

Nous tenions à la remercier de nouveau pour son amabilité, sa gentillesse et son efficacité.

A 17h, nous étions appelés pour prendre livraison de notre commande où là ausi, l'employé s'est proposé pour nous aider au chargement.

A 17h10, nous reprenions la route : MERCI POUR VOTRE GRANDE EFFICACITE.

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BlankUser
11/08/19-09:28

Bonjour,

Je souhaiterais annuler les commandes WEB 898306, 898307 et 898308. (C'était la même commande à la base mais elle a été scindée automatiquement)

Mon numéro de client est le 12933328.

Merci d'avance.

BlankUser
11/08/19-07:31 (édité)

Bonjour à toutes et tous,

Je poste ce message qui risque être long, je promets de faire au mieux pour être claire.

SITUATION DE DÉPART

Il y a quelques mois nous avons fait refaire notre cabine de douche. Nous sommes passés d'une cabine "tout en 1" à un bac en dur + parois (pas en verre).

La cabine est dans un angle carrelé. Le mur mitoyen avec la cabine est une chambre.

Dans le prolongement d'un des murs carrelés il y a une porte qui donne sur un dégagement extérieur où se situe un regard.

Il y a - d'1m entre le trou d'évacuation de la cabine de douche et le regard.

Ce regard réceptionne les eaux de la SDB (lavabo + douche), et de la cuisine (lavabo + machines à laver et lave-vaisselle).

Du regard part un tuyau d'évacuation vers le réseau général.

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OBSERVATIONS DE DÉPART

Nous avons rapidement constaté des fuites sous le bac de douche.

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Nous avons d'abord pensé que c'était lié à la délicatesse dont font preuve nos ados pour se doucher, puis j'ai renoncé à cette possibilité en faisant bien attention moi-même.

J'avais constaté que peut-être les fuites étaient liées au manque d'isolation (joint) entre le bac et les parois.

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Le mur mitoyen s'abîme (peinture gonfle, couleur de moisi) mais les murs ne sont pas mouillés/humides en apparence.

Le regard ne semble pas se vider en temps réel mais c'est peut-être normal, je suppose que les eaux réceptionnées doivent monter suffisament haut pour que l'évacuation vers le réseau se fasse.

MES IMPRESSIONS DE NOVICE INCOMPÉTENTE

J'ai l'impression qu'il y a :

1- un problème d'évacuation (bac de douche > regard / regard > réseau), notamment parce que nous sommes souvent obligés de "pomper" avec le pied sur le trou d'évacuation de la cabine de douche.

2- un problème d'étanchéité (bac de douche > sol)

3- un problème d'infiltration entre le regard et mes murs

Ce ne sont que des impressions, et je ne veux pas m'y fier car la dernière fois pour une fissure de plâtre au plafond j'ai cru que la maison allait s'écrouler ☺

OBSERVATIONS suite

REGARD :

Pourquoi est-ce que je pense à un problème d'infiltration entre le regard et mes murs ?

Hier soir j'ai vidé complètement le regard, et avec une paire de gant j'ai "taté" le côté du mur qui réceptionne la cabine de douche : c'est de la terre. Il n'y a pas de ciment. Est-ce normal ??

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CABINE :

-En voulant sécher parfaitement la cabine de douche avant de refaire les joints abîmés (au préalable retirées), j'ai utilisé un sèche-cheveux.

Quand je passais au niveau de la pose des parois, j'ai constaté que de l'eau en sortait. J'ai donc tout séché et mis du joint de SDB (il n'y en avait pas au départ, est-ce normal ?).

DSC_3149.JPG

J'ai refait les joints de la SDB et je m'apprête à combler les joints fissurés dans le carrelage (est-ce normal ? qualité du produit ? compétence de l'artisan ?)

DSC_3029.JPG

-Nous avions fait revenir l'artisan qui devait réajuster une paroi (nous pensions que les fuites d'eau venaient de là). J'avais exposé mon questionnement sur l'étanchéité sous le bac de douche. Il avait passé une caméra et selon lui c'était sec.

Hier j'ai défait un carreau sous lequel il y avait régulièrement une fuite. On voit de la mousse rouge (étanchéité ?) et pour moi, c'est mouillé.

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Dans tous les cas de l'eau c'est écoulée. Est-ce qu'il y a une fuite dans les tuyaux sous le bac de douche ? ESt-ce que la mousse ne joue pas son rôle ? Est-ce que ça a bougé ?

Ma + grande question est la suivante :

Est-ce normal que le regard ne soit pas tout en dur, sachant qu'un seul mur sépare l'endroit où est le regard et le trou d'évacuation de la cabine de douche ?

Que pouvons-nous faire (faire faire, car nous ne sommes pas bricoleur) ? Est-ce grave/urgent ?

Je ne sais pas si je dois faire revenir l'artisan qui nous a fait les travaux... mais en même temps, son travail est assuré je pense ? Si ça ne va pas, ne doit-il pas corriger ses manquements (s'il y en a eu) ou les suites des travaux.

Question subsidiaire : mon assurance peut-elle intervenir ?

D'avance un grand merci pour votre aide.

BlankUser
10/08/19-23:22

Bonjour à tous.

Pas super fort en bricolage, j'ai installé ma VMC SAUTER Agalina (avec l'aide d'internet) et relié le tout à l'interrupteur (a priori il faut en effet bien faire un pont entre la phase et la PV -> chose que la notice ne dit pas clairement).

C'est celle-ci:

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/caisson-vmc-autoreglable-a-detection-d-humidite-agalina-sauter-e1501080810

J'ai une question:

-En mode PV (petite vitesse) la LED reste allumée en permanence. C'est normal ça?

-En mode GV (grande vitesse), j'ai la LED qui m'indique le code GV2 (détection auto OFF) (3xled clignotante 2 secondes puis éteint 4 secondes et ça recommence).

La led reste donc allumée en permanence quelque soit le mode? C'est pas un message d'erreur plutôt? La notice n'est pas claire à ce sujet. :roll:

Merci d'avance.

BlankUser
10/08/19-17:56

Bonjours, je suis sur le point d acheter tous ce qu il me faut pour creer ma bordure dans mon jardin.
Je dois poser 15m de bordure, je voudrai les sceller dans le sol, pour cela je souhaite le faire avec tu beton tous pres de 35 lg Mais je ne sais pas le nombre de sac qu il me faut. Si quelqu'un peut m'aider???
Ou alors j ai penser les sceller avec un mortier sec mais je ne sais pas comment le faire et quelle dosage???
J espère avoir ete le plus precis possible sur ma situation. En esperant que quelqu'un puisse m aider.
En vous remerciant d avance. Binne soirée a tous les bricoleurs

Luigi49
Premiers gestes 🧤
10/08/19-17:49

Bonjour à tous, le détecteur multifonctions Evology intègre si je comprends bien la détection de la luminosité, alors peut on créer avec ce module un scénario qui dirait à partir de XX lumen ferme le volet ?

Merci de votre retour et bon we à tous.