Forum d'entraide

Bonjour, Hier soir 24/10/19, je rechercher des motorisations de volets battants Thomson pour équiper mon domicile. Je fais une recherche sur Google, et il me dit que Leroy-Merlin en propose à la vente. Je me rends sur le site de Leroy-Merlin, je trouve l’appareillage au tarif de 79€ au lieu de 249€. Super promo je n’hésite pas je souhaite passer commande. À la validation du panier on me demande de choisir le magasin et la surprise !! Le tarif a quadruplé !!!! Heureusement que je n’ai pas validé la commande !!! Ne comprenant pas ce qu’il se passe, je demande à ma compagne de ce connecter avec son téléphone et d’aller sur Leroy-Merlin pour vérifier le tarif. Elle me confirme que je n’ai pas rêvé !! Je prends une photo de son téléphone pour garder le prix et la référence produit. En me disant il doit y avoir une erreur, je prendrai contacter avec le service client le lendemain. En me disant c’est une promo , Il y’a un code qui ne fonctionnerait pas.... Après contact avec le service client, il s’agit d’une erreur d’internet !! On comprend mon insatisfaction, mais aucune solution ou explication sensée m’a été apportée ! Je suis mécontent 😡, car j’ai des photos et capture d’écran signifiant un certain prix ! Le tarif affiché daterai de plus de 24h, j’accepterai cette réponse, mais là ce n’est pas normal !!! Et encore heureusement que j’ai bien vérifié le prix après validation du panier car sinon mon compte bancaire aurait eu une mauvaise surprise !! A l’heure du numérique/internet, une erreur comme celle est inacceptable ou impensable pour un géant comme vous !

Bonjour,

ds le cadre de la renovation d'un appartement, on m'a installé des radiateurs electriques Acova sans regulation, avec des recepteurs et thermostats.

Or mes radiateurs fonctionnent tjs à pleine puissance! je suis obligé de les arreter au tableau electrique.

Quelqu'un aurait la notice d'installation des Recepteurs RF X3D Ref 895580 car nous ne la retrouvons pas.

Merci d'avance pour votre aide

Benoît

Bonjour, je souhaite supprimer le compte internet lié à l'adresse thi.lubrano@gmail.com pour cause de doublon.

Merci par avance,

Cdlt,

TL

Bonjour,

est-ce que vous faites le nettoyage d'un appareil de chauffage electronique ZIBRO ??

merci de votre retour?

cordialement

HD

Bonjour,

J'ai recu ce jour ma carte cadeau prime energie.

Je veux l'activer sur le site mais n'y arrive pas.

Merci de me dire comment faire.

Cordialement.

n client: 55747994 LE BIGOT Sylviane

Bonjour,

Ma box Enki redémarre en permanence.

De une à plusieurs fois par jour.

On l'a changé et le problème persiste.

Elle est connectée en Wifi.

Qui peut m'aider à comprendre ce problème SVP?

Merci.

Cdlt.

Laurent

Bonjour tout le monde,

Je souhaite automatiser mes volets battants (fenêtres et porte fenêtres).
Est ce possible avec un kit somfy solaire à fixer sous linteau.

Cordialement

Guy

Bonjour,
Je souhaite faire recouvrir le tour de ma baignoire avec des plaques PVC spécifiques pour salle de bain (5,5m2).
Je fais donc appel au service pose et demande à ce que l’on établisse un devis avec le matériel + la pose. On m’avait annoncer 1/2 à 1 journée de travail.
Un artisan se rend chez moi pour voir le chantier: tarif de la prestation 45€.
Je reçois alors un devis à 1050€ avec 850€ de main d’œuvre pour la pose. Trouvant le montant important je demande plus d’informations (nombre d’heures facturées...). On me renvoie alors un devis avec 200€ de moins mais tout de même 650€ de main d’œuvre. Je repose la question pour connaître le temps prévu...mais aucune réponse...impossible d’avoir le détail de ces 650€.
Je me décide donc à faire appel à d’autres artisans.
Résultat: devis avec 200€ de main d’œuvre...soit 3 fois moins qu’avec Leroy Merlin (il s’agit bien de devis de professionnels).

Attention: service pose de Leroy Merlin = Arnaque: une fois payés les 45€ on peut vous envoyer des devis excessifs car de toute façon vous avez payé vos 45€ et vous êtes donc coincés!! Facturation très opaque. Pas de retour à nos questions.