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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.

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Bricoleur5032032
Premiers gestes 🧤
11/12/23-17:44

Carte 10% Nouveaux emménagés

Bonjour Je viens de m'inscrire et je souhaite bénéficier des -10% Nouveaux emménagés en ligne car je viens de faire construire ma maison. Comment appliquer cette offre sur mon panier ?
AménagementPeinture et droguerie
Voir plus de commentaires
Tongchen67
Premiers gestes 🧤
@Bricoleur5032032 Bonjour, vous pouvez valider les 500€ avec les -10%, la personne que vous avez eu au téléphone est la plateforme relation magasin : ils ne sont pas aptes à donner des conseils
14/12/23-16:52
Bricoleur5032032
Premiers gestes 🧤
D'accord mais concrètement comment je fais ? Lorsque je suis dans mon panier et que je vais sur "appliqué une remise" il est noté "Oh non... Il semblerait que vous n’ayez pas de remises à appliquer sur ce panier." et je n'ai pas de code promo a écrire
14/12/23-17:08
vectrexgirl
11/12/23-15:45

Tiroir sous four

Nous montons une cuisine et dans le pack facade du tiroir sous four en caisson bas, il n'y a pas les fixations de façade comme pour les autres tiroirs. Est-ce normal et comment fixe - ton la facade dans ce cas la ?
AménagementCuisine
LéaLM
Premiers gestes 🧤
Bonjour @vectrexgirl, pour trouver une réponse à votre question, je vous invite à contacter nos conseillers de l'Assistance Technique via ce formulaire de contact : https://www.leroymerlin.fr/contact/ . Ou par téléphone au 0810 634 634 (Service 0,05€ / appel + prix d'appel). Bonne journée. Léa - Leroy Merlin
14/12/23-10:32
TomD06
11/12/23-14:01

Résiliation non demandée.

Bonjour. Je viens de recevoir un mail m'informant de la  résiliation de mon adhésion au programme de fidélité . Je ne suis pas a l'origine de cette demande. Suis je le seul concerné ? J'ai eu le même souci avec Deezer, je me demande si ma messagerie n'est pas compromise. Merci de votre aide.
Besoin d'aide ? Le site et ses outils
LéaLM
Premiers gestes 🧤
Bonjour @TomD06, le mail que vous avez reçu est un mail générique. Votre programme fidélité n'a pas été supprimé. Conservez bien vos coupons Leroy&Moi. Bonne journée. Léa - Leroy Merlin
1 j'aime
11/12/23-14:47
Mission suggéréeVoir tout
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10
Tintin1972
11/12/23-12:07

Carte illico cadeau

Prenez vous cette cartes
Convivialité
LéaLM
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Tintin1972, vous pouvez retrouver quels sont les moyens de paiement acceptés sur cette page : https://www.leroymerlin.fr/services/service-client/moyens-de-paiement.html . Nous acceptons les cartes illicado en magasin uniquement. Bonne journée. Léa - Leroy Merlin(édité)
2 j'aime
11/12/23-12:46
Mitch811
11/12/23-08:00

Carte cadeau perdue

Bonjour, J'ai reçu une carte cadeau mais je l'ai égarée. J'ai gardé son numéro ainsi que le ticket de caisse. Comment récupérer une nouvelle carte et transférer le solde dessus ? Merci pour votre aide !
Besoin d'aide ? Le site et ses outils
LéaLM
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Mitch811, pour trouver la réponse à votre question, je vous invite à vous rapprocher de votre magasin. Bonne journée. Léa - Leroy Merlin
11/12/23-09:45
Sherlock774
10/12/23-23:37

Décoration de Noel

Très déçu de n'avoir pas avoir vu de village de Noël comme les autres années dans le magasin de lognes...
DécorationDécoration et éclairage
Ariaaanaarenoo
Sources d’inspiration 🖼️
:/
31/01/24-21:36
Bricoleur4878790
10/12/23-14:40

Pour visser les platines dans un muret de clôture pour une clôture en aluminium

Je trouve pas sur le site Un kit de scellement chimique pour tige filetée de 13 mm
Besoin d'aide ? Le site et ses outils
Gecko
Moderateur
bonjour @Bricoleur4878790 pour le scellement chimique tige D13 : 🔨 - dans un mur plein, vous n’avez pas besoin de tamis. Perçage du trou 2 à 6 mm supérieurs à la tige. remplir avec le chimique et vissage de la tige directement ... - dans un mur creux, prenez un tamis D20 à insérer dans le trou... pour exemple : https://www.leroymerlin.fr/produits/quincaillerie/cheville-vis-clou-et-boulon/cheville/cheville-materiau-plein/tamis-plastique-pour-scellement-chimique-nylon-20-x-85-boite-de-12-83229266.html cordialement 🦎
3 j'aime
11/12/23-10:03
Rapha
09/12/23-08:51(édité le 11/12/23-08:37)

Moteur Nice home 600

Bonjour, Suite à une coupure de courant je me suis rendu compte que la batterie de secours fournie avec mon pack de moteur portail ne fonctionnait pas. Avez-vous rencontré ce problème et si Oui quelle est la solution.? Merci
BricolageOutillage
Phil88200
Moderateur
Bonjour, 2 pistes possibles : soit il y a un problème de câblage ou de raccordement sur le système de secours avec la batterie ( il doit y avoir une fonction de recharge normalement ) ou soit la batterie est HS !! Vous avez mesuré la tension de la batterie ? vous avez essayé de la recharger ? ( attention à la tension prescrite ) Votre kit portail est encore garanti ? Contactez le SAV pour voir si la batterie fait partie de la garantie si c'est elle la cause de la panne 😉
1 j'aime
09/12/23-10:53
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