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JeanLP
25/10/19-11:06

Il y a 1 mois , j'ai passé une commande pour un store , celui celui devait faire 75 cm de large pour occulter une vitre de 70 cm , à la réception, arrivé chez moi pour le poser, ça n'allait pas il faisait 65 cm de large, suis retourné chez LM , nouvelle commande a été passée pour un store de 75 cm de large toujours, suis allé le chercher hier , il fait 74 cm , je me débrouillerai avec ça, j'ai fait 300 km au total pour un produit qui ne correspond pas à ma demande qui n'avait rien d'irréalisable , auant dire que je suis très mécontent du service et que cela signifie pour moi le dernier achat dans ce magasin

Cordialement

Jean Louis PENARD

cvoju
25/10/19-10:50

Bonjour, Hier soir 24/10/19, je rechercher des motorisations de volets battants Thomson pour équiper mon domicile. Je fais une recherche sur Google, et il me dit que Leroy-Merlin en propose à la vente. Je me rends sur le site de Leroy-Merlin, je trouve l’appareillage au tarif de 79€ au lieu de 249€. Super promo je n’hésite pas je souhaite passer commande. À la validation du panier on me demande de choisir le magasin et la surprise !! Le tarif a quadruplé !!!! Heureusement que je n’ai pas validé la commande !!! Ne comprenant pas ce qu’il se passe, je demande à ma compagne de ce connecter avec son téléphone et d’aller sur Leroy-Merlin pour vérifier le tarif. Elle me confirme que je n’ai pas rêvé !! Je prends une photo de son téléphone pour garder le prix et la référence produit. En me disant il doit y avoir une erreur, je prendrai contacter avec le service client le lendemain. En me disant c’est une promo , Il y’a un code qui ne fonctionnerait pas.... Après contact avec le service client, il s’agit d’une erreur d’internet !! On comprend mon insatisfaction, mais aucune solution ou explication sensée m’a été apportée ! Je suis mécontent 😡, car j’ai des photos et capture d’écran signifiant un certain prix ! Le tarif affiché daterai de plus de 24h, j’accepterai cette réponse, mais là ce n’est pas normal !!! Et encore heureusement que j’ai bien vérifié le prix après validation du panier car sinon mon compte bancaire aurait eu une mauvaise surprise !! A l’heure du numérique/internet, une erreur comme celle est inacceptable ou impensable pour un géant comme vous !

Benjyz
25/10/19-10:39

Bonjour,

ds le cadre de la renovation d'un appartement, on m'a installé des radiateurs electriques Acova sans regulation, avec des recepteurs et thermostats.

Or mes radiateurs fonctionnent tjs à pleine puissance! je suis obligé de les arreter au tableau electrique.

Quelqu'un aurait la notice d'installation des Recepteurs RF X3D Ref 895580 car nous ne la retrouvons pas.

Merci d'avance pour votre aide

Benoît

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10
thi.lubrano
25/10/19-10:16

Bonjour, je souhaite supprimer le compte internet lié à l'adresse thi.lubrano@gmail.com pour cause de doublon.

Merci par avance,

Cdlt,

TL

hel27
25/10/19-09:33

Bonjour,

est-ce que vous faites le nettoyage d'un appareil de chauffage electronique ZIBRO ??

merci de votre retour?

cordialement

HD

syljac
25/10/19-09:25

Bonjour,

J'ai recu ce jour ma carte cadeau prime energie.

Je veux l'activer sur le site mais n'y arrive pas.

Merci de me dire comment faire.

Cordialement.

n client: 55747994 LE BIGOT Sylviane

Lrent74
Premiers gestes 🧤
25/10/19-08:38

Bonjour,

Ma box Enki redémarre en permanence.

De une à plusieurs fois par jour.

On l'a changé et le problème persiste.

Elle est connectée en Wifi.

Qui peut m'aider à comprendre ce problème SVP?

Merci.

Cdlt.

Laurent

mac.brico@sfr.fr
25/10/19-07:55

Bonjour tout le monde,

Je souhaite automatiser mes volets battants (fenêtres et porte fenêtres).
Est ce possible avec un kit somfy solaire à fixer sous linteau.

Cordialement

Guy