Bonjour,

Après une commande le 23/10/2019 de 2 portes de garage avec livraison à domicile (matériel en stock) le bon de commande m'indique livraison vers le 6/11/2019 avec sms du transporteur pour confirmation du jour exact de livraison.

N'ayant pas de nouvelle le 6/11/2019, via mon espace client, je questionne sur le délai exact.

Aujourd'hui je viens d'être appelé pour une livraison le 26/11/2019, motif invoqué pas de liaison entre le magasin et le service livraison avec une interlocutrice bien que courtoise, laisse transpirer qui de toute façon c'est comme cà et pas le choix !!!

A 120 euros la livraison, je dois avouer que la pilule est dure à avaler.

Bonjour j'ai perdu le code d'activation de mes 2 cartes cadeau. Comment faire?.Merci d'avance.

Bonjour.
Je viens me renseigner sur quel revêtement de sol est le plus adapté pour ma salle de bain, sur de l'osb 3 de 22 mm avec entraxe de 60 cm entre "solive".
Mon parquet dans les autres pièces fera 8mm + sous couche de ou 2 ou 4 mm.
J'ai pensé à du parquet flottant aussi mais avec les enfants qui ont tendance à inonder autour de la baignoire en bas je crains pour l'étage et que l'osb 3 ne gonfle...
J'ai aussi pensée à du lino qui à l'avantage de pouvoir se remonter le long des murs pour un peu faire"cuvette" au cas où.
Le carrelage paraît compliqué et en fini trop haut par rapport au reste.
Précision baignoire d'angle, taille salle de bain 1,47*3,50m
Cordialement

Bonjour,

J'ai passé une première commande (107862768 ) le 01/11/2019 suite à laquelle j'ai reçu un mail de confirmation dans lequel était indiqué "1 produit livré au point relais entre le 07/11/2019 et le 08/11/2019", nous sommes le 07/11/2019, la commande n'est toujours pas expédié. J'ai tenté d'avoir une explication et un délai par la SAV, je n'ai rien eu. Merci de me dire où en cette commande rapidement.

Deuxième problème, j'avais contacté le SAV le 02/11/2019 pour l'annulation d'une commande (537822 ) car j'ai été informer par mail que le produit n'était pas disponible, qu'il fallait le commander. Le délai était trop long pour moi, j'appelle donc dans la foulée le SAV qui me répond que la demande d'annulation est prise en compte et que je vais recevoir un mail de confirmation. Surprise, je ne l'ai jamais reçu et la commande est arrivée au point relais, drôle de façon de fonctionner!

Merci de me répondre sur le délai de commande 107862768 rapidement,

Belle journée

Bonjour.

Je possède une cheminée en pierre naturelle avec un insert fermé simple. il y a deux départs sur le foyer par des gaines d'évacuation placées en haut de la hotte. Je souhaiterais placer des extracteurs sur les bouches de sortie pour évacuer la chaleur dans la pièce avec un câble (haute température ?) qui passera dans la hotte.

Cette cheminée est un agrément et non un chauffage principal donc je cherche une installation simple même mécanique.

Merci pour vos conseils.

Bonjour.

Je souhaite nettoyer une cheminée en pierre naturelle qui a 30 ans.

Je ne peux pas poncer car elle se trouve dans un salon.

Existe t-il un autre moyen pour redonner de l'éclat à ce matériau ?

Merci pour vos conseils.

Bonjour,

Actuellement, l'application ENKI n'est disponible que pour SmartPhone et pas pour tablette.

L'utilisation sur tablette fonctionne mais seulement en emulation de l'application au format SmartPhone, ce qui n'est pas très pratique.

Averz vous prévu un version tablette Android et iOS ?

Merci

je souhaite renouveler ma carte arrivée à expiration

comment faire