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BlankUser
12/06/19-10:16

Bonjour, je souhaiterai annuler ma commande que j'ai pu effectuer sur votre site. Le numéro de la commande est le n°623184

Merci!

mimic8535
Premiers gestes 🧤
12/06/19-10:11

bonjour certaines personnes dise que l'on peut enlever le mot "active " avant de faire un scenario a la voix sur amazon echo mais ils ne dise pas comment

avez vous une solution

merci

par contre cela fonctionne tres bien avec les modules evology

BlankUser
12/06/19-09:05

bonjour, j'aurais voulu savoir si le jour où on utilise la remise de 10%, on cumule encore des points sur les achats du jour ?

Je prends un exemple pour être plus claire :

J'ai 1000 points sur ma carte -> j'active ma remise 10% aujourdh'ui pour un achat de 1000 € -> je ne paye donc que 900 €. Mais est-ce que je cumule en même temps les 600 points sur l'achat du jour ?

Merci

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BlankUser
12/06/19-00:12

Bonjour, je viens recemment d'acheter un Radiateur Equation ALINEA II de 1000w

pour compléter mon système de chauffage existant. (6 chauffages EQUATION De 1000 et 1500 W plus ancien (2015 environ) + 1 seche serviette standard , pilotable)

J'en ai profité pour équipé toute la maison d'un Programmateur sans fil EQUATION Program radio avec ses 6 récepteurs...

Or sur les équipements Equation - ( notamment les anciennes générations - ESUS H,) je vois bien apparaitre le sigle FP sur l'écran et le basculement en mode éco. Le séche serviette bascule lui aussi en mode éco.

Cependant Sur le dernier installé, ALIDEA II, le sigle FP n'apparait pas et le basculement ne se fait pas alors que je vois bien le récepteur clignoté lors de l'envoi du signal par la programmateur...

Avez vous une explication?

merci de votre retour

BlankUser
12/05/19-22:39

Je n'arrive pas à associer l'enki sur google home et pourtant les autres sans problème par exemple: smart life...

BlankUser
12/05/19-22:33

Bonjour,

J'ai passé une commande sur internet avec des produits à retirer en magasin et d'autres livrés à domicile.

J'avais activé la remise de 10% mais au moment de régler la commande la remise de 10% a disparu ?

S'agit-il d'une erreur ou la remise sera-t-elle activée lors du retrait en magasin sur toute la commande ?

Cordialement,

BlankUser
12/05/19-21:05

Bonjour,

nous avons commandé un dressing ILIKO.

Ce dressing nous a couté plusieurs milliers d'euros.

Nous sommes très mécontents de la quialité du produit livré. Certaines pièces sont mal usinées ce qui rend impossible le montage.

Pèle mèle :

- les 2 cotés du caisson ne sont pas de même dimension,

- impossible de monter une porte car les charnières fixées sur la porte ne sont pas alignées avec les emplacements prévus sur le caisson

- vissage impossible des différentes pièces pour cause de non aligment des emplacements prévus

- ...

J'ai fait marcher le SAV mais nos remarques n'ont pas étaient prises en compte. La seconde livraison comporte toujours des éléments défectueux. De plus un des colis a été mal entreposé (contact avec eau) de ce fait, les panneaux de bois ont gonglé et impropre au montage.

Celà fait maintenant plusieurs semaines que nous attendons le remplacement des éléments défectueux.

Je déplore le manque de sérieux de ce fournisseur , le manque de soin dans le stocjkage des colis et j'attends du SAV un peu plus d'engagement pour trouver une solution rapide et définitive à cette situation.

Je commence à regretter d'avoir pris une carte de fidélité chez Leroy Merlin. Un geste commercial, en guise de compensation pour le désagrément subi serait grandement aprécié.

PS : le vendeur du rayon dispose de tout l'historique et des photos attestant de la situation.

BlankUser
12/05/19-19:45 (édité)

Bonjour tout le monde !

Nous avons emmenagé il y a peu, et l'abattant des toilettes est en mauvaise état. Souhaitant le changer, j'ai besoin de votre aide car j'ai beau chercher sur le net, je ne trouve pas de réponse ...

Déjà, il n'y a pas de trou sous la cuvette pour devisser l'actuel abattant ... et pas d'espace entre les wc et le mur pour y passer ma main. D'ailleurs, je ne sais même pas comment enlever cet abbatant, il y a une fente de chaque coté, mais impossible d'y distenguer quelques choses, ou d'y passer un outil.

Avez vous une idée de comment enlever cet abattant ? Peut-on y mettre un abbattant avec fixation 'traditionnelle' ?

Merci d'avance