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Forum d'entraide

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BlankUser
04/01/20-23:36

La hauteur des caissons a t elle changé ?

Bonjour,
Nous venons d'emménager dans notre nouvelle maison équipée d'une cuisine leroy merlin (dixit la vendeuse)
Je souhaitais changer les façades de la cuisine seulement mes caissons ne sont pas compatibles avec les façades actuelles vendues par leroy merlin ???

Mes caissons bas font 70cm de hauteur.

Leroy merlin a t il revu la hauteur de ses caissons ? (cuisine de 2015 à priori)
Est ce vraiment une cuisine leroy merlin ?
Les charnieres sont les indaux, et d'après ce que j'ai lu étaient les charnieres des cuisines LM...

Merci de vos réponses.

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BlankUser
Merci alors 😁
04/02/20-13:55
macbidouil
Moderateur
bonsoir la hauteur des plinthes a été diminuée il y a quelques années entrainant des caissons + grands
04/02/20-15:12
BlankUser
04/01/20-20:58

Commande parquet faite en magasin / retrait magasin

Bonjour

Nous avons commandé en magasin (St Egrève) du parquet le 10.03.20 numéro de commande 956462. On devait la retirer en magasin. Mais le magasin est fermé pour cause du coronavirus. Comment faire ? Doit on annuler la commande et en repasser sur internet ?
Merci beaucoup !

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BlankUser
Bonjour @e Nous avons mis en place une ouverture, sous certaines conditions, de nos retraits marchandises. Vous allez pouvoir récupérer votre commande si : 1/Tous les produits sont disponibles en magasin (hors produits de la cour matériaux et de l'aménagement exterieur). 2/Celle ci est réglée dans son intégralité. Si vous remplissez toutes ces conditions votre magasin vous contactera sous 48h pour convenir d'un rendez vous. Pour se faire, envoyez-moi par message privé vos coordonnées (nom/prenom, numéro de téléphone), le magasin concerné et le numéro de votre commande. Bonne journée ! Anais Relation Client Leroy Merlin
04/09/20-10:28
BlankUser
Bonjour, Pouvez nous donnez une réponse clair et net pour récupérer notre commande. Sinon merci de procéder au remboursement Cordialement Emmanuel bailly /Hélène le forestier
04/11/20-13:07
BlankUser
04/01/20-20:48

Commande faite en magasin..aucune nouvelle

Ma commande No 068803 faite en magasin, est elle disponible ?? Aucune nouvelle, même pas par mail, c'est quand même incroyable ! Impossible de se renseigner sur votre site, on tourne en rond...vous n'avez pas de plateforme d'appel , le télétravail ça existe !
Merci de me répondre. Cdlmt.

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BlankUser
Les caissières travaillent...elles ! Leroy Merlin n'est pas fichu d'envoyer un mail ou de répondre par tel....Cherchez l'erreur...et modérez vos propos...Je travaille aussi...et je n'ai pas la dimension de Leroy Merlin...mes clients obtiennent des reponses...à leurs demandes !
04/02/20-19:59
Gauthiergilles
Moderateur
**Bonjour** ( ce qui est permis voire fortement conseillé dans tout échange ) pseudoMariefaggia Vos appréciations et votre incompréhension vient peut-être d'un problème de vue ! Bis repetita: \-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- le ‎02-04-2020 13:15 Bonjour@Mariefaggia pour protéger votre santé et celle de votre entourage, nos magasins sont tous fermés et il n'est pas possible pour le moment de venir chercher votre commande. Elle sera conservée et disponible à la réouverture. Une communication a pourtant été faite à ce sujet pour les clients concernés. Merci de votre compréhension, bonne journée à vous. Anais Service Relation Clients \---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Au plaisir d'échanger avec vous. Bon confinement et prenez soin de vous etr de vos proches. Cordialement. (édité)
04/03/20-05:53
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10
BlankUser
04/01/20-19:20

Suivi colis commande 425090

Bonjour j'ai passé commande sur le site. J'ai reçu un lien suivi de colis pour l'un d'eux, mais cela ne fonctionne pas. N'étant pas sur place je souhaiterais pouvoir suivre le colis pour être présente le jour J.
Merci.

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BlankUser
Bonjour, toujours et encore concernant la vasque, commande 425090, un SMS m'a été envoyé m'informant de la livraison hier entre 11h et 13h, mais rien. Maintenant j'ai besoin urgemment de la vasque donc je ne peux plus attendre encore plus, je souhaite donc un avoir. Cordialement.
04/28/20-17:48
BlankUser
@dssandra Bonjour, je suis désolée votre colis s'est une fois de plus retrouvé endommagé... Je fais une demande de remboursement et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous serez tenu informé par mail lorsque votre remboursement sera réalisé. Fanny - Relation Client Internet
04/29/20-07:31
BlankUser
04/01/20-19:13

Perte liste course suite rattachement carte maison

Bonjour,

J'avais créé une liste de course conséquente ( + de 6000.00 euros avec beaucoup d'articles) sur mon espace et suite au rattachement de ma carte maison celle ci à disparue. Mon adresse mail, identifiant est toujours la même : remi.delorme@live.fr.

Dans l attente de votre retour.

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BlankUser
@sebRomeo Bonjour, afin de transmettre votre demande au service informatique afin de tenter de récupérer vos listes de courses,pouvez-vous m'indiquer l'adresse mail du compte concerné ainsi que le nom des listes svp ? Fanny - Relation Client Internet
10/09/20-12:09
BlankUser
Merci, j'ai eu ma réponse par chat car cétait urgent 🙂 Voici la solution: si vous avez votre ancien numero de client * créez un nouveau compte et cliquez sur **J'ai déja ma carte maison** * mettez une autre addresse email pr valider * le compte sera rattaché a votre ancien numero de client et du coup vos listes réapparaîtrons 😎 Merci pour votre aide (édité)
10/09/20-12:25
BlankUser
04/01/20-17:55

Réparer mon canapé lit

Bonjour à tous,

J'ai un canapé lit depuis 3-4 ans mais j'ai un souci avec à chaque fois que je tire la partie lit du canapé, les roues sortent du rail comme si le diamètre n'était pas adapté, auriez vous des solutions pour fixer ce problème afin que mon canapé lit soit fonctionnelle ?

Je vous mets des photos en pièces jointes.

Merci de vos réponses.

Bonne journée,

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radiator
Clef du succès 🔧
Bonsoir, Là, c'est clair, s'agissant d'une vis dont la tête est encastrée dans la roue , ce n'est pas possible, il va falloir trouver autre chose. Voir par exemple l'écartement, est-il constant entre les deux rails depuis le début jusqu'au fond du canapé ? A+
04/02/20-18:45
BlankUser
Bonsoir avez-vous trouvé une solution ? J'ai Le même problème et j'ai lu qu'on pouvait mettre des rondelles entre la roue et la barre?
09/16/21-22:06
BlankUser
04/01/20-17:26

Panneau occultant sur terrasse en bois

Bonjour,

Je souhaiterais cacher mon vis à vis mais je ne sais pas s'il est possible de fixer des panneaux occultant sur une terrasse en bois?

Si oui comment ? Quid du vent ?

Je vous mets une photo de la terrasse en question... merci à vous

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BlankUser
Merci pour vos conseils. Effectivement mon voisin a un brise vue classique mais je souhaiterais mettre quelque chose plus haut, peut-être un brise vue en fer forgé opaque. Pour le muret je ne peux rien visser dedans ou dessus. Vu que l’on m’a déconseillé de visser sur ma terrasse je pense mettre des jardinières avec treillis
04/04/20-15:55
macbidouil
Moderateur
onsoir quelle est la raison qui empêche de fixer en latéral sur le muret
04/04/20-17:25
BlankUser
04/01/20-17:08

Thermostat THR140-F by Honeywell

bonjour à tous. j'ai récemment acheté un thermostat de marque Honeywell, modéle THR140-F. je souhaite remplacer le vieux thermostat d'origine de notre chaudière gaz de marque Guillot.

je voulais savoir si, selon vous, ce nouveau thermostat serait compatible pour piloter notre chaudière?

si oui, pour le montage, il y a 2 fils qui sortent du mur ( 1 fil marron et 1 bleu ). cela irait il pour le branchement du nouveau thermostat?

je vous joins des photos de la chaudière, ainsi que des 2 thermostats.

merci par avance pour vos réponses.

Anthony

IMG_0103.jpgIMG_0104.jpgIMG_0105.jpg

radiator
Clef du succès 🔧
Bonsoir @pompelump J'ai consulté la notice de votre chaudière, il s'agit bien d'un thermostat d'ambiance connecté sur deux fils. Donc pas de problème pour ce nouveau thermostat , il suffit de brancher vos deux fils sur les bornes 1 et 3. (peu importe le sens pour les fils). A+ (édité)
04/01/20-19:28
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