Forum d'entraide

Bonjour,

J'ai passé une première commande (107862768 ) le 01/11/2019 suite à laquelle j'ai reçu un mail de confirmation dans lequel était indiqué "1 produit livré au point relais entre le 07/11/2019 et le 08/11/2019", nous sommes le 07/11/2019, la commande n'est toujours pas expédié. J'ai tenté d'avoir une explication et un délai par la SAV, je n'ai rien eu. Merci de me dire où en cette commande rapidement.

Deuxième problème, j'avais contacté le SAV le 02/11/2019 pour l'annulation d'une commande (537822 ) car j'ai été informer par mail que le produit n'était pas disponible, qu'il fallait le commander. Le délai était trop long pour moi, j'appelle donc dans la foulée le SAV qui me répond que la demande d'annulation est prise en compte et que je vais recevoir un mail de confirmation. Surprise, je ne l'ai jamais reçu et la commande est arrivée au point relais, drôle de façon de fonctionner!

Merci de me répondre sur le délai de commande 107862768 rapidement,

Belle journée

Bonjour.

Je possède une cheminée en pierre naturelle avec un insert fermé simple. il y a deux départs sur le foyer par des gaines d'évacuation placées en haut de la hotte. Je souhaiterais placer des extracteurs sur les bouches de sortie pour évacuer la chaleur dans la pièce avec un câble (haute température ?) qui passera dans la hotte.

Cette cheminée est un agrément et non un chauffage principal donc je cherche une installation simple même mécanique.

Merci pour vos conseils.

Bonjour.

Je souhaite nettoyer une cheminée en pierre naturelle qui a 30 ans.

Je ne peux pas poncer car elle se trouve dans un salon.

Existe t-il un autre moyen pour redonner de l'éclat à ce matériau ?

Merci pour vos conseils.

Bonjour,

Actuellement, l'application ENKI n'est disponible que pour SmartPhone et pas pour tablette.

L'utilisation sur tablette fonctionne mais seulement en emulation de l'application au format SmartPhone, ce qui n'est pas très pratique.

Averz vous prévu un version tablette Android et iOS ?

Merci

je souhaite renouveler ma carte arrivée à expiration

comment faire

Bonjour,

J'ai acheté ce plan de travail en stratifié, épaisseur 38mm et l'ai fait découper dans le magasin à la longeur de 1m80 en laissant la profondeur de 65cm.

Une fois posé sur les éléments bas, je constate qu'il est incurvé : il est bien posé au milieu, mais sur le côté Gauche j'ai 8mm de jour et sur le Droit 5mm.

En magasin, le conseiller cuisine m'a d'abord dit qu'il était étonné car en général le stratifié ne gondole pas car il n'y a pas de fibres. Il m'a aussi informé que ça devrait se rattraper une fois vissé. J'ai quand même un peu de doute que ça tienne dans le temps car les vis vont tirer fort sur le plan de travail !

Aurriez-vous déjà vécu cette situation? Si oui, ça a donné quoi dans le temps ?

Autre idée : le laisser posé quelques temps sans le fixer en espérant qu'il se remette droit tout seul par le poids. Ca pourrait fonctionner ?

Merci d'avance pour vos éclairages. Cordialement.

Nota: Il y a toujours la possibilité de le ramener en magasin, mais le magasin est à 65km de chez moi! Si je pouvais éviter un Aller Retour inutile...

Bonjour,
mon épouse à un très vieux tourne disque en bois, c'est dire qu'il date, qui était alimenté avec un vieux câble en 2x0.75mm2, celui ci était très abimé et comme je ne voulais pas démonter entièrement ce tourne disque de peur de l'abimer ( madame n'aurait pas été contente ), c'est son père qui lui avait donné, j'ai donc couper le câble d'alimentation 2x0.75 en sortie du tourne disque et je l'ai raccordé à l'aide d'un petit domino avec un câble 2x1.5 qui a une longueur d'un peu moins de 5 mètres jusqu'à la prise de courant. J'aimerai savoir s'il y a un risque ou pas….. Sachant que ce tourne disque ne sert qu'occasionnellement . Merci d'avance pour vos réponses.

Il ressemble un peu à celui ci mais est encore plus vieux.

Je me retrouve dans une petite cuisine sans aménagement. Je veux installer un plan de travail en angle stratifié. Le problème c'est sie je ne sais pas comment le joindre à l'évier car le bloc evier est en " plastique ". Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse.
Merci à tous et bonne journée.