Forum d'entraide

bonjour ,

j'ai deposé ma tronçonneuse pour une revision , jusque la pas de probleme on me demande une valeur de reparation a ne pas depasé on vous appel pour confirmer ou pas la reparation donc je leur dit 70 euros .

au bout de 15jrs je n'avait pas de nouvelle je me deplace , on me dit quelle est prete et on me demande 84 euros.

Je demande pourquoi on ne ma pas telephoner pour la reparation et aussi pourquoi demander une valeur au cient si on ne tiens pas compte de cet valeur , la seul reponse que la personne ma donner : " c'est pas moi qui gere les reparations si vous voulez je fait retirer les pieces qui ont ete changer " , donc si je dit oui je devrais encore attendre pour recuperer pus tard ma tronçonneuse , j'ai donc payer et j'attend toujour de savoir pourquoi je n'est pas ete prevenu pour le depassement des frais de reparation .

sa c'est un super service apres vente , continuer comme ca vous irez loin !!!!!!!!!!

Bonjour à tous,

Nous venons d'acheter une maison à rénover et notament la salle de bain,

Nous souhterions relever une partie du sol (env 20 cm) pour permettre de faire passer les réseaux et aussi parcequ'on trouve ça chouette.

Ma question est comment réaliser ce relévé ?

Certain l'on fait en béton cellulaire, qui apparement nécessite une protection pour éviter les points de compression. Des panneaux pret à carreler peuvent-ils remplir cette mission ?

Quelle est selon vous la meilleure solution ?

Je rajoute que l'ensemble carreler

Merci, bonne journée

Bonjour,

J’ai pour projet d’installer un poêle à bois. À l’emplacement du poêle, j’ai installer du placo feu (placo rouge/rose) et je vais ajouter des plaquettes de parement.
Je voudrais donc savoir si c’est 2 protections suffisent et à quel distance du mur je peux installer le poêle ?
Merci d’avance.

Bonjour,
Je n’ai toujours pas de nouvelles concernant ma commande du 02/11/2019. J’attends mes portes depuis plus de 20jours.
Étant donné votre silence après plusieurs email qui vous ont été envoyés, je commence à penser que vous avez revendu/perdu mes portes!
Le délais de livraison (comme pour mes autres commandes de portes) était d’une semaine et notre chantier se termine le 28/11/2019.
Par conséquent je vous prie de bien vouloir me trouver une solution et qu’un responsable s’occupe de ce problème.
Votre service client, que se soit par téléphone au magasin de Lyon Bron ou par e-mail est inexistant: je n’ai aucun retour! À tel point que je commence à penser que votre comportement est volontaire et délibéré, pour masquer une erreur que vous avez commis dans la gestion de la commande.
Il est incroyable qu’une enseigne de votre niveau, avec laquelle je travaille de puis plusieurs année en France, Belgique et Espagne n’ai pas un responsable qui puisse gérer ce problème et communiquer en conséquence avec le client.
Vous m’avez fait un préjudice déjà important. Ce préjudice augmente avec les jours qui passent et le 28/11/2019 je n’aurai plus personne pour placer les portes sur le chantier.

Le service client Leroy Merlin France est une honte pour l’enseigne.

Bonjour,
Je viens de créer un compte mais je n'arrive pas à associer ma carte maison que j'ai renouvelé hier en magasin. Comment faire svp ?
Merci d'avance

bonjour , je dois sceller au sol dans du béton a prise rapide des poteaux axor de 240 cm pour grillage rigide natérial de 192 cm ( 20 metres linéaires ) mais je ne sais pas combien de sacs de 20 kgs ( leroy merlin ) il me faut pour les 9 trous ( pour 9 poteaux ) . Merci d'avance de vos conseils .

Bonjour,

Après de multiples éssais je viens chercher de l'aide ici car je ne parviens pas a appairer ma box avec l'appli sur iphone. J'ai systématiquement un message d'erreur qui me dis que je me suis trompé dans la saisie du DEF ID.

Je lis le code suivant 8CA8180409B50151 mais ça ne fonctionne pas. J'ai éssayé des variantes sans trop y croire, rien de fonctionne.

Que faire? S'agirait il d'un déffaut de fabrication?

Merci pour votre aide!

Bonjour,

Je voudrais transformer ma remise de 10% en carte cadeau, N. client 65844600.

Je n'arrive pas de faire cet échange en ligne.

Est-ce que vous pouvez m'aider ?

Merci d'avance.