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BlankUser

31/03/20-08:14

Recherche boite de dérivation

Bonjour, qui dis rénovation total dis aussi ELECTRICITE!

Seul bemol, nous ne savons pas ou ce trouve les boites de dérivation dans la maison.

Nous avons éssayés de passer par les combles mais nous avons (l'ancien proprio) beaucoup d'isolation, et il est donc impossible de voir correctement.

Est ce que quelqu'un sais (en généralà où se trouve ces fameuses boites de dérivation ou comment faire sans pour refaire un réseau electrique?

Merci d'avance!

BlankUser

Bonjour. Pas le chois, depoussé l'isolation pour voir OU il y a les conduits

01/04/20-09:08

gédé

> * * * > > @Renov2020 a écrit : > > Est ce que quelqu'un sais (en généralà où se trouve ces fameuses boites de dérivation ou comment faire sans pour refaire un réseau electrique? > > * * * Bonjour, il n'y a pas d'endroit plus favorable qu'un autre, c'est l'installateur qui détermine les emplacements au cours de son installation, dans les combles c'est le problème d'isolation "à plat" elles peuvent être en dessous, voir également dans les placards, elles peuvent être aussi encastrées avec des couvercles au décor de la paroi où elles sont posées, donc bonne recherche et............ A+.............gédé

01/04/20-09:28

BlankUser

31/03/20-07:57

Rénovation mur intérieur

Bonjour à tous,

Petite nouvelle et novice sur le forum comme dans la rénovation de maison, je viens aujourd’hui gratter un peu d’aide de pro ou d’amateur caler sur le sujet : -> RÉNOVATION DES MURS (et plafond)

A mon grand désarroi, lors de l’achat de la maison, qui date des années 70, j’ai cru simplement à un rafraîchissement de la baraque!

Entièrement tapissée avec de la tapisserie super moche, la surprise fut grande quand dessous j’y ai découvert du moisi, des troues, des fissures, de la colle, une tapisserie sous la tapisserie, de la brique

C’EST UN SOS comment je fais pour rattraper les murs? Qui sont tous comme ça (bien sûr sinon c’est pas drôle)

Sans parler de mon budget restreint, et du confinement qui ferme tout les magasins de bricolage et donc aucun conseil possible des vendeurs, est ce que quelqu’un pourrait m’éclairer sur la marche à suivre?

1.Comment enlever la moisissure?

2.Comment reboucher les fissures? Ne risquent-elles pas de revenir (moissisures et fissures)?

3.Quels produits utilisés?

4.Dans quel ordre?

5.Combien de temps cela prend?

6.Quel budget pour refaire les murs de toute la maison? (70m2)

Merci à ceux qui ont pris le temps de me lire, et peut être de me donner deux-trois conseils!

siko

Bonjour rassurez-vous c'est l'état courant des maisons faites dans le début des années 70. Utilisation massive de la brique de 3cm pour les cloisons intérieures et utilisation du platre pur les finitions. Le gros du travail c'est de tout mettre sur support sain (pas humide, craquelé ou qui sonne creux) Ensuite rebouchage! Les petites fissures seront agrandis soit à la truelle triangle soit au pire au tournevis plat : l'idée et de faire ne sorte que du produit de rebouchage rentre dans la fissure. Soit vous achetez un enduit de rebouchage, soit personnellement j'utilise du MAP (mortier à plaque), c'est moins cher et trés solide et adhérent. Vous rebouchez les trous et les fissures avec une sptule. Vous laissez sécher 24h et aprés un ponçage. La question est que souhaitez-vous faire aprés? peinture direct ou tapisserie. Si c'est tapisserie, la solution donnée ira, sinon voir en dessous Autre solution : mettre par dessus les murs des plaques de platre pour avoir un support propre et neuf. Collées avec du MAP C'est un peu plus complexes car aprés il faut faire desbandes de jointement . C'est compliqué si vous n'êtes pas bricoleur pour avoir un résultat parfait. Vous pouvez faire appel à un artisan sinon. comptez dnas les 3 à 4 eur le mètre linéaire de bande.

01/04/20-08:13

BlankUser

31/03/20-07:55

Annulation commande

Bonjour,

Pourriez vous SVP procéder l'annulation de la commande N° 409886 (code client n° 58302561) ?

Je vous en remercie par avance.

Cordialement.

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BlankUser

@RomGau Le délai de remboursement suite au retour est de 14 jours. Concernant notre service client, ce dernier est joignable du lundi au vendredi de 8H30 à 19H00 et le samedi de 09H00 à 17H00 normalement, mais depuis le début du confinement nous sommes uniquement joignables du lundi au vendredi de 09H00 à 17H00. Vous savez, nos équipes font le maximum pour répondre à l'ensemble des demandes que nous recevons tous les jours. Prenez soin de vous. Bonne journée ! Virginie- Relation Client Internet

01/04/20-11:17

BlankUser

Merci pour les horaires d'ouverture du service client, ils pourront servir à d'autre car ce ne sont pas ceux indiqués sur votre site internet : ![Annotation 2020-04-01 134419.png](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/27404iCB5C7E8828CBB331/image-size/medium?v=v2&px=400 "Annotation 2020-04-01 134419.png") Je ne met pas en doute votre engagement personnel ni votre volonté à résoudre les difficultés, je dis simplement que les moyens mis en oeuvre par Leroy Merlin pour annuler une commande ne sont pas adaptés, et que les moyens pour suivre l'avancement de la commande sont inefficaces (et cela en dépit de la situation sanitaire actuelle. En tout état de cause, ma commande n'était pas expédiée lundi dernier (ni hier d'ailleurs, puisque le numéro de suivi de la poste n'est pas reconnu aujourd'hui), mais du fait que informatiquement il n'était pas possible de l'annuler, rien ne pouvait être fait... même pas un appel au service qui s'occupe de la préparation des commandes, rien... Aujourd'hui vous m'annoncez un délai de 14 jours après le retour pour un remboursement. Je trouve ça franchement long, vous n'attendez pas autant de temps pour nous débiter une fois la commande passée, d'ailleurs vous n'attendez même pas que la marchandise soit expédiée. Cordialement, Romain GAUTIER

01/04/20-12:15

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BlankUser

31/03/20-07:21

Transformation points en chèque cadeau

Bonjour,

J'ai reçu un courrier pour m'indiquer que je peux transformer mes 10% de remise en chèque cadeau mais je n'y arrive pas à partir de votre site. Pouvez-vous m'aider svp?

Merci

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BlankUser

Bonjour, Je souhaiterais transformez ma remise de 10% en chèque cadeau mais je n'ai pas trouver le rubrique sur le site pouvez vous le faire svp ? Voici mon code client : 62437086 Merci d'avance

27/04/20-15:08

BlankUser

Bonjour @NatBrico31 Pour le moment, vous ne pouvez pas échanger votre remise contre une carte cadeau puisque votre remise est valable jusqu'à fin avril 2021. Lorsque cela sera possible, vous recevrez un courrier de notre part, vous permettant d'en faire la demande. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

04/05/20-14:21

BlankUser

31/03/20-05:33

Livraison Belgique

Bonjour ma cuisine est arrivée en magasin à maubeuge la veille des fermetures des magasin.
Je me trouve à l'heure actuelle sans cuisine et cela est très compliquer.
Serait il possible de la faire livrer même si cela n'était pas prévu au départ et de régler à ce moment là la sommes restant due plus la livraison et espérer avoir ma cuisine dans les 2-3 semaines ?

Merci d'avance

Lindsay Lelong

BlankUser

30/03/20-22:10

Creation d'un poteau pliable ou demontable

Bonjour, j'aimerai creer sorte de poteau qui pourrait etre pliable ou alors demontable, avec une hauteur de 1 m50 et la base de 12cm sur 10cm. Vous avez un materiaux a me conseiller ? , vous auriez des idees/solutions a me proposer ? Merci beaucoup.

BlankUser

Bonjour. Que vous répondre ? Si c'est un totem décoratif, le papier maché n'est pas mal. Mais peut être vous faut il plus résistant ? En gros, vous l'aurez compris, on a besoin de savoir quel usage vous pensez en faire. Et on n'en sait rien...

31/03/20-10:10

BlankUser

30/03/20-21:26

Livraison web offerte

Bonjour, je souhaite commandé la tronçonneuse à essence hyundai htrt4140 depuis le site web ou est stipulé livraison web offerte. Malheureusement, je n'ai pas la possibilité de l'ajouter à mon panier. Pouvez vous m'aider. Merci. Cordialement. Christophe

BlankUser

Bonjour @Kriss50 Comme vous le savez probablement, pour protéger votre santé, celles de nos collègues et de vos familles, tous nos magasins sont actuellement fermés. Le retrait des commandes en magasin ne peut donc pas être assuré ainsi que les autres services (livraison à domicile de commandes passées en magasin, pose, location de matériel, retrait web 2h…). La livraison à domicile de commandes passées sur [www.leroymerlin.fr](http://www.leroymerlin.fr/) reste quant à elle active sur les produits éligibles à ce type de livraison. Si les produits choisis ne possèdent pas le bouton "ajouter au panier", alors ils ne font pas partie de cette sélection. Un service de produits de dépannage et de première nécessité est actif en magasin depuis le 24 mars. La commande doit impérativement être passée en ligne avant à partir de cette sélection :[https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits-de-premiere-necessite/" target="_blank" class="urlTransformed">https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits-de-premiere-necessite/](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits-de-premiere-necessite/) À la confirmation de la commande, vous recevrez toutes les précisions concernant la procédure de retrait de vos produits. Toutes nos équipes ont bien entendu hâte de vous retrouver, en bonne santé, dès que la situation le permettra. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

31/03/20-14:39

BlankUser

30/03/20-20:18

pose d'un robinet mitigeur pour evier

bonjour

j'ai acheté un robinet mitigeur NEXO2 de Lenz pour remplacer un ancien robinet . Je n'arrive pas à le fixer car le plan de travail ( maçonné ) a une epaisseur de 80mm supérieure à la longuer du filetage: il manque 30 mm . est ce qu'il existe une rallonge filetée qui me permettrait de resoudre ce probleme ?

Merci d'avance de vos conseils

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BlankUser

Merci de votre réponse . En fait l'élement fileté qui permet la fixation a un diamètre de 32! je crois avoir trouve une solution chez Grohe : un raccord femelle a visser qui permettrait d'allonger de 45 mm environ. cordialement

01/04/20-20:22

radiator

Bonjour, J'etais parti sur une fixation classique sur tige filetée de diamètre 8mm. Vous avez un filetage en 32 mm dans le prolongement du robinet (version C de la notice). C'est intéressant, vous pouvez mettre un lien avec ce que vous avez trouvé chez grohé. De mon côté, j'ai trouvé [ceci](https://isi-sanitaire.fr/17673/extension-hansgrohe-pour-melangeur-evier?number=ISI171406&gclid=EAIaIQobChMI75W90KPJ6AIVCVXTCh1MSAamEAQYBSABEgICQ_D_BwE) a+ ![fixation.png](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/27414iF7297BB361CE952B/image-dimensions/69x153?v=v2 "fixation.png")![fix2.png](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/27415i32C90ED0764A5B3E/image-dimensions/148x138?v=v2 "fix2.png")(édité)

02/04/20-07:20

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