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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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BlankUser
02/01/20-12:28

Installation hotte Cata

Bonjour,
nous avions acheté une hotte Cata V600 que nous pensions pouvoir installer avec une extraction mais nous allons devoir l'installer en recyclage.
Nous aimerions savoir comment procéder.
Merci de votre aide.

tertov
Moderateur
Bonjour, vous êtes ici, sur le Forum d'entraide où les intervenants sont essentiellement des bénévoles sans lien aucun avec l'Enseigne. Ainsi, vous n'êtes pas en relation avec l'assistance technique, mais avec des bricoleurs passionnés qui tentent d'apporter ici des solutions. De par ce fait, à moins que l'un d'entre nous connaisse ce produit, il y a peu de chance que vous trouviez réponse ici. A toutes fin utiles, je vous propose de contacter l'assistance technique au 0810 634 634.
02/01/20-12:35
BlankUser
02/01/20-12:15

association compte avec carte

Bonjour,

Que dois je faire pour avoir ma carte Maison associée à mon compte ?

Merci

B.

BlankUser
Bonjour @Meunoix Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client figurant sur la carte maison ainsi que l'adresse mail avec laquelle vous avez créé un compte en message privé svp ? Fanny - Relation Client Internet
02/01/20-15:50
BlankUser
02/01/20-11:29

Problème règlage gazinière bague d’air

Bonjour, j’ai acheté d’occasion une gazinière. Celle-ci étant de base configurée pour fonctionner via des bouteilles au butane, je l’ai connectée au gaz de ville. Cependant, lorsque je l’utilise il y a une odeur de gaz. Je suspecte donc, que le gaz n’est pas totalement consumé et qu’il doit donc y avoir un problème de dosage entre quantité d’air et de gaz. Je ne sais pas du tout comment régler une bague d’air, pour modifier ce dosage auriez-vous une idée? Par Avance, merci à la communauté.

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BlankUser
Merci. Le tuyeau connecté au gaz de ville a été changé mais pas le bruleur. En ce qui concerne la flamme du coup si la quantité d’air est suffisante ce n’est pas curieux d’avoir une odeur de gaz( j’aurai cru qu’il n’y avait pas assez d’air , d’oú l’odeur de gaz) Merci encore pour votre aide!
02/01/20-21:23
tertov
Moderateur
Bonjour, s'il y a une odeur de gaz, c'est qu'il y a une fuite quelque par: le gaz brulé ne sent pas🤔 Vérifiez le flexible ainsi que sa mise en place, n'hésitez pas à utiliser [un détecteur de fuite](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/detecteur-de-fuites-en-aerosol-pour-tout-type-de-gaz-gazinox-e157008) . En cas de doute, n'utilisez surtout pas cette gazinière et fermez le robinet d'arrivée A bientôt
03/01/20-08:19
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10
résolu
BlankUser
02/01/20-10:24

outil spaceo ne fonctionne pas

Bonjour

J'essaie d'utiliser l'outil de conception spaceo mais ça ne fonctionne pas : les caractéristiques de la pièce ne sont pas prises en compte et cliquer-glisser sur les caissons ne les importe pas sur la page

Comment procéder ?

Merci

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BlankUser
Oui je suis avec Google, sa ne marche toujours pas pour le moment.
31/03/20-12:30
Nicolas_RelationClient
Premiers gestes 🧤
Bonjour, Pourriez-vous me communiquer un numéro de téléphone pour vous joindren et ainsi vérifier si je reproduis le bug pour transmettre si besoin votre demande auprès de notre service informatique. Nicolas Relation Client Internet
01/04/20-07:41
BlankUser
02/01/20-08:15

pilotage de mon chauffage éléctrique

Bonjour,

Désolé si cela fait doublon, mais je n'ai pas trouvé les échanges pouvant répondre à mon questionnement.

En effet, je suis en chauffage tout éléctrique, en 2 zones.

1 zones pilotée par une thermosta dans le salon (zone jour) et une zone pilotée par plusieurs thermostats, couloir, SdB (zone nuit).

Je souhaiterai piloter mon chauffage depuis mon tel, comme je le fait avec mes volets, mes éclairages...mais je ne sais pas quel équipement prendre.

Merci de vos aiguillages

cdlt

Eddy

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BlankUser
Bonjour, Merci de votre réponse. Dans ma demande, il y avait aussi de pouvoir piloter le chauffage au sol electrique (trame de marque THERMOR).. cdlt Eddy
10/01/20-06:15
BlankUser
Bonjour Eddy36330, Les planchers chauffants sont raccordés en général via une boite de dérivation, et peuvent également être connectés pour certains d'entre eux via [ce thermostat connecté ](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/thermostat-connecte-netatmo-by-starck-e1400625228)de la marque NETATMO. Ce thermostat étant lui même contrôlable par Enki, vous devriez pouvoir gérer votre plancher chauffant grâce à votre smartphone et à votre compte NETATMO, récupéré sous l'interface d'Enki. Je vous invite donc à vérifier si votre modèle précis de marque Thermor peut être relié à un Thermostat/Relais de puissance tel que celui ci (Les deux étant fournis dans le pack NETATMO). Si c'est le cas alors vous devriez pouvoir utiliser Enki également pour contrôler celui ci. Vous souhaitant une excellente journée, Benoît de la Team\_Enki
10/01/20-14:59
BlankUser
01/01/20-22:02

Remise 15%

Bonjour la communauté LM,

Est-ce que la remise nouvel emménagé de 15% existe toujours ? Comment ça se passe dans le cadre d'une construction dans laquelle nous allons entrer dans moins d'un mois, et quel justificatif présenté ?

Merci d'avance pour vos retours

BlankUser
Bonjour @TraM. , Bien sur la remise de 15% nouvel emménagé existe toujours, elle est valable 1 seule fois sur présentation de la carte maison pour un seul passage en caisse (valable 1 an avant le déménagement et 1 an après l'emménagement, sans justificatif). Nous restons à votre disposition Tifany - Realtions clients Lezennes
02/01/20-11:01
BlankUser
Merci pour votre message !
02/01/20-11:44
BlankUser
01/01/20-17:02 (édité)

chauffage électrique LEROY MERLIN

Rrecherche documentation pour un radiateur electrique leroy merlin trao genova150 type AME09150, afin de découvrir ce type radiateur. type, performance, économe ou pas.

Cordialement.

BlankUser
01/01/20-17:01

Pose d'un plafonnier

Bonjour,

J'ai une arrivée electrique arraivant dans le plafond au milieu de mon salon pour brancher une lampe. Jusqu'à présent, cette arrivée, était bouchée par un cache et rien n'était branché dessus.

Je voudrais désormais fixer un plafonnier, j'ai donc retiré le cache. Je m'attendais a trouver un crochet de suspension, mais rien, je vous laisse voir la photo ci jointe.

Du coup comment ça se passe avec une telle arrivée, est ce que je dois poser un crochet de suspension a coté du trou d'arrivée des cables? est ce que je doit choisir un plafnnier qui se vis autour du trou d'arrivée des cables?

Merci d'avance pour vos conseils.

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gédé
Clef du succès 🔧
Bonsoir, voir avec les pièces détachées chez un électricien s'il peut vous trouver ce couvercle de pot de centre qui peut convenir pour une suspension légère, sinon choisir un plafonnier avec fixations décalées par chevilles autour du boitier. Autre possibilité: un trou + une cheville au centre et au fond du boitier pour y visser un piton approprié. A+..............gédé
09/01/20-18:55
radiator
Clef du succès 🔧
Bonsoir, Il existe des système à lame d'acier que l'on peut bloquer dans la cavité de la boîte, cette lame doit être d'une longueur légèrement supérieure au diamètre de la boite. Elle est munie d'un crochet en son centre. Voir Eurohm ref 53058 ou 53059 (deux diamètres) A+
09/01/20-19:58
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