Forum d'entraide

Bonjour,J'ai la désagréable impression que le "nouveau programme de fidélité"  va à l'encontre des clients. Et qu'il a pour but primaire de supprimer les journées d'achat à "10%" (sitôt  1000 points acquis), ainsi que les remises à "5%" de bienvenue.En compensation ? 15 euros généreusement octroyés dès 500€ dépensés soit... une remise nette de 3%... Donc, finis, les gros achats des journées "10%" qui pouvaient générer des centaines d'euros gagnés !Avec le nouveau programme, vous "limitez la casse".... à grands renforts de publicité soit-disant valorisante. Ou bien je me trompe dans mes calculs, ou bien vous avez essayé d'enfumer les clients-consommateurs. Merci de me dire de quel côté penche la phrase précédente. 5 ans de garantie ? pièces ? main-d'oeuvre ? déplacement ? dépose ? repose ?Les conditions de garantie, lisibles sur le site, ne sont pas claires non-plus, surtout pour le gros matériel lourd (climatiseurs, chaudières, par exemple)Bien cordialement.

ça fait 5 mois que j'attends une crédence en verre pour finaliser la pose de ma cuisine. il a fallu que je relance plusieurs fois pour tenter de savoir quand elle arrriverait et pourrait être posée. il a fallu que j'insiste très lourdement pour obtenir un rdv pour la pose en fonction un date d'arrivée hypothétique car on me répond que la crédence peut arriver cassée. Finalement j'ai obtenue un rendez-vous pour la pose un samedi mais pour la livraison je n'obtiens que deux propositions de date antérieure à la date de pose. LEROY MERLIN à ce jour ne me donne toujours pas de date pour une pose et une livraison le même jour. Le conseiller de clientèle me répond que c'est leur façon de procéder. Aujourd'hui, la conseillère m'a dit qu'elle en parlerait à son responsable. J'attends une réponse. Je ne recommande pas le service proposé par Leroy merlin pour le livraison des cuisines. J'attends le retour du service de gestion des livraisons et installations des cuisines.

Bonjour j'ai une maison phenix des année 1972 et je voudrais faire une extension pour faire un garage de 30 à 35m2 su sol avec comble perdu Vous savez on peux trouver des société comme phenix renovation car a ce jour Phenix a fait un dépôt de bilan et on n'aucune moyen de savoir si un jour ça va revevir. Merci

Bonjour Les Plaques de toiture aspect tuile acier galvanisé rouge l.1.04 x L.1.95 m SEDPA peuvent elles être recoupées ? Si oui, quelles précautions faut-il prendre ? Merci

Bonjour, j'aimerais poser de la faïence pour la crédence de ma cuisine. Le problème c'est que le mur n'est pas droit et il y a un espace entre mon plan de travail et le mur (pas partout). Je pensais mettre de l'enduit .. mais je ne sais pas si c'est la meilleure solution.. Merci pour votre aide! Cdlt. Simon

Bonjour Je viens d'apprendre avec stupeur que les achats sur le site internet de Leroy Merlin ne donne pas droit à des points sur la carte fidélité. Je trouve cela inacceptable et donc les prochains achats ( un chalet de jardin Biohort par exemple) que je ferai sur internet seront sur d'autres sites Qu'en pensez vous?

Bonjour à tous Enfin prêts pour la rénovation de notre salle de bain, le choix des matériaux à été difficile. Un carrelage mural nous plait particulièrement mais nous ne le trouvons pas sur le site. Pouvez vous nous aidez ?

Bonjour, La pièce est carrelée sur 2 murs (Hauteur 1,74 m) le résultat après dépose du carrelage le mur en placo est abimé ?Que me proposez-vous ?-Refaire en enlevant la première plaque de placo qui est abimée en conservant les avéoles cartonnés et remettre sur cette partie un BA13 Hydrofuge collé et vissé sur tasseaux ?Ou collé une plaque BA 13 Hydro sur la hauteur de 2, 50 m ?Merci pour votre aide Bruno